Nutzungsvereinbarung

Hitsteps Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen erläutern, wie Sie Hitsteps nutzen dürfen, was wir bereitstellen, wofür Sie verantwortlich sind und wie Abrechnung, Support, Rückerstattungen und Kontoverhalten geregelt sind.

Hitsteps-Dashboard
Geltung Wenn Sie Hitsteps weiter nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Analysedienst

Hitsteps bietet Analysen, Besuchertracking, Live-Support, Warnmeldungen und zugehörige Website-Tools.

Ihre Verantwortung

Sie sind für Ihr Konto, Ihre Website-Einstellungen, E-Mail-Empfänger und die Nutzung von Berichten verantwortlich.

Abrechnungsregeln

Bezahlte Lizenzen und wiederkehrende Zahlungen unterliegen dem Tarif, dem Zahlungsanbieter und den nachstehenden Rückerstattungsbedingungen.

Zuerst Support

Wenn etwas nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir das Problem schnell untersuchen und lösen können.

Zustimmung

Die Nutzung von Hitsteps bedeutet, diese Bedingungen zu akzeptieren

Die Begriffe "Hitsteps", "uns" und "wir" beziehen sich auf Hitsteps. Die Begriffe "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf den Nutzer, Kontoinhaber oder Betrachter unserer Website.

Mit der Registrierung für ein kostenloses, Test- oder kostenpflichtiges Konto oder der weiteren Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Dienst

Funktionen, Inhalte und Änderungen des Dienstes

  • Inhalte, Tarife, Preise und Produktinformationen auf dieser Website können sich von Zeit zu Zeit ändern.
  • Wir können Funktionen hinzufügen, verbessern, ändern oder entfernen, wenn dies aus Produkt-, Sicherheits-, Wartungs- oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
  • Eine unbefugte Nutzung dieser Website oder dieses Dienstes kann Schadensersatzansprüche und/oder eine strafbare Handlung zur Folge haben.
Daten

Analysedaten, Genauigkeit und Sicherungen

Hitsteps erfasst Website-Analysedaten mit clientseitigen Skripten und zugehörigen Dienstkomponenten. Die clientseitige Erfassung kann durch Browser-Einstellungen, Netzwerkbedingungen, Besucher-Blocker, Website-Code und fortgeschrittene Manipulationen durch Endnutzer beeinflusst werden.

  • Die Nutzung von Berichten, Daten oder Materialien dieser Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
  • Sie sind dafür verantwortlich zu entscheiden, ob unsere Produkte, Dienste, Berichte und Informationen Ihren Anforderungen entsprechen.
  • Wir sichern Daten intern und spiegeln sie auf mehreren Servern, Sie bleiben jedoch dafür verantwortlich, Berichte zu speichern und gelegentlich eigene Sicherungen anzulegen.
  • Bei Datenverlust haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für den Verlust Ihrer Daten.

Wir geben keine Zusicherung oder Garantie hinsichtlich Genauigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck.

E-Mail

E-Mail-Benachrichtigungen und Empfänger

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für Registrierung, Benachrichtigungen, tägliche Berichte, Support oder ähnliche Servicemitteilungen eingeben, bestätigen Sie, dass Ihnen diese E-Mail-Adresse gehört oder Sie zur Nutzung berechtigt sind.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse einer anderen Person eingeben, übernehmen Sie dafür die Verantwortung und müssen deren Einwilligung einholen, bevor Sie diese Adresse zu Hitsteps hinzufügen.

Verfügbarkeit

Dienstverfügbarkeit und Ausfälle

Wir arbeiten daran, Hitsteps zuverlässig zu halten. Fällt der Dienst aus irgendeinem Grund aus, versuchen wir, ihn so bald wie praktisch möglich wiederherzustellen, das Problem zu lösen und in gutem Glauben mit betroffenen Kunden zusammenzuarbeiten.

Soweit angemessen, können wir als Ausgleich kostenlose Lizenzzeit anbieten. Wir erstatten Lizenzgebühren nicht automatisch allein deshalb, weil ein Server oder eine Dienstkomponente ausfällt.

Kann der Dienst nicht fortgesetzt werden und können wir den gekauften Dienst nicht bereitstellen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Situation prüfen und feststellen können, ob eine Rückerstattung möglich ist.

Abrechnung

Zahlungen, Kündigungen und Rückerstattungen

  • Sobald eine Lizenz bezahlt ist und der Dienst ordnungsgemäß funktioniert, bieten wir im Allgemeinen keine Rückerstattungen an.
  • Wir prüfen Rückerstattungsanträge bei doppelten Zahlungen, Upgrades auf einen anderen Tarif oder wenn Sie die Kündigung einer automatischen Zahlung beantragt haben, aber dennoch belastet wurden.
  • Bevor Sie einen Streitfall bei einer Finanz- oder Zahlungsstelle einreichen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und geben Sie uns mindestens 48 Stunden Zeit für eine Antwort, damit wir das Abrechnungsproblem untersuchen und lösen können.
  • Kunden müssen uns kontaktieren, bevor ein Streitfall bei unseren Zahlungsanbietern eingereicht wird.
Verhalten

Kontoverhalten und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto ohne Vorankündigung zu kündigen, wenn der Kontoinhaber Hitsteps missbraucht, Warnhinweise ignoriert, die Website missbräuchlich nutzt oder beleidigende, bedrohliche, rassistische, homophobe, sexistische oder anderweitig missbräuchliche E-Mails oder Support-Tickets sendet.

Wir verfolgen eine Richtlinie zum Schutz unserer Mitarbeiter und schützen unser Team jederzeit. Wird ein Konto aus diesen Gründen gekündigt, werden bezahlte Lizenzgebühren nicht erstattet, es sei denn, wir vereinbaren während des Warn- oder Prüfverfahrens einvernehmlich etwas anderes.

Streitfälle

Anwendbares Recht und Fragen

Ihre Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die aus einer solchen Nutzung entstehen, unterliegen den Bundesgesetzen Malaysias.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Dienst kaufen oder weiter nutzen.

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