Tayangan ulang sesi dan heatmap

Lihat apa yang sebenarnya dilakukan pengunjung Anda

Tayangan ulang sesi memperlihatkan satu kunjungan, saat demi saat: ke mana kursor bergerak, apa yang diklik, seberapa jauh halaman digulir, dan di mana orang itu berhenti. Heatmap menumpuk banyak kunjungan dalam satu gambar, sehingga Anda dapat menilai halaman secara keseluruhan. Di bawah ini ada demo keduanya dengan data fiktif. Tanpa perlu mendaftar.

Tayangan ulang sesi dengan teks halaman yang disamarkan, linimasa halaman, dan kontrol pemutaran

Coba demo langsung, tanpa mendaftar

Data contoh. Setiap pengunjung di halaman ini fiktif dan mengunjungi toko rekaan (berdasarkan Blue Harbor Ceramics). Tidak ada pengunjung atau situs web asli yang ditampilkan, dan tidak ada yang direkam selama Anda menonton.

Yang Anda lihat

Lihat seluruh kunjungan.

Halaman yang dibuka pengunjung dan urutan pembukaannya.

Ikuti klik, guliran, dan formulir.

Ke mana kursor bergerak, apa yang diketuk atau diketik, dan formulir apa saja yang dikirim.

Temukan tempat orang berhenti.

Halaman tempat sesi berakhir, dan momen-momen tepat sebelumnya.

Replay atau heatmap?

Replay adalah satu orang.

Ikuti satu pengunjung untuk menemukan apa yang membingungkan atau menghambatnya.

Heatmap adalah halamannya.

Tumpuk banyak kunjungan untuk melihat elemen mana yang mendapat perhatian dan mana yang diabaikan.

Sebagian besar situs pada akhirnya menginginkan keduanya.

Cara kerja perekaman

  • Perekaman tetap mati sampai Anda menyalakannya untuk situs tersebut, dan setiap situs merekam sampel kunjungan harian, bukan setiap kunjungan.
  • Secara default, teks halaman disamarkan di browser pengunjung sebelum apa pun dikirim. Kata sandi dan kolom pembayaran selalu tetap tersembunyi.
  • Termasuk dalam paket Pro dan yang lebih tinggi serta dalam uji coba Pro gratis untuk akun baru. Akun Free, Starter, dan Growth yang pernah membayar dapat memulai uji coba 14 hari dari dasbor.

Pertanyaan umum

Apa perbedaan antara tayangan ulang sesi dan heatmap?

Replay adalah satu kunjungan. Heatmap menumpuk banyak kunjungan di halaman sehingga Anda dapat melihat bagian mana yang mendapat perhatian. Gunakan replay untuk mengikuti satu orang. Gunakan heatmap untuk menilai halaman.

Apakah demo ini merekam aktivitas asli?

Tidak. Replay dan heatmap di halaman ini menggunakan kunjungan fiktif ke toko rekaan. Tidak ada yang Anda lakukan di sini yang direkam.

Kapan Hitsteps mulai merekam pengunjung?

Saat Anda menyalakannya untuk situs tersebut. Menambahkan kode pelacakan tidak memulainya.

Apa yang dapat saya pelajari dari tayangan ulang sesi?

Halaman yang dibuka pengunjung dan urutannya, jalur kursor, klik, kedalaman gulir, jeda, formulir, dan halaman tempat kunjungan berakhir, termasuk momen-momen tepat sebelumnya.

Paket mana yang mencakup tayangan ulang sesi dan heatmap?

Termasuk dalam paket Pro dan yang lebih tinggi serta dalam uji coba Pro gratis untuk akun baru. Akun Free, Starter, dan Growth yang pernah membayar dapat memulai uji coba 14 hari dari dasbor. Free dan Starter tidak mencakup heatmap. Growth mencakup hingga 3 heatmap aktif, masing-masing dengan 2,000 tayangan halaman sampel, disimpan selama 7 hari, tanpa rekaman sesi. Paket Pro dan yang lebih tinggi mencakup heatmap dan rekaman Experience.

Apakah saya perlu mendaftar untuk menonton demo?

Tidak. Replay berjalan tanpa mendaftar. Mulai gratis hanya saat Anda ingin melihat pengunjung Anda sendiri.