Vea cada visitante en vivo. Convierta más visitas en clientes.

Analítica en tiempo real, mapas de calor, chat en vivo, monitorización de disponibilidad y perfiles de visitantes en un solo panel.

Por qué Hitsteps

Entienda qué hacen sus visitantes y ayúdelos a actuar

Hitsteps reúne analítica en vivo, datos de comportamiento, chat y controles de disponibilidad para que pueda ver lo que ocurre y responder a tiempo.

Feed de visitantes en vivo

Observe en tiempo real cómo llegan los visitantes, navegan por páginas, activan objetivos y regresan desde distintos dispositivos.

Mapas de calor y análisis de páginas

Vea qué enlaces, botones y elementos reciben atención para mejorar las partes que impulsan conversiones.

Chat en vivo con contexto

Inicie una conversación mientras aún ve la fuente, ubicación, dispositivo y página actual del visitante.

Monitorización de disponibilidad

Reciba avisos cuando su sitio se caiga y mantenga analítica, soporte y fiabilidad en el mismo lugar.

Pruebas del producto

Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.

Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.

Desde 2013

Mantenido para sitios web reales

Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.

Más de 15 rutas de instalación

Funciona donde ya vive su sitio

Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.

Un espacio de trabajo

Del evento de seguimiento a la siguiente acción

El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.

Panel en directo de Hitsteps con actividad de visitantes y gráficos
Panel en directo
Informe de mapa de calor y análisis de página de Hitsteps
Contexto de mapa de calor
Interfaz de chat en directo de Hitsteps conectada al contexto del visitante
Flujo de chat
Configuración fácil

Instale Hitsteps donde ya funciona su sitio

Empiece con un plugin o administrador de etiquetas y obtenga sus primeros datos de visitantes sin reconstruir nada.






Real-time web analytics overview

Haga seguimiento de sus visitantes y conviértalos en clientes

Hacemos mucho más que la analítica web clásica cuando se trata de sus estadísticas. Observe a sus visitantes cuando llegan desde referencias, navegan por las páginas, activan las acciones y los objetivos que haya definido en el embudo y se convierten en clientes de pago. Toda la información y los perfiles de sus visitantes se le presentan en un informe consultable con rango de fechas. Con Profile Aliasing, si el mismo usuario inicia sesión desde otro dispositivo, identificamos y vinculamos las visitas al primer perfil de visitante original.

El conocimiento es poder. Sepa dónde hacen clic.

Deje de desperdiciar dinero en publicidad hasta que pruebe esto. ¿Le gustan los mapas de calor clásicos que muestran las áreas de sus páginas donde más se hace clic? Le encantará el análisis de páginas. Identifique los elementos y botones con bajo rendimiento, vea exactamente qué elementos de sus páginas reciben más y menos clics, e itere hasta que su tasa de conversión se dispare.

Mejor experiencia de usuario = visitantes convertidos en clientes

Explore los mapas de calor de sitios web de Hitsteps y el análisis de clics

Website user experience analytics
Website heatmap analytics
Live chat with website visitors

Intentaron decirle algo...

Mientras observa a sus visitantes, puede ponerse en contacto con ellos e iniciar una sesión de chat si parecen bloqueados o necesitan ayuda. También pueden ver su estado en línea o el de sus agentes y solicitar un chat con usted si tienen preguntas. Los complementos permiten detectar cuándo está inactivo en su ordenador, y también puede configurar el horario diario de desconexión de cada agente. Las respuestas predefinidas y la posibilidad de ver el mensaje de un cliente antes de que lo envíe hacen que chatear sea muy sencillo.

Listo cuando usted quiera

Empiece a ver visitantes reales en tiempo real

Regístrese para obtener su cuenta gratuita
Integraciones

Conecte Hitsteps con las herramientas que ya usa

Use plugins, extensiones de navegador e integraciones de escritorio para tener analítica y chat en vivo siempre a mano.

Analítica para WordPress


WordPress analytics integration Detecte inicios de sesión recurrentes y reciba por correo electrónico información de clientes desde formularios de contacto y pedidos de WooCommerce. Incluye widgets de chat en vivo.
Obtenga aquí su complemento.



Analítica de Shopify


Shopify analytics integration Totalmente automatizado, sin edición manual. Mejore su tienda con información detallada sobre el comportamiento de sus clientes. Controle la posición del widget de chat en vivo. Instálelo en su tienda aquí.



Integración de Chrome


Google Chrome analytics extension Obtenga el aditamento Hitsteps para Google Chrome para ver rápidamente su tablero de mandos y visitantes en línea de un vistazo y para recibir las notificaciones de asistencia chat en vivo en cualquier ligar de su Escritorio. Obténgalo ahora.



Integración con macOS


macOS analytics app Tenga Hitsteps directamente en la barra de menús de macOS para ver cómo funciona su sitio web y recibir notificaciones de chat y desencadenantes incluso cuando el sitio web de Hitsteps no esté abierto. Descargar.



Aplicación móvil de Hitsteps


Hitsteps mobile analytics app Lleve consigo los visitantes en tiempo real, las alertas y la analítica web en iPhone, iPad y Android.



Google Tag Manager


Google Tag Manager analytics integration Google Tag Manager facilita la gestión de códigos de seguimiento. Funciona perfectamente con Google Tag Manager y admite todas sus funciones. Ver instrucciones.



Integración con Firefox


Mozilla Firefox analytics extension Obtenga la extensión de Hitsteps para Mozilla Firefox, manténgase disponible en el chat mientras no esté inactivo en su ordenador y reciba notificaciones de chat cuando los clientes le escriban. Mejore Firefox ahora.



Analítica de ImpressPages


ImpressPages analytics plugin Un paquete sencillo pero potente para usuarios de ImpressPages que permite ver mapas de calor directamente al editar una página y configurar fácilmente la analítica. Obténgalo en el marketplace.



Integración con Edge y Opera


Opera analytics extension Hitsteps ofrece una extensión para usuarios de navegadores populares, con la que puede recibir notificaciones de chat cuando los clientes le escriban y avisos sobre los desencadenantes. Pruébelo.