ببینید بازدیدکنندگان شما واقعاً چه می‌کنند
بازپخش نشست یک بازدید را لحظه‌به‌لحظه نشان می‌دهد: نشانگر به کجا رفت، روی چه چیزی کلیک شد، صفحه تا کجا اسکرول شد و فرد کجا ایستاد. نقشه حرارتی بازدیدهای بسیاری را در یک تصویر روی هم می‌گذارد تا بتوانید صفحه را به‌عنوان یک کل قضاوت کنید. در پایین، دموی هر دو با داده‌های ساختگی آمده است. ثبتنام لازم نیست.
دموی زنده را بدون ثبتنام امتحان کنید
داده‌های نمونه. همهٔ بازدیدکنندگان این صفحه ساختگی هستند و به فروشگاهی خیالی (با الگوبرداری از Blue Harbor Ceramics) سر می‌زنند. هیچ بازدیدکننده یا وبسایت واقعی نشان داده نمی‌شود و در حالی که تماشا می‌کنید، چیزی ضبط نمی‌شود.
آنچه می‌بینید
کل بازدید را ببینید.
صفحههایی که بازدیدکننده باز کرد و ترتیبی که آن‌ها را باز کرد.
کلیکها، اسکرول‌ها و فرمها را دنبال کنید.
نشانگر به کجا رفت، چه چیزی لمس یا تایپ شد و کدام فرمها ارسال شدند.
جایی که افراد می‌ایستند را پیدا کنید.
صفحهای که یک نشست در آن پایان می‌یابد و لحظههای درست قبل از آن.
بازپخش یا نقشه حرارتی؟
بازپخش یک نفر است.
یک بازدیدکننده را دنبال کنید تا بفهمید چه چیزی آن‌ها را سردرگم یا مسدود میکند.
نقشه حرارتی همان صفحه است.
بازدیدهای بسیاری را روی هم بگذارید تا ببینید کدام عناصر توجه می‌گیرند و کدام نادیده گرفته میشوند.
ضبط چگونه کار میکند
- ضبط تا وقتی برای آن وبسایت روشنش نکنید خاموش می‌ماند و هر سایت نمونه‌ای روزانه از بازدیدها را ضبط میکند، نه هر بازدید را.
- به‌صورت پیش‌فرض، متن صفحه در مرورگر بازدیدکننده قبل از ارسال هر چیزی مخفی میشود. رمزهای عبور و فیلدهای پرداخت همیشه مخفی می‌مانند.
- در طرحهای Pro و بالاتر و در آزمایش رایگان Pro برای حسابهای جدید گنجانده شده است. حسابهای Free، Starter و Growth که پیشتر پرداخت کردهاند میتوانند یک آزمایش 14 روزه را از داشبورد آغاز کنند.
سؤال‌های پرتکرار
تفاوت بازپخش نشست و نقشه حرارتی چیست؟
بازپخش یک بازدید است. نقشه حرارتی بازدیدهای بسیاری را روی صفحه روی هم می‌گذارد تا ببینید کدام بخش‌ها توجه می‌گیرند. برای دنبال کردن یک نفر از بازپخش استفاده کنید. برای قضاوت درباره صفحه از نقشه حرارتی استفاده کنید.
آیا این دمو فعالیت واقعی را ضبط میکند؟
خیر. بازپخش و نقشه حرارتی این صفحه از بازدیدهای ساختگی یک فروشگاه خیالی استفاده می‌کنند. هیچ‌چیز از کارهای شما در اینجا ضبط نمی‌شود.
هيت استپس چه زمانی ضبط بازدیدکنندگان را آغاز میکند؟
وقتی آن را برای آن وبسایت روشن کنید. افزودن کد ردیابی ضبط را آغاز نمیکند.
از بازپخش نشست چه میتوانم یاد بگیرم؟
صفحههایی که بازدیدکننده باز کرد و به چه ترتیبی، مسیر نشانگر، کلیکها، عمق اسکرول، مکثها، فرمها و صفحهای که بازدید در آن پایان یافت، از جمله لحظههای درست قبل از آن.
کدام طرح بازپخش نشست و نقشههای حرارتی را شامل میشود؟
در طرحهای Pro و بالاتر و در آزمایش رایگان Pro برای حسابهای جدید گنجانده شده است. حسابهای Free، Starter و Growth که پیشتر پرداخت کردهاند میتوانند یک آزمایش 14 روزه را از داشبورد آغاز کنند. Free و Starter نقشه حرارتی ندارند. Growth تا 3 نقشه حرارتی فعال دارد که هر کدام 2,000 بازدید صفحه نمونهبرداریشده را به مدت 7 روز نگه میدارد، بدون ضبط نشست. طرحهای Pro و بالاتر نقشههای حرارتی و ضبطهای Experience را شامل میشوند.
آیا برای تماشای دمو باید ثبتنام کنم؟
خیر. بازپخش بدون ثبتنام پخش میشود. فقط وقتی میخواهید بازدیدکنندگان خودتان را ببینید، رایگان شروع کنید.