Relecture de session et heatmaps

Voyez ce que vos visiteurs font réellement

La relecture de session montre une visite, instant par instant : où est allé le curseur, sur quoi on a cliqué, jusqu'où la page a défilé et où la personne s'est arrêtée. Une heatmap empile de nombreuses visites sur une seule image, pour que vous puissiez juger la page dans son ensemble. Ci-dessous, une démo des deux avec des données fictives. Aucune inscription nécessaire.

Relecture de session avec texte de page masqué, chronologie de page et commandes de lecture

Essayez la démo en direct, sans inscription

Données d'exemple. Chaque visiteur de cette page est fictif et visite une boutique fictive (d'après Blue Harbor Ceramics). Aucun visiteur ni site réel n'est montré, et rien n'est enregistré pendant que vous regardez.

Ce que vous voyez

Voir toute la visite.

Les pages ouvertes par un visiteur et l'ordre dans lequel il les a ouvertes.

Suivre les clics, les défilements et les formulaires.

Où est allé le curseur, ce qui a été touché ou saisi et quels formulaires ont été envoyés.

Trouver où les gens s'arrêtent.

La page où se termine une session, et les instants juste avant.

Relecture ou heatmap ?

Une relecture, c'est une personne.

Suivez un visiteur pour découvrir ce qui le déroute ou le bloque.

La heatmap, c'est la page.

Empilez de nombreuses visites pour voir quels éléments reçoivent de l'attention et lesquels sont ignorés.

La plupart des sites finissent par vouloir les deux.

Comment fonctionne l'enregistrement

  • L'enregistrement reste désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez pour ce site, et chaque site enregistre un échantillon quotidien de visites, pas chaque visite.
  • Par défaut, le texte de la page est masqué dans le navigateur du visiteur avant tout envoi. Les champs de mot de passe et de paiement restent toujours masqués.
  • Inclus avec les offres Pro et supérieures et dans l'essai gratuit de Pro pour les nouveaux comptes. Les comptes Free, Starter et Growth qui ont déjà payé peuvent lancer un essai de 14 jours depuis le tableau de bord.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une relecture de session et une heatmap ?

Une relecture, c'est une visite. Une heatmap empile de nombreuses visites sur la page pour que vous voyiez quelles parties reçoivent de l'attention. Utilisez une relecture pour suivre une personne. Utilisez une heatmap pour juger la page.

Cette démo enregistre-t-elle une activité réelle ?

Non. La relecture et la heatmap de cette page utilisent des visites fictives dans une boutique fictive. Rien de ce que vous faites ici n'est enregistré.

Quand Hitsteps commence-t-il à enregistrer les visiteurs ?

Quand vous l'activez pour ce site. L'ajout du code de suivi ne démarre pas l'enregistrement.

Que puis-je apprendre d'une relecture de session ?

Les pages ouvertes par un visiteur et dans quel ordre, le parcours du curseur, les clics, la profondeur de défilement, les pauses, les formulaires et la page où la visite s'est terminée, y compris les instants juste avant.

Quelle formule inclut la relecture de session et les heatmaps ?

Inclus dans les formules Pro et supérieures et dans l'essai gratuit Pro pour les nouveaux comptes. Les comptes Free, Starter et Growth qui ont déjà payé peuvent lancer un essai de 14 jours depuis le tableau de bord. Free et Starter n'incluent pas les heatmaps. Growth inclut jusqu'à 3 heatmaps actives, chacune avec 2,000 pages vues échantillonnées, conservées 7 jours, sans enregistrements de session. Les formules Pro et supérieures incluent les heatmaps et enregistrements Experience.

Dois-je m'inscrire pour regarder la démo ?

Non. La relecture se lit sans inscription. Commencez gratuitement seulement lorsque vous voulez voir vos propres visiteurs.