Sử dụng Hitsteps nghĩa là chấp nhận các điều khoản này
Các thuật ngữ "Hitsteps", "chúng tôi" và "của chúng tôi" chỉ Hitsteps. Các thuật ngữ "bạn" và "của bạn" chỉ người dùng, chủ tài khoản hoặc khách truy cập trang web của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký tài khoản miễn phí, dùng thử hoặc trả phí, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.
Tính năng, nội dung và thay đổi dịch vụ
- Nội dung, gói, giá và thông tin sản phẩm trên trang web này có thể thay đổi theo thời gian.
- Chúng tôi có thể thêm, cải thiện, thay đổi hoặc gỡ bỏ tính năng khi cần vì lý do sản phẩm, bảo mật, bảo trì hoặc kinh doanh.
- Việc sử dụng trang web hoặc dịch vụ này khi không được phép có thể dẫn đến yêu cầu bồi thường thiệt hại và/hoặc cấu thành hành vi phạm pháp.
Dữ liệu phân tích, độ chính xác và sao lưu
Hitsteps thu thập phân tích trang web bằng tập lệnh phía trình duyệt và các thành phần dịch vụ liên quan. Việc thu thập phía trình duyệt có thể bị ảnh hưởng bởi cài đặt trình duyệt, điều kiện mạng, trình chặn, mã trang web và thao tác nâng cao của người dùng cuối.
- Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng báo cáo, dữ liệu hoặc tài liệu từ trang web này.
- Bạn chịu trách nhiệm quyết định sản phẩm, dịch vụ, báo cáo và thông tin của chúng tôi có đáp ứng nhu cầu của bạn hay không.
- Chúng tôi thực hiện sao lưu nội bộ và sao chép dữ liệu trên nhiều máy chủ, nhưng bạn vẫn chịu trách nhiệm lưu báo cáo và tự sao lưu theo thời gian.
- Nếu xảy ra mất dữ liệu, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về độ chính xác, tính kịp thời, hiệu năng, độ đầy đủ hoặc sự phù hợp của thông tin và tài liệu trên trang web này cho một mục đích cụ thể.
Thông báo email và người nhận
Khi bạn cung cấp địa chỉ email để đăng ký, nhận thông báo, báo cáo hằng ngày, hỗ trợ hoặc tin nhắn dịch vụ tương tự, bạn xác nhận rằng bạn sở hữu địa chỉ email đó hoặc có quyền sử dụng nó.
Nếu bạn cung cấp địa chỉ email của người khác, bạn chấp nhận trách nhiệm về việc đó và phải có sự đồng ý của người đó trước khi thêm địa chỉ vào Hitsteps.
Tính sẵn sàng của dịch vụ và gián đoạn
Chúng tôi cố gắng giữ Hitsteps đáng tin cậy. Nếu dịch vụ gặp lỗi vì bất kỳ lý do nào, chúng tôi sẽ nỗ lực khôi phục nhanh nhất có thể, giải quyết sự cố và làm việc thiện chí với khách hàng bị ảnh hưởng.
Khi phù hợp, chúng tôi có thể cung cấp thêm thời gian giấy phép miễn phí để bù đắp. Chúng tôi không tự động hoàn phí giấy phép chỉ vì máy chủ hoặc thành phần dịch vụ gặp lỗi.
Nếu dịch vụ không thể tiếp tục và chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ đã mua, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi xem xét tình huống và xác định liệu có áp dụng hoàn tiền hay không.
Thanh toán, hủy và hoàn tiền
- Sau khi giấy phép đã được thanh toán và dịch vụ hoạt động đúng, nhìn chung chúng tôi không hoàn tiền.
- Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền cho khoản thanh toán trùng, nâng cấp sang gói khác, hoặc trường hợp bạn đã yêu cầu hủy thanh toán tự động nhưng vẫn bị tính phí.
- Trước khi mở tranh chấp với tổ chức tài chính thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi trước và chờ ít nhất 48 giờ để chúng tôi phản hồi, điều tra và giải quyết vấn đề thanh toán.
- Khách hàng phải liên hệ với chúng tôi trước khi mở bất kỳ tranh chấp nào với nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi.
Hành vi tài khoản và chấm dứt
Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo nếu chủ tài khoản lạm dụng Hitsteps, phớt lờ cảnh báo, lạm dụng trang web, hoặc gửi email hay phiếu hỗ trợ mang tính xúc phạm, đe dọa, phân biệt chủng tộc, kỳ thị người đồng tính, phân biệt giới tính hoặc thô lỗ.
Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ nhân viên và luôn bảo vệ đội ngũ của mình. Nếu tài khoản bị chấm dứt vì lý do này, phí giấy phép trả phí sẽ không được hoàn lại, trừ khi hai bên đồng ý khác trong quá trình cảnh báo hoặc xem xét.
Luật áp dụng và câu hỏi
Việc bạn sử dụng trang web này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng đó chịu sự điều chỉnh của luật liên bang Malaysia.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi mua hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Liên hệ hỗ trợ