Termenii și condițiile Hitsteps

Utilizarea Hitsteps înseamnă acceptarea acestor termeni

Termenii „Hitsteps”, „noi” și „ne” se referă la Hitsteps. Termenii „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la utilizator, proprietarul contului sau vizitatorul site-ului nostru web.

Prin înscrierea pentru un cont gratuit, de încercare sau plătit, sau prin continuarea utilizării serviciului, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții.

Funcții, conținut și schimbări ale serviciului

• Conținutul, planurile, prețurile și informațiile despre produse de pe acest site web se pot schimba din când în când.
• Putem adăuga, îmbunătăți, modifica sau elimina funcționalități atunci când este necesar din motive legate de produs, securitate, întreținere sau afaceri.
• Utilizarea neautorizată a acestui site sau serviciu poate duce la o cerere de despăgubire și/sau poate constitui o infracțiune.

Datele analitice, acuratețea și backup-urile

Hitsteps colectează analize web folosind cod care rulează în programul de navigare și componente de serviciu conexe. Colectarea pe partea clientului poate fi afectată de setările programului de navigare, condițiile rețelei, blocatoarele folosite de vizitatori, codul site-ului și manipularea avansată de către utilizatorul final.

• Utilizarea rapoartelor, datelor sau materialelor de pe acest site este pe propriul tău risc.
• Sunteți responsabil să decideți dacă produsele, serviciile, rapoartele și informațiile noastre corespund cerințelor dumneavoastră.
• Facem copii de siguranță interne și replicăm datele pe mai multe servere, dar rămâneți responsabil pentru salvarea rapoartelor și pentru realizarea propriilor backup-uri din când în când.
• În cazul pierderii de date, nu suntem răspunzători pentru pierderea datelor dumneavoastră în măsura maximă permisă de lege.

Nu oferim nicio garanție sau asigurare cu privire la acuratețea, actualitatea, performanța, completitudinea sau adecvarea informațiilor și materialelor găsite sau oferite pe acest site pentru un scop anume.

Notificări prin email și destinatari

Când introduci o adresă de email pentru înregistrare, notificări, rapoarte zilnice, suport sau mesaje de serviciu similare, confirmi că deții acea adresă de email sau ai permisiunea să o folosești.

Dacă introduceți adresa de email a altei persoane, acceptați responsabilitatea pentru aceasta și trebuie să obțineți consimțământul lor înainte de a adăuga acea adresă la Hitsteps.

Disponibilitatea serviciului și întreruperi

Lucrăm pentru a menține Hitsteps fiabil. Dacă serviciul eșuează din orice motiv, vom încerca să restabilim serviciul cât mai curând posibil, să rezolvăm problema și să interacționăm cu clienții afectați cu bună credință.

Când este cazul, putem oferi timp de licență gratuit ca compensație. Nu oferim automat rambursări ale taxelor de licență doar pentru că un server sau un component de serviciu nu funcționează.

Dacă serviciul nu poate continua și nu putem furniza serviciul achiziționat, contactează-ne pentru a putea analiza situația și a determina dacă se aplică o rambursare.

Plăți, anulări și rambursări

• Odată ce o licență este plătită și serviciul funcționează corect, în general nu oferim rambursări.
• Vom examina cererile de rambursare pentru plăți dublate, upgrade-uri la un alt plan sau cazuri în care ați solicitat anularea plății automate, dar ați fost totuși taxat.
• Înainte de a ridica o dispută cu o instituție financiară sau un furnizor de plăți, vă rugăm să ne contactați mai întâi și să așteptați cel puțin 48 de ore pentru un răspuns, astfel încât să putem investiga și rezolva problema de facturare.
• Clienții trebuie să ne contacteze înainte ca orice dispută să fie ridicată cu furnizorii noștri de plăți.

Conduita contului și încheierea acestuia

Ne rezervăm dreptul de a închide un cont fără notificare dacă proprietarul contului abuzează de Hitsteps, ignoră avertismentele, abuzează de site sau trimite emailuri sau tichete de suport jignitoare, amenințătoare, rasiste, homofobe, sexiste sau abuzive.

Aplicăm o politică de protecție a personalului și ne vom proteja echipa în orice moment. Dacă un cont este suspendat din aceste motive, nu se vor acorda rambursări pentru taxele de licență plătite, decât dacă convenim altfel în mod mutual în timpul procesului de avertizare sau revizuire.

Legea aplicabilă și întrebări

Utilizarea acestui site și orice dispută rezultată din această utilizare sunt supuse legislației federale din Malaezia.

Dacă aveți întrebări despre acești termeni, contactați-ne înainte de a cumpăra.