Hitsteps Termini e condizioni

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I termini "Hitsteps", "noi" e "noi" si riferiscono a Hitsteps. I termini "tu" e "tuo" si riferiscono all'utente, al proprietario dell'account o al visualizzatore del nostro sito web.

Registrandoti per un account gratuito, di prova o a pagamento o continuando a utilizzare il servizio, accetti di rispettare questi termini e condizioni.

Funzionalità, contenuti e modifiche al servizio

• Contenuti, piani, prezzi e informazioni sui prodotti su questo sito Web possono cambiare di volta in volta.
• Possiamo aggiungere, migliorare, modificare o rimuovere funzionalità quando necessario per ragioni di prodotto, sicurezza, manutenzione o aziendali.
• L'uso non autorizzato di questo sito web o servizio può dar luogo ad una richiesta di risarcimento danni e/o costituire un reato penale.

Dati analitici, accuratezza e backup

Hitsteps raccoglie analisi dei siti Web utilizzando script lato client e relativi componenti del servizio. La raccolta lato client può essere influenzata dalle impostazioni del browser, dalle condizioni della rete, dal blocco dei visitatori, dal codice del sito Web e dalla manipolazione avanzata dell'utente finale.

• L'utilizzo di report, dati o materiali da questo sito Web è a tuo rischio e pericolo.
• Sei responsabile di decidere se i nostri prodotti, servizi, rapporti e informazioni soddisfano le tue esigenze.
• Effettuiamo il backup dei dati internamente ed eseguiamo il mirroring dei dati su più server, ma l'utente resta responsabile del salvataggio dei report e dell'esecuzione dei propri backup di tanto in tanto.
• Se si verifica una perdita di dati, non siamo responsabili per la perdita dei tuoi dati nella misura massima consentita dalla legge.

Non forniamo alcuna garanzia riguardo l'accuratezza, la tempestività, le prestazioni, la completezza o l'idoneità delle informazioni e dei materiali trovati o offerti su questo sito Web per uno scopo particolare.

Notifiche e destinatari e-mail

Quando inserisci un indirizzo e-mail per la registrazione, le notifiche, i rapporti giornalieri, il supporto o messaggi di servizio simili, confermi di possedere quell'indirizzo e-mail o di avere l'autorizzazione per utilizzarlo.

Se inserisci l'indirizzo email di un'altra persona, ne accetti la responsabilità e devi ricevere il suo consenso prima di aggiungere tale indirizzo a Hitsteps.

Disponibilità e interruzioni del servizio

Lavoriamo per mantenere affidabile Hitsteps. Se il servizio fallisce per qualsiasi motivo, proveremo a ripristinarlo il prima possibile, a risolvere il problema e a interagire con i clienti interessati in buona fede.

Laddove appropriato, potremmo offrire il tempo di licenza gratuito come compenso. Non forniamo automaticamente rimborsi dei costi di licenza solo perché un server o un componente del servizio si guasta.

Se il servizio non può continuare e non siamo in grado di fornire il servizio acquistato, contattaci in modo da poter esaminare la situazione e determinare se è applicabile un rimborso.

Pagamenti, cancellazioni e rimborsi

• Una volta pagata la licenza e il servizio funziona correttamente, generalmente non offriamo rimborsi.
• Esamineremo le richieste di rimborso per pagamenti duplicati, upgrade a un altro piano o casi in cui hai richiesto l'annullamento del pagamento automatico ma ti è stato comunque addebitato l'importo.
• Prima di sollevare una controversia con un organismo di pagamento finanziario, contattaci prima e attendi almeno 48 ore per una risposta in modo da poter indagare e risolvere il problema di fatturazione.
• I clienti sono tenuti a contattarci prima che venga sollevata qualsiasi controversia con i nostri fornitori di servizi di pagamento.

Condotta e chiusura dell'account

Ci riserviamo il diritto di chiudere un account senza preavviso se il proprietario dell'account utilizza in modo improprio Hitsteps, ignora gli avvisi di avviso, abusa del sito Web o invia e-mail o ticket di supporto offensivi, minacciosi, razzisti, omofobici, sessisti o offensivi.

Adottiamo una politica di protezione del personale e proteggeremo il nostro team in ogni momento. Se un account viene chiuso per questi motivi, non verrà emesso alcun rimborso delle tariffe di licenza pagate a meno che non venga concordato diversamente durante il processo di avviso o di revisione.

Legge applicabile e questioni

L'utilizzo di questo sito Web e qualsiasi controversia derivante da tale utilizzo sono soggetti alle leggi federali della Malesia.

Se hai domande su questi termini, contattaci prima di acquistare o continuare a utilizzare il servizio.