Visitantes en vivo
Consulta las visitas activas y recientes, la página actual, la página de entrada y si el navegador ya ha visitado el sitio antes. La monitorización de visitantes en vivo está disponible en los planes Free y superiores.
Seguimiento en vivo de visitantes de WordPress
Analítica WordPress que puedes consultar mientras la visita sigue abierta
La analítica WordPress debería mostrar quién está en tu sitio ahora mismo, qué páginas abre y cómo llegó, mientras todavía resulta útil actuar sobre esa visita.
Hitsteps lleva visitantes en vivo y recorridos a WordPress. Los mapas de calor y el chat están en el mismo espacio de trabajo cuando tu plan los incluye.
- Observa visitantes en vivo y recorridos de páginas en tu sitio WordPress
- Conecta referencias, campañas y etiquetas UTM con el recorrido que siguió
- Añade mapas de calor desde Growth+ y chat en planes de pago
Visitantes en vivo: Free+Mapas de calor: Growth+Chat: planes de pago
En WordPress.org, Hitsteps figura con 800+ instalaciones activas.
Qué significa aquí analítica WordPress
Los informes agregados indican cuántas personas visitaron una entrada o página durante un periodo. La analítica WordPress de Hitsteps pone en el centro la visita activa o reciente para que veas el recorrido, el origen, el dispositivo y si el visitante es recurrente, mientras la visita sigue abierta.
Definición: Aquí, analítica WordPress significa el seguimiento de visitantes alojado por Hitsteps y conectado a un sitio WordPress autoalojado, de modo que los visitantes en vivo, los recorridos y los informes relacionados aparecen en el panel de Hitsteps.
La guía de instalación del plugin explica la configuración. Hitsteps conecta esta vista de WordPress con el seguimiento de visitantes en tiempo real en el mismo producto.
Qué ves en un sitio WordPress
Recorridos página a página
Sigue la secuencia de entradas, páginas, archivos y otras URL públicas de una visita para detectar rutas útiles, bucles confusos y salidas que requieren atención.
Referencias, campañas y contexto UTM
Relaciona referencias orgánicas, páginas de destino de campañas y etiquetas UTM con el comportamiento posterior. La detección de tráfico publicitario usa señales de URL con nivel de confianza cuando existen; no es una prueba de la API de una plataforma publicitaria.
Dispositivos, navegadores y ubicación aproximada
Revisa el dispositivo y el navegador junto al recorrido. La ubicación derivada de la IP, cuando está disponible, es aproximada y no una dirección postal exacta.
Perfiles de visitantes recurrentes
Reconoce visitas repetidas del mismo navegador y conserva un historial útil. Asocia un perfil conocido solo cuando tu sitio proporcione legítimamente un identificador tras un formulario, un inicio de sesión, una compra o una interacción por chat. Una visita anónima no revela automáticamente la identidad de una persona.
Mapas de calor y análisis de página (Growth+)
Usa mapas de calor de clics y análisis de página para ver qué elementos atraen la atención y qué acciones se ignoran. Los mapas de calor están disponibles en los planes Growth y superiores.
Explora la herramienta de mapa de calor webContexto del chat en vivo (planes de pago)
Cuando un visitante inicia una conversación, mantén el contexto disponible de origen, dispositivo, página y recorrido junto al flujo de trabajo del chat. Los puestos de chat están en los planes de pago; Free no incluye chat.
Explora el chat en vivo para sitios webInstala una vez en WordPress
En un sitio WordPress autoalojado, instala el plugin de analítica WordPress de Hitsteps y guarda la clave API de tu sitio en sus ajustes. Para una instalación básica, el plugin añade el script de seguimiento a las páginas públicas sin editar el tema.
Crea tu sitio
Crea una cuenta Hitsteps y añade el sitio WordPress.
Instala el plugin
Instala y activa el plugin Hitsteps y luego pega la clave API correspondiente del sitio.
Verifica una visita en vivo
Visita una página pública y confirma esa visita en el panel en vivo.
Añade flujos opcionales
Activa los mapas de calor desde Growth+ y el chat en un plan de pago cuando esas funciones encajen en tu flujo de trabajo.
Instala una sola vez. No combines el plugin de WordPress con un fragmento de seguimiento manual y Google Tag Manager en el mismo sitio. Las instalaciones duplicadas pueden contar las visitas dos veces.
Seguimiento de visitantes WordPress frente a informes solo de páginas vistas
Muchos sitios WordPress ya recopilan páginas vistas y totales. Eso es útil para las tendencias. Es menos útil cuando tu equipo necesita la visita actual: qué página de destino se abrió, qué entrada vino después, qué etiqueta de campaña llegó y si el visitante sigue en el sitio.
El seguimiento de visitantes WordPress de Hitsteps mantiene visible ese recorrido en vivo. Una herramienta agregada te da totales. Sin Hitsteps no ves quién está en tu sitio ahora mismo ni qué páginas lee, ni tienes la oportunidad de chatear con ese visitante antes de que se vaya.
Usa Segmentos para centrar informes, mapas de calor o alertas en una audiencia, como visitantes de campañas o visitantes recurrentes.
Tiendas WooCommerce y correos de formularios
WooCommerce y recorridos en la tienda
En una tienda WordPress, Hitsteps puede conectar el comportamiento de compra en el navegador con los informes de Commerce cuando la configuración de la tienda lo permite. La analítica de comercio electrónico está en los planes Pro y superiores. Las señales del recorrido en el navegador no son importes de pedido verificados; consulta la página de analítica de comercio electrónico para más detalles.
Analítica de comercio electrónicoOrigen del lead en los correos de formularios
Algunos equipos quieren el contexto de referencia y de campaña en los correos de notificación de formularios. Es un flujo de trabajo independiente de integración de correo con WordPress.
Integración de correo para formularios de WordPressA quién ayuda la analítica WordPress
Propietarios y editores de sitios
Confirma que una nueva entrada, página de destino o cambio de menú recibe visitas reales y luego sigue el recorrido que hacen esos visitantes a continuación.
Equipos de marketing y campañas
Comprueba si las páginas de destino con etiquetas UTM y el tráfico de referencia llevan a las páginas previstas o a una página de archivo o una salida inesperadas.
Soporte y ventas en planes de pago
Cuando el chat esté disponible, responde con la página actual y el recorrido reciente a la vista en lugar de pedir al visitante que reconstruya cada paso.
Agencias y profesionales independientes
Instala una vez por sitio de cliente, verifica una visita en vivo y comparte un panel que muestre visitantes y recorridos sin esperar a una exportación del día siguiente.
Límites de planes y de medición
Elige las señales que responden a tu pregunta y luego revisa los límites actuales del plan antes de depender de un flujo opcional.
| Tema | Alcance real |
|---|---|
| Visitantes en vivo y recorridos | Disponible en los planes Free y superiores. |
| Mapas de calor y análisis de página | Disponible en los planes Growth y superiores. |
| Chat en vivo | Disponible en planes de pago. Free no incluye puestos de chat. |
| Señales de visitantes y de la tienda | Los recorridos del navegador describen la actividad observada; los pedidos y los importes de la tienda deben verificarse en la tienda. |
Los límites diarios de clics, los periodos de historial, los puestos de chat y las cuotas de Commerce varían según el plan. Consulta las funciones y precios actuales para más detalles. Comparar planes.
Cómo sacar partido a la analítica WordPress sin sobreinterpretar una sola visita
Instala y verifica
Confirma que tu propia visita aparece en el panel en vivo antes de fiarte de las conclusiones sobre campañas.
Empieza con una pregunta
Pregúntate si una página de destino, una entrada o un flujo de pago se comporta como se esperaba.
Lee el recorrido, no solo el total
Un número alto de páginas vistas puede ocultar un bucle, un siguiente clic equivocado o una salida temprana.
Añade profundidad opcional
Usa mapas de calor desde Growth+ para ver dónde se concentran los clics, y el chat en un plan de pago cuando un visitante pida ayuda.
Usa Segmentos para enfocar
Limita los informes al tráfico de campañas o a los visitantes recurrentes antes de cambiar todo el sitio.
Mide el cambio
Tras editar un menú, un CTA o una página de destino, compara los nuevos recorridos y las Metas con el patrón anterior.
Preguntas frecuentes sobre analítica WordPress
¿Qué es la analítica WordPress en Hitsteps?
Es el seguimiento de visitantes alojado por Hitsteps y conectado a tu sitio WordPress autoalojado para que puedas revisar visitantes en vivo, recorridos de páginas, orígenes e informes relacionados. Los mapas de calor y el chat opcionales dependen de tu plan.
¿Hay un plugin de analítica para WordPress?
Sí. Instala y activa el plugin Hitsteps y luego guarda la clave API de tu sitio. La guía de instalación del plugin de WordPress explica la configuración.
¿Muestra Hitsteps visitantes en vivo en WordPress?
Sí. Tras una instalación correcta, las visitas activas y recientes aparecen en el panel en vivo. La monitorización de visitantes en vivo está disponible en los planes Free y superiores.
¿Puedo usar mapas de calor en WordPress?
Los mapas de calor de clics y el análisis de página están disponibles en los planes Growth y superiores. La página de la herramienta de mapa de calor web explica el producto y sus límites.
¿El plan Free incluye chat en vivo?
No. Los puestos de chat están en los planes de pago. Free incluye la analítica básica sin chat.
¿Dónde encuentro los orígenes de leads en correos de formularios y los detalles de WooCommerce?
Los flujos de origen de leads en correos de formularios se tratan en la integración de correo con WordPress. Los recorridos en la tienda y el requisito del plan Pro+ se tratan en la analítica de comercio electrónico.
¿Cuántos sitios WordPress usan el plugin?
La ficha pública de WordPress.org muestra 800+ instalaciones activas.
Páginas relacionadas de Hitsteps
Analítica WordPress mientras la visita sigue abierta
Empieza gratis, instala una vez el plugin de WordPress de Hitsteps y verifica una visita en vivo. Añade mapas de calor desde Growth+ y chat en un plan de pago cuando esos flujos de trabajo sean importantes para ti.