Sessionsafspilning og heatmaps

Se, hvad dine besøgende faktisk gør

En sessionsafspilning viser ét besøg, øjeblik for øjeblik: hvor markøren gik hen, hvad der blev klikket på, hvor langt ned på siden der blev rullet, og hvor personen stoppede. En heatmap samler mange besøg på ét billede, så du kan vurdere siden som helhed. Herunder er en demo af begge med opdigtede data. Ingen tilmelding nødvendig.

Sessionsafspilning med maskeret sidetekst, en sidetidslinje og afspilningskontroller

Prøv den live demo, uden tilmelding

Eksempeldata. Enhver besøgende på denne side er opdigtet og besøger en opdigtet butik (efter Blue Harbor Ceramics). Der vises ingen rigtige besøgende eller websites, og intet bliver optaget, mens du ser med.

Hvad du ser

Se hele besøget.

De sider, en besøgende åbnede, og den rækkefølge, de blev åbnet i.

Følg klik, rulninger og formularer.

Hvor markøren gik hen, hvad der blev trykket på eller skrevet, og hvilke formularer der blev sendt.

Find, hvor folk stopper.

Den side, hvor en session slutter, og øjeblikkene lige før.

Afspilning eller heatmap?

En afspilning er én person.

Følg én besøgende for at finde ud af, hvad der forvirrer eller blokerer dem.

En heatmap er siden.

Saml mange besøg for at se, hvilke elementer der får opmærksomhed, og hvilke der ignoreres.

De fleste websites ender med at ville have begge dele.

Sådan fungerer optagelse

  • Optagelse er slået fra, indtil du slår den til for den pågældende website, og hvert site optager en daglig stikprøve af besøg, ikke hvert besøg.
  • Som standard maskeres sideteksten i den besøgendes browser, før noget sendes. Adgangskoder og betalingsfelter forbliver altid skjult.
  • Inkluderet med Pro og højere planer og i den gratis Pro-prøveperiode for nye konti. Free-, Starter- og Growth-konti, der tidligere har betalt, kan starte en 14-dages prøveperiode fra dashboardet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på en sessionsafspilning og en heatmap?

En afspilning er ét besøg. En heatmap samler mange besøg på siden, så du kan se, hvilke dele der får opmærksomhed. Brug en afspilning til at følge én person. Brug en heatmap til at vurdere siden.

Optager denne demo rigtig aktivitet?

Nej. Afspilningen og heatmappen på denne side bruger opdigtede besøg i en opdigtet butik. Intet, du gør her, bliver optaget.

Hvornår begynder Hitsteps at optage besøgende?

Når du slår det til for den pågældende website. Det at tilføje sporingskoden starter ikke optagelsen.

Hvad kan jeg lære af en sessionsafspilning?

De sider, en besøgende åbnede, og rækkefølgen, markørens vej, klik, scroll-dybde, pauser, formularer og den side, hvor besøget sluttede, inklusive øjeblikkene lige før.

Hvilken plan indeholder sessionsafspilning og heatmaps?

Inkluderet med Pro og højere planer og i den gratis Pro-prøveperiode for nye konti. Free-, Starter- og Growth-konti, der tidligere har betalt, kan starte en 14-dages prøveperiode fra dashboardet. Free og Starter indeholder ikke heatmaps. Growth omfatter op til 3 aktive heatmaps med 2,000 samplede sidevisninger hver, gemt i 7 dage, uden sessionsoptagelser. Pro og højere planer omfatter Experience-heatmaps og -optagelser.

Skal jeg tilmelde mig for at se demoen?

Nej. Afspilningen kører uden tilmelding. Start gratis først, når du vil se dine egne besøgende.