Živí návštěvníci
Zobrazte aktivní a nedávné návštěvy, aktuální stránku, vstupní stránku a informaci, zda prohlížeč web už dříve navštívil. Sledování živých návštěvníků je dostupné v tarifu Free a vyšších.
Sledování návštěvníků WordPressu v reálném čase
WordPress analytika, kterou zkontrolujete, dokud návštěva ještě probíhá
WordPress analytika by měla ukazovat, kdo je na vašem webu právě teď, které stránky otevírá a jak se na web dostal, dokud má ještě smysl na danou návštěvu reagovat.
Hitsteps přináší do WordPressu živé návštěvníky a jejich cesty. Heatmapy a chat najdete ve stejném pracovním prostoru, pokud je váš tarif obsahuje.
- Sledujte živé návštěvníky a cesty stránkami na svém webu WordPress
- Propojte zdroje návštěv, kampaně a UTM tagy s cestou, která po nich následovala
- Přidejte heatmapy od Growth+ a chat v placených tarifech
Živí návštěvníci: Free+Heatmapy: Growth+Chat: placené tarify
Co zde znamená WordPress analytika
Souhrnné přehledy odpovídají na otázku, kolik lidí navštívilo příspěvek nebo stránku za určité období. WordPress analytika v Hitsteps staví do centra aktivní nebo nedávnou návštěvu, takže vidíte cestu, zdroj, zařízení a kontext opakovaných návštěv, dokud návštěva ještě probíhá.
Definice: WordPress analytika zde znamená hostované sledování návštěvníků Hitsteps připojené k webu WordPress na vlastním hostingu, takže se živí návštěvníci, cesty a související přehledy zobrazují v dashboardu Hitsteps.
Nastavení popisuje průvodce instalací pluginu. Hitsteps propojuje tento pohled na WordPress se sledováním návštěvníků v reálném čase v rámci jednoho produktu.
Co uvidíte na webu WordPress
Cesty stránku po stránce
Sledujte posloupnost příspěvků, stránek, archivů a dalších veřejných URL během návštěvy, abyste odhalili užitečné trasy, matoucí smyčky a odchody, které vyžadují pozornost.
Zdroje, kampaně a kontext UTM
Propojte organické zdroje, vstupní stránky kampaní a UTM tagy s chováním, které následovalo. Detekce reklamní návštěvnosti využívá URL signály s hodnocením spolehlivosti, pokud jsou k dispozici; nejde o důkaz z API reklamní platformy.
Zařízení, prohlížeče a přibližná poloha
Prohlédněte si kontext zařízení a prohlížeče vedle cesty. Poloha odvozená z IP adresy, pokud je k dispozici, je přibližná, nejde o přesnou poštovní adresu.
Profily vracejících se návštěvníků
Rozpoznávejte opakované návštěvy z téhož prohlížeče a uchovávejte užitečnou historii. Známý profil přiřaďte jen tehdy, když váš web oprávněně poskytne identifikátor po vyplnění formuláře, přihlášení, nákupu nebo interakci v chatu. Anonymní návštěva automaticky neodhalí konkrétní osobu.
Heatmapy a analýza stránek (Growth+)
Pomocí klikacích heatmap a analýzy stránek zjistíte, které prvky přitahují pozornost a které akce lidé přehlížejí. Heatmapy jsou dostupné v tarifech Growth a vyšších.
Prozkoumejte nástroj teplotních map webuKontext živého chatu (placené tarify)
Když návštěvník zahájí konverzaci, mějte u chatu po ruce dostupné informace o zdroji, zařízení, stránce a cestě. Místa pro chat jsou v placených tarifech; tarif Free chat neobsahuje.
Prozkoumejte živý chat pro webNainstalujte jednou do WordPressu
Na webu WordPress s vlastním hostingem nainstalujte analytický plugin Hitsteps pro WordPress a v jeho nastavení uložte klíč API svého webu. Při základní instalaci plugin přidá sledovací skript na veřejné stránky bez úpravy šablony.
Vytvořte web
Vytvořte účet Hitsteps a přidejte web WordPress.
Nainstalujte plugin
Nainstalujte a aktivujte plugin Hitsteps a poté vložte odpovídající klíč API webu.
Ověřte živou návštěvu
Navštivte veřejnou stránku a ověřte tuto návštěvu v živém dashboardu.
Přidejte volitelné pracovní postupy
Zapněte heatmapy od Growth+ a chat v placeném tarifu, až budou tyto funkce zapadat do vašeho pracovního postupu.
Nainstalujte jen jednou. Nekombinujte plugin pro WordPress s ručně vloženým sledovacím kódem a Google Tag Managerem na stejném webu. Duplicitní instalace mohou návštěvy započítat dvakrát.
Sledování návštěvníků WordPressu vedle přehledů pouhých zobrazení stránek
Mnoho webů na WordPressu už sbírá zobrazení stránek a souhrnná čísla. To se hodí pro sledování trendů. Méně užitečné je to ve chvíli, kdy váš tým potřebuje aktuální návštěvu: která vstupní stránka se otevřela, který příspěvek následoval, s jakým tagem kampaně návštěva přišla a zda je návštěvník stále na webu.
Sledování návštěvníků WordPressu v Hitsteps udržuje tuto živou cestu na očích. Souhrnný nástroj vám dá součty. Bez Hitsteps neuvidíte, kdo je na vašem webu právě teď a které stránky čte, ani nedostanete příležitost si s ním napsat v chatu, než odejde.
Pomocí Segmentů zaměřte přehledy, heatmapy nebo upozornění na jedno publikum, například na návštěvníky z kampaní nebo vracející se návštěvníky.
Obchody WooCommerce a e-maily z formulářů
WooCommerce a cesty v obchodě
U obchodu na WordPressu může Hitsteps propojit nákupní chování v prohlížeči s přehledy Commerce, pokud to nastavení obchodu umožňuje. E-commerce analytika je dostupná v tarifech Pro a vyšších. Signály cest v prohlížeči nejsou ověřené částky objednávek; podrobnosti najdete na stránce o e-commerce analytice.
E-commerce analytikaZdroj leadu v e-mailech z formulářů
Některé týmy chtějí mít v e-mailových notifikacích z formulářů kontext zdroje a kampaně. Jde o samostatný pracovní postup integrace e-mailů ve WordPressu.
Integrace e-mailů z formulářů ve WordPressuKomu WordPress analytika pomáhá
Vlastníci webů a redaktoři
Ověřte, že nový příspěvek, vstupní stránka nebo změna menu získává skutečné návštěvy, a pak sledujte, kam tito návštěvníci pokračují.
Marketingové a kampaňové týmy
Zkontrolujte, zda vstupní stránky označené UTM a návštěvnost z odkazujících webů vedou na zamýšlené stránky, nebo do nečekaného archivu či k odchodu.
Podpora a prodej v placených tarifech
Když je k dispozici chat, odpovídejte s aktuální stránkou a nedávnou cestou před očima, místo abyste návštěvníka žádali, aby rekonstruoval každý krok.
Agentury a nezávislí specialisté
Nainstalujte Hitsteps jednou na každý web klienta, ověřte živou návštěvu a sdílejte dashboard, který ukazuje návštěvníky a cesty bez čekání na export další den.
Limity tarifů a měření
Vyberte signály, které odpovídají na vaši otázku, a než se začnete spoléhat na volitelný pracovní postup, ověřte si aktuální limity tarifu.
| Oblast | Poctivý rozsah |
|---|---|
| Živí návštěvníci a cesty | Dostupné v tarifu Free a vyšších. |
| Heatmapy a analýza stránek | Dostupné v tarifech Growth a vyšších. |
| Živý chat | Dostupné v placených tarifech. Free neobsahuje žádná místa pro chat. |
| Signály návštěvníků a obchodu | Cesty v prohlížeči popisují pozorovanou aktivitu; objednávky a peníze v obchodě je třeba ověřit přímo v obchodě. |
Denní limity kliknutí, délka historie, místa pro chat a kvóty Commerce se liší podle tarifu. Podrobnosti najdete v přehledu aktuálních funkcí a cen. Porovnat tarify.
Jak získat z WordPress analytiky užitek, aniž byste přeceňovali jedinou návštěvu
Nainstalujte a ověřte
Než začnete věřit závěrům o kampaních, ověřte, že se vaše vlastní návštěva zobrazuje v živém dashboardu.
Začněte jednou otázkou
Zeptejte se, zda se vstupní stránka, příspěvek nebo cesta přes pokladnu chová tak, jak má.
Čtěte cestu, nejen součet
Vysoký počet zobrazení stránek může skrývat smyčku, špatné další kliknutí nebo předčasný odchod.
Přidejte volitelnou hloubku
Využijte heatmapy od Growth+ ke sledování pozornosti při klikání a chat v placeném tarifu, když návštěvník požádá o pomoc.
Zaměřte se pomocí Segmentů
Než změníte celý web, zužte přehledy na návštěvnost z kampaní nebo na vracející se návštěvníky.
Změřte dopad změny
Po úpravě menu, CTA nebo vstupní stránky porovnejte nové cesty a Cíle s předchozím vzorcem chování.
Časté dotazy k WordPress analytice
Co je WordPress analytika v Hitsteps?
Jde o hostované sledování návštěvníků Hitsteps připojené k vašemu webu WordPress na vlastním hostingu, díky kterému můžete prohlížet živé návštěvníky, cesty stránkami, zdroje a související přehledy. Volitelné heatmapy a chat závisí na vašem tarifu.
Existuje analytický plugin pro WordPress?
Ano. Nainstalujte a aktivujte plugin Hitsteps a pak uložte klíč API svého webu. Nastavení popisuje průvodce instalací pluginu pro WordPress.
Zobrazuje Hitsteps živé návštěvníky na WordPressu?
Ano. Po správné instalaci se aktivní a nedávné návštěvy zobrazují v živém dashboardu. Sledování živých návštěvníků je dostupné v tarifu Free a vyšších.
Mohu používat heatmapy na WordPressu?
Klikací heatmapy a analýza stránek jsou dostupné v tarifech Growth a vyšších. Stránka nástroje teplotních map webu vysvětluje produkt a jeho omezení.
Obsahuje tarif Free živý chat?
Ne. Místa pro chat jsou v placených tarifech. Free obsahuje základní analytiku bez chatu.
Kde najdu informace o zdrojích leadů v e-mailech z formulářů a podrobnosti k WooCommerce?
Postupy pro zdroje leadů v e-mailech z formulářů popisuje stránka o integraci e-mailů ve WordPressu. Cesty v obchodě a podmínku tarifu Pro+ popisuje stránka o e-commerce analytice.
Kolik webů na WordPressu plugin používá?
Veřejný záznam na WordPress.org uvádí 800+ aktivních instalací.
Související stránky Hitsteps
WordPress analytika ve chvíli, kdy návštěva ještě probíhá
Začněte zdarma, jednou nainstalujte plugin Hitsteps pro WordPress a ověřte živou návštěvu. Heatmapy od Growth+ a chat v placeném tarifu přidejte, až pro vás tyto postupy budou důležité.