Übersehene Handlungsaufforderungen
Prüfen Sie, ob die wichtigsten Buttons und Links Aufmerksamkeit erhalten oder von Besuchern übersehen werden.
Website-Heatmap und Klickanalyse
Website-Heatmap-Tool für Klickkarten
Ein Website-Heatmap-Tool zeigt, wo Besucher auf einer Seite klicken. So sehen Sie, was Aufmerksamkeit erhält und was übersehen wird.
Die Hitsteps Heatmap-Software macht erfasste Seitenklicks als visuelle Klickkarte sichtbar. Wärmere Bereiche zeigen mehr Aktivität, kühlere weniger. Kombinieren Sie die Karte mit Seitenanalysen und Besucherkontext, damit Designänderungen auf Belegen statt auf Vermutungen beruhen.
Mit Hitsteps sehen Sie, woher Besucher kommen und was sie als Nächstes tun. Traffic-Quellen und Besucherwege finden Sie zusammen mit der Heatmap-Analyse in einem Arbeitsbereich.
- Visualisieren Sie die am häufigsten und am seltensten angeklickten Bereiche einer Seite
- Prüfen Sie die Klick-Heatmap einer Seite neben Traffic-, Besucher-, Kampagnen- und Seitenberichten
- Priorisieren Sie Seitenänderungen anhand von Klickbelegen statt nach Meinungen
Was eine Heatmap sichtbar macht
Was eine Website-Klickkarte sichtbar macht
Eine Seite kann für das Team, das sie erstellt hat, klar wirken und Erstbesuchern dennoch andere Signale senden. Eine Website-Klickkarte macht diese Signale sichtbar.
Eine Website-Klick-Heatmap ist eine visuelle Ebene, die aufgezeichnete Klicks nach Position oder Seitenelement gruppiert und wärmere Bereiche für mehr sowie kühlere Bereiche für weniger Aktivität verwendet.
Irreführende visuelle Hinweise
Erkennen Sie Bilder, Überschriften oder dekorative Elemente, die Klicks anziehen, auch wenn sie nicht interaktiv sind.
Navigationsverhalten
Sehen Sie, welche Menüpunkte und Seitenlinks Besucher wählen, und vergleichen Sie das mit der vorgesehenen Reise.
Interesse an Produkt und Preisen
Messen Sie, welche Produktkarten, Tarifdetails, Vergleichslinks und Checkout-Aktionen die meisten Klicks anziehen.
Fragen zum Layout
Betrachten Sie das Seitenverhalten zusammen mit Geräte- und Browserberichten, wenn ein Layout für eine Zielgruppe zu funktionieren scheint, für eine andere aber nicht.
Bessere Testideen
Nutzen Sie beobachtete Klickmuster, um eine einzelne, fokussierte Designänderung auszuwählen, und messen Sie dann, ob die neue Version die gewünschte Aktion verbessert.
Klick-Heatmaps und Seitenanalyse in einer Software
Hitsteps verbindet visuelle Heatmaps mit Seitenanalysen: aggregierte Erkenntnisse zu Klicks auf HTML-Elemente der erfassten Seite.
Mit der Seitenanalyse sehen Sie, welche Banner, Schaltflächen und Links die erwarteten Klicks erhalten und welche nicht. Sie erfasst Klicks auf dynamische Ajax-Inhalte, verborgene Elemente wie Pop-ups und Untermenüs auf der Seite sowie Karussells und Slider-Banner.
Zusammen beantworten Klickkarten-Software und Seitenanalyse diese Fragen:
| Frage | Wofür Sie es nutzen |
|---|---|
| Wo sammeln sich die Klicks auf der Seite? | Klick-Heatmaps (visuelle Karte) |
| Welche Seitenelemente erhalten Klicks und welche nicht? | Seitenanalyse (aggregierte Daten auf Elementebene) |
| Wer hat dieses Muster erzeugt und was geschah danach? | Echtzeit-Besucherverfolgung, Quellen, Pfade, Ziele und Segmente |
Besucherkontext
Heatmap-Analyse direkt neben der Besucherreise
Eine Klickkarte zeigt, was auf der Seite passiert ist. Um zu verstehen, wer dieses Muster erzeugt hat und was davor und danach geschah, nutzen Sie die Echtzeit-Besucherverfolgung für Live-Besuche, Quellen, Pfade und den Kontext wiederkehrender Besucher im selben Arbeitsbereich.
Besucherverfolgung in EchtzeitVerwenden Sie Segmente, wenn Sie Heatmaps und Seitenanalysen auf eine bestimmte Zielgruppe ausrichten möchten, zum Beispiel Besucher von Kampagnen-Landingpages oder wiederkehrende Besucher.
Praktischer Ablauf
So verwenden Sie ein Website-Heatmap-Tool, ohne voreilige Schlüsse zu ziehen
Eine hilfreiche Heatmap-Prüfung beginnt mit einer Frage und endet mit einer messbaren Änderung.
Wählen Sie eine wichtige Seite und eine Frage
Beginnen Sie mit einer Landingpage, Preis-, Produkt- oder Artikelseite oder einem Formular. Stellen Sie eine konkrete Frage, etwa ob Besucher die primäre Aktion wahrnehmen.
Sammeln Sie repräsentative Klicks
Lassen Sie die Seite genügend normalen Traffic erhalten, damit sich ein Muster zeigt. Treffen Sie keine wichtige Entscheidung anhand weniger interner oder ungewöhnlicher Besuche.
Vergleichen Sie Klicks mit der vorgesehenen Hierarchie
Prüfen Sie, ob die stärksten visuellen Elemente die erwartete Interaktion erhalten und ob sekundäre Elemente vom Hauptziel ablenken.
Prüfen Sie Besucher- und Traffic-Kontext
Betrachten Sie Quellen, Geräte, Browser, Einstiegsseiten, Ausstiege, Ziele und Besucherpfade, bevor Sie annehmen, dass allein das Seitendesign die Ursache ist.
Nehmen Sie eine sinnvolle Änderung vor
Verschieben oder formulieren Sie eine Handlungsaufforderung neu, vereinfachen Sie die Navigation, entfernen Sie einen irreführenden Hinweis oder verbessern Sie die Seitenhierarchie. Halten Sie die Änderung fokussiert genug, um sie bewerten zu können.
Messen Sie das neue Muster und das Geschäftsergebnis
Ein stärker angeklickter Button ist nicht automatisch ein besseres Ergebnis. Bestätigen Sie, dass die überarbeiteten Klicks auch das für Sie wichtige Ziel, die Conversion, den Lead, den Kauf oder die Supportaktion fördern.
Seiten, die sich zu analysieren lohnen
Seiten, auf denen eine Klick-Heatmap am schnellsten weiterhilft
Kampagnen-Landingpages
Prüfen Sie, ob Botschaft, Nachweise und primäre Handlungsaufforderung bezahlten oder Kampagnen-Traffic zum vorgesehenen nächsten Schritt führen.
Preis- und Tarifseiten
Sehen Sie, welche Tarifdetails, Vergleiche, Funktionserklärungen und Registrierungsaktionen ernsthaftes Interesse auslösen.
Produkt- und Serviceseiten
Ermitteln Sie, welche Vorteile und Nachweise Aufmerksamkeit erhalten und ob Besucher nicht interaktive Bilder anklicken, weil sie mehr Details erwarten.
Inhalts- und Hilfeseiten
Erfahren Sie, welche verwandten Links, Beispiele, Navigationsmöglichkeiten und nächsten Schritte Leser zum Weiterlesen statt zum Ausstieg bewegen.
Produktumfang
Was Hitsteps-Heatmaps enthalten (und was diese Seite nicht verspricht)
| Funktion | Hitsteps-Umfang | So nutzen Sie sie |
|---|---|---|
| Klick-Heatmaps | Visuelle Analyse aufgezeichneter Seitenklicks sowie beliebter oder übersehener Bereiche. | Bewerten Sie Handlungsaufforderungen, Navigation, Seitenelemente und die Interaktionshierarchie. |
| Seitenanalyse | Klick-Erkenntnisse im Zusammenhang mit der erfassten Seite und umfassenderen Analyseberichten. | Verbinden Sie das visuelle Muster mit Seitentraffic, Einstiegs- und Ausstiegsverhalten sowie Besucherreisen. |
| Besucherkontext | Echtzeitbesuche, Profile, Quellen, Geräte, Standorte, Pfade, Segment-Treffer und Ziele im selben Produkt. | Untersuchen Sie, welche Zielgruppen und Reisen die beobachteten Klicks beeinflussen könnten. |
| Hier nicht enthalten | Sitzungswiedergabe, Scroll-Maps, Maus-Maps, Rage Clicks oder automatische Experimente. | Wenn Sie Session Replay brauchen, deckt das ein spezialisiertes Replay-Tool ab. Doch Replay allein zeigt Ihnen nicht, woher jeder Besucher kam, und lässt Sie nicht mit ihm chatten. Hitsteps hält Heatmaps direkt neben dem Live-Besucher und seiner Journey. |
Heatmaps verwenden auf den meisten Seiten dieselbe Hitsteps-Tracking-Installation. Der Bericht wird erst mit genügend Traffic aussagekräftig. Heatmaps sind ab Growth verfügbar (Growth+). Free und Starter erfassen keine Heatmap-Klicks. Tägliche Klicklimits und die Archivdauer hängen vom Tarif ab. Die aktuellen Kontingente finden Sie unter Funktionen und Preise.
Einmal installieren. Heatmap öffnen, sobald Ihr Tarif sie umfasst.
Website erstellen
Erstellen Sie eine Website in Hitsteps und kopieren Sie den Tracking-Code oder wählen Sie eine Integration.
Einen Tracking-Weg installieren
Verwenden Sie ein direktes JavaScript-Tag oder die Einrichtung für WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, Joomla, Drupal oder eine andere unterstützte Plattform. Installieren Sie den Tracker nur einmal. Kombinieren Sie für dieselbe Website kein Plugin mit einem manuellen Snippet und GTM.
Besuch bestätigen
Öffnen Sie Ihre Website und prüfen Sie den Besuch im Live-Dashboard.
Heatmaps und Seitenanalyse prüfen
Mit Growth+ oder während eines berechtigten Pro-Tests können Sie Erkenntnisse mit Quellen, Besucherwegen, Zielen und Segmenten verknüpfen.
Häufig gestellte Fragen
FAQ zur Website-Heatmap
Seitenanalyse und Elementklicks
Wie die Hitsteps-Seitenanalyse zu einer Heatmap wurde
Besucherdaten nutzen, um Conversions zu verbessern
Was zeigt eine Website-Klick-Heatmap?
Eine Klick-Heatmap zeigt die Bereiche einer erfassten Seite, die mehr oder weniger Klicks erhalten. Sie macht sichtbar, ob Besucher mit wichtigen Buttons, Links, Bildern, der Navigation und anderen Seitenelementen interagieren.
Wie viel Traffic benötigt eine Heatmap?
Es gibt kein einheitliches Minimum für jede Website. Eine kleine Stichprobe kann offensichtliche Klickmuster zeigen. Bei wichtigeren Designentscheidungen sollte genügend repräsentativer Traffic vorliegen, damit Sie nicht auf wenige ungewöhnliche Besuche reagieren.
Bietet Hitsteps Sitzungswiedergaben?
Diese Seite beschreibt Klick-Heatmaps und Seitenanalyse von Hitsteps. Sie verspricht keine Sitzungswiedergaben, Scroll-Maps, Rage Clicks oder Maus-Maps. Sitzungswiedergaben sind nicht allgemein verfügbar.
Kann ich Heatmap-Erkenntnisse mit Besucheranalysen verbinden?
Ja. Hitsteps verbindet Heatmap- und Seitenanalyse mit Live-Besuchertracking, Traffic-Quellen, Seitenpfaden, Besucherprofilen, Zielen, Segmenten und Live-Chat-Kontext im selben Analysearbeitsbereich.
Welche Tarife enthalten das Website-Heatmap-Tool?
Heatmaps sind ab Growth verfügbar (Growth ). Free und Starter umfassen die Kernanalysen, aber keine Heatmaps. Die aktuellen Tageslimits für Klicks und die Archivdauer finden Sie unter /features.php#price.
Wie installiere ich das Heatmap-Tool von Hitsteps?
Erstellen Sie eine Website in Hitsteps und installieren Sie den Tracking-Code direkt oder über eine unterstützte Plattformintegration. Sobald der Heatmap-Zugang in Ihrem Tarif aktiv ist, können erfasste Seitenklicks in den Seiten- und Heatmap-Berichten geprüft werden.
Machen Sie aus Seitenklicks einen fokussierten Verbesserungsplan
Starten Sie mit Hitsteps, prüfen Sie Ihren Traffic und verbinden Sie die Heatmap-Analyse mit dem dahinterliegenden Besucher- und Kampagnenkontext.