Hizmet sözleşmesi

Hitsteps Şartlar ve Koşullar

Bu şartlar Hitsteps hizmetini nasıl kullanabileceğinizi, ne sağladığımızı, nelerden sorumlu olduğunuzu ve faturalandırma, destek, geri ödemeler ve hesap yönetiminin nasıl ele alındığını açıklar.

Hitsteps kontrol paneli
Etkili kullanım Hitsteps kullanmaya devam ederek bu şartları kabul etmiş olursunuz.

Analitik hizmeti

Hitsteps analiz, ziyaretçi takibi, canlı destek, uyarılar ve ilgili web sitesi araçlarını sağlar.

Sizin sorumluluğunuz

Hesabınızdan, web sitesi ayarlarınızdan, e-posta alıcılarından ve raporları nasıl kullandığınızdan siz sorumlusunuz.

Faturalandırma kuralları

Ücretli lisanslar ve yinelenen ödemeler aşağıdaki plana, ödeme sağlayıcısına ve geri ödeme koşullarına tabidir.

Önce destek

Bir şeyler ters giderse, sorunu hızla araştırıp çözebilmemiz için önce bizimle iletişime geçin.

Kabul

Hitsteps kullanmak bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir

"Hitsteps", "biz" ve "biz" terimleri Hitsteps anlamına gelir. "Siz" ve "sizin" terimleri web sitemizin kullanıcısını, hesap sahibini veya izleyicisini ifade eder.

Ücretsiz, deneme veya ücretli bir hesaba kaydolarak veya hizmeti kullanmaya devam ederek bu şartlar ve koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet

Özellikler, içerik ve hizmet değişiklikleri

  • Bu web sitesindeki içerik, planlar, fiyatlandırma ve ürün bilgileri zaman zaman değişebilir.
  • Ürün, güvenlik, bakım veya ticari nedenlerle ihtiyaç duyulduğunda özellikler ekleyebilir, geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
  • Bu web sitesinin veya hizmetin izinsiz kullanımı, tazminat talebinde bulunulmasına neden olabilir ve/veya ceza gerektiren bir suç teşkil edebilir.
Veri

Analitik verileri, doğruluğu ve yedeklemeleri

Hitsteps, istemci tarafı komut dosyalarını ve ilgili hizmet bileşenlerini kullanarak web sitesi analizlerini toplar. İstemci tarafındaki veri toplama, tarayıcı ayarlarından, ağ koşullarından, ziyaretçi engelleyicilerden, web sitesi kodundan ve gelişmiş son kullanıcı manipülasyonundan etkilenebilir.

  • Bu web sitesindeki raporları, verileri veya materyalleri kullanımınızın riski size aittir.
  • Ürünlerimizin, hizmetlerimizin, raporlarımızın ve bilgilerimizin gereksinimlerinizi karşılayıp karşılamadığına karar vermek sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Verileri dahili olarak yedekliyoruz ve verileri birden fazla sunucuya yansıtıyoruz ancak raporları kaydetmek ve zaman zaman kendi yedeklemelerinizi almak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Veri kaybı meydana gelirse, verilerinizin kaybından yasaların izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.

Bu web sitesinde bulunan veya sunulan bilgi ve materyallerin belirli bir amaç için doğruluğu, güncelliği, performansı, eksiksizliği veya uygunluğu konusunda herhangi bir garanti veya garanti vermiyoruz.

E-posta

E-posta bildirimleri ve alıcıları

Kayıt, bildirimler, günlük raporlar, destek veya benzeri hizmet mesajları için bir e-posta adresi girdiğinizde, bu e-posta adresinin sahibi olduğunuzu veya kullanma izniniz olduğunu onaylamış olursunuz.

Başka bir kişinin e-posta adresini girerseniz, bunu yapmanın sorumluluğunu kabul edersiniz ve bu adresi Hitsteps hesabına eklemeden önce onun onayını almanız gerekir.

Kullanılabilirlik

Hizmet kullanılabilirliği ve kesintiler

Hitsteps hizmetinin güvenilir kalmasını sağlamak için çalışıyoruz. Hizmet herhangi bir nedenle başarısız olursa, hizmeti mümkün olan en kısa sürede geri yüklemeye, sorunu çözmeye ve etkilenen müşterilerle iyi niyetle iletişim kurmaya çalışacağız.

Uygun olduğu durumlarda tazminat olarak ücretsiz lisans süresi teklif edebiliriz. Yalnızca bir sunucunun veya hizmet bileşeninin arızalanması nedeniyle lisans ücretlerinin iadesini otomatik olarak yapmıyoruz.

Hizmet devam edemiyorsa ve satın alınan hizmeti sağlayamıyorsak, durumu inceleyip geri ödemenin geçerli olup olmadığını belirleyebilmemiz için bizimle iletişime geçin.

Faturalandırma

Ödemeler, iptaller ve geri ödemeler

  • Bir lisans ödendikten ve hizmet düzgün bir şekilde çalışmaya başladıktan sonra genellikle geri ödeme yapmayız.
  • Tekrarlanan ödemeler, başka bir plana yükseltmeler veya otomatik ödemenin iptal edilmesini talep ettiğiniz ancak yine de ücretlendirildiğiniz durumlar için geri ödeme taleplerini inceleyeceğiz.
  • Bir mali ödeme kuruluşuna bir anlaşmazlığı bildirmeden önce, lütfen önce bizimle iletişime geçin ve faturalandırmayla ilgili sorunu araştırıp çözebilmemiz için yanıt almamız için en az 48 saat bekleyin.
  • Ödeme sağlayıcılarımızla herhangi bir anlaşmazlık ortaya çıkmadan önce müşterilerimizin bizimle iletişime geçmesi gerekir.
Davranış

Hesap yönetimi ve sonlandırılması

Hesap sahibinin Hitsteps hizmetini kötüye kullanması, uyarı bildirimlerini göz ardı etmesi, web sitesini kötüye kullanması veya hakaret edici, tehdit edici, ırkçı, homofobik, cinsiyetçi ya da küfürlü e-postalar veya destek talepleri göndermesi durumunda, hesabı bildirimde bulunmadan sonlandırma hakkımızı saklı tutuyoruz.

Personel koruma politikası uyguluyoruz ve ekibimizi her zaman koruyacağız. Bu nedenlerden dolayı bir hesap feshedilirse, uyarı veya inceleme süreci sırasında aksi yönde karşılıklı olarak mutabakata varmadıkça, ödenen lisans ücretlerinin iadesi yapılmayacaktır.

Anlaşmazlıklar

Geçerli yasa ve sorular

Bu web sitesini kullanımınız ve bu kullanımdan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, Malezya federal yasalarına tabidir.

Bu şartlarla ilgili sorularınız varsa hizmeti satın almadan veya kullanmaya devam etmeden önce bizimle iletişime geçin.

Desteğe başvurun