リアルタイム訪問者
現在と最近の訪問、閲覧中のページ、入口ページ、そのブラウザーが以前に訪問したことがあるかを確認できます。リアルタイム訪問者のモニタリングはFree以上のプランで利用できます。
リアルタイムのWordPress訪問者トラッキング
訪問が続いているうちに確認できるWordPressアナリティクス
WordPressアナリティクスは、今サイトに誰がいて、どのページを開き、どこから来たのかを、その訪問にまだ対応できるうちに示すべきです。
HitstepsはWordPressにリアルタイム訪問者と閲覧経路をもたらします。プランに含まれている場合、ヒートマップとチャットも同じワークスペースで使えます。
- WordPressサイトのリアルタイム訪問者とページ経路を確認
- 参照元、キャンペーン、UTMタグを、その後に続いた閲覧経路につなげる
- Growth+でヒートマップを、有料プランでチャットを追加
リアルタイム訪問者：Free+ヒートマップ：Growth+チャット：有料プラン
ここでいうWordPressアナリティクス
集計レポートは、ある期間に投稿や固定ページを何人が訪れたかを示します。HitstepsのWordPressアナリティクスは現在または直近の訪問を中心に据えるため、訪問が続いているうちに経路、参照元、端末、再訪の状況を確認できます。
定義： ここでいうWordPressアナリティクスとは、セルフホスト型のWordPressサイトに接続したHitstepsのホステッド訪問者トラッキングのことで、リアルタイム訪問者、閲覧経路、関連レポートがHitstepsダッシュボードに表示されます。
設定方法はプラグインのインストールガイドで説明しています。HitstepsはこのWordPressビューを、同じ製品内のリアルタイム訪問者トラッキングとつなげます。
WordPressサイトで確認できること
ページごとの閲覧経路
1回の訪問でたどった投稿、固定ページ、アーカイブ、その他の公開URLの順序を追い、有用なルート、分かりにくいループ、対処が必要な離脱を見つけられます。
参照元、キャンペーン、UTMのコンテキスト
オーガニックな参照元、キャンペーンのランディングページ、UTMタグを、その後の行動につなげます。広告流入の検出は、信頼度付きのURLシグナルがある場合にそれを使います。広告プラットフォームのAPIによる証明ではありません。
端末、ブラウザー、おおよその位置
経路と並べて端末とブラウザーの情報を確認できます。IPから推定する位置（取得できる場合）は、正確な番地ではなくおおよその位置です。
再訪問者のプロフィール
ブラウザーからの再訪を認識し、有用な履歴を保持します。既知のプロフィールを関連付けるのは、フォーム、ログイン、購入、チャットのやり取りの後にサイトが正当に識別子を提供する場合に限ってください。匿名の訪問から人物が自動的に特定されることはありません。
ヒートマップとページ分析（Growth+）
クリックヒートマップとページ分析で、どの要素が注目を集め、どの操作が見過ごされているかを確認できます。ヒートマップはGrowth以上のプランで利用できます。
ウェブサイトヒートマップツールを見るライブチャットのコンテキスト（有料プラン）
訪問者が会話を始めたら、利用可能な参照元、端末、ページ、閲覧経路のコンテキストをチャットのワークフローの横に表示しておけます。チャット席は有料プランで提供され、Freeにはチャットが含まれません。
ウェブサイトのライブチャットを見るWordPressに一度インストール
セルフホスト型のWordPressサイトにHitstepsのWordPressアナリティクスプラグインをインストールし、その設定にウェブサイトのAPIキーを保存します。基本的なインストールであれば、テーマを編集しなくてもプラグインが公開ページにトラッキングスクリプトを追加します。
サイトを作成
Hitstepsアカウントを作成し、WordPressサイトを追加します。
プラグインをインストール
Hitstepsプラグインをインストールして有効化し、対応するウェブサイトのAPIキーを貼り付けます。
リアルタイム訪問を確認
公開ページにアクセスし、その訪問をライブダッシュボードで確認します。
任意のワークフローを追加
それらの機能がワークフローに合う場合は、Growth+でヒートマップを、有料プランでチャットを使い始めます。
インストールは一度だけにしてください。同じサイトで、WordPressプラグインに手動のトラッキングスニペットやGoogle Tag Managerを重ねないでください。重複したインストールは訪問を二重計上する場合があります。
ページビューだけのレポートと比べたWordPress訪問者トラッキング
多くのWordPressサイトはすでにページビューと合計数を収集しています。傾向を見るには役立ちます。しかし、どのランディングページが開かれたか、次にどの投稿が見られたか、どのキャンペーンタグで流入したか、訪問者がまだサイトにいるかなど、チームが現在の訪問を把握したいときにはあまり役立ちません。
HitstepsのWordPress訪問者トラッキングは、そのリアルタイムの経路を見える状態に保ちます。集計ツールでわかるのは合計です。Hitstepsがなければ、今サイトに誰がいて、どのページを読んでいるのかは見えず、離脱する前にチャットで話しかける機会もありません。
セグメントを使って、キャンペーン訪問者や再訪問者など、1つのオーディエンスにレポート、ヒートマップ、アラートを絞り込みます。
WooCommerceストアとフォームメール
WooCommerceとストアの閲覧経路
WordPressのストアでは、ストアの設定が許す場合、Hitstepsはブラウザーでの購買行動をCommerceのレポートにつなげられます。Eコマース分析はPro以上のプランで利用できます。ブラウザーの閲覧経路シグナルは検証済みの注文金額ではありません。詳しくはEコマース分析のページをご覧ください。
Eコマース分析フォームメールのリードソース
フォームの通知メールに参照元やキャンペーンのコンテキストを入れたいチームもあります。これは別のWordPressメール連携ワークフローです。
WordPressフォームメール連携WordPressアナリティクスが役立つ方
サイト所有者と編集者
新しい投稿、ランディングページ、メニュー変更に実際の訪問が来ているかを確認し、その訪問者が次にたどる経路を追えます。
マーケティングとキャンペーンチーム
UTM付きのランディングページや参照トラフィックが、意図したページにつながるのか、想定外のアーカイブや離脱につながるのかを確認できます。
有料プランのサポートと営業
チャットが使える場合は、訪問者にすべての手順を説明し直してもらうのではなく、現在のページと直近の経路を見ながら回答できます。
代理店とフリーランス
クライアントサイトごとに一度インストールし、リアルタイム訪問を確認したうえで、翌日のエクスポートを待たずに訪問者と経路がわかるダッシュボードを共有できます。
プランと計測の制限
知りたいことに答えるシグナルを選び、任意のワークフローに頼る前に現在のプランの利用枠を確認してください。
| 項目 | 正直な対応範囲 |
|---|---|
| リアルタイム訪問者と閲覧経路 | Free以上のプランで利用できます。 |
| ヒートマップとページ分析 | Growth以上のプランで利用できます。 |
| ライブチャット | 有料プランで利用できます。Freeにはチャット席が含まれません。 |
| 訪問者とストアのシグナル | ブラウザーの経路は観測された行動を表すものです。ストアの注文と金額はストアで確認してください。 |
1日あたりのクリック上限、履歴の保存期間、チャット席、Commerceの利用枠はプランによって異なります。詳しくは最新の機能と料金をご確認ください。 プランを比較。
1回の訪問を深読みしすぎずにWordPressアナリティクスを活用する方法
インストールして確認
キャンペーンの結論を信頼する前に、自分の訪問がライブダッシュボードに表示されることを確認します。
1つの問いから始める
ランディングページ、投稿、チェックアウトの経路が意図どおりに機能しているかを問いかけます。
合計だけでなく経路を読む
ページビュー数が多くても、ループ、誤った次のクリック、早期の離脱が隠れていることがあります。
任意で分析を深める
クリックの注目度にはGrowth+のヒートマップを、訪問者が助けを求めたときには有料プランのチャットを使います。
セグメントで焦点を絞る
サイト全体を変更する前に、レポートをキャンペーントラフィックや再訪問者に絞り込みます。
変更の効果を測る
メニュー、CTA、ランディングページを編集した後は、新しい経路と目標を以前のパターンと比較します。
WordPressアナリティクス FAQ
HitstepsのWordPressアナリティクスとは何ですか？
セルフホスト型のWordPressサイトに接続したHitstepsのホステッド訪問者トラッキングで、リアルタイム訪問者、ページ経路、参照元、関連レポートを確認できます。任意のヒートマップとチャットを利用できるかどうかはプランによります。
WordPressアナリティクスのプラグインはありますか？
はい。Hitstepsプラグインをインストールして有効化し、ウェブサイトのAPIキーを保存してください。設定方法はWordPressプラグインのインストールガイドで説明しています。
HitstepsはWordPressのリアルタイム訪問者を表示できますか？
はい。正しくインストールすると、現在と最近の訪問がライブダッシュボードに表示されます。リアルタイム訪問者のモニタリングはFree以上のプランで利用できます。
WordPressでヒートマップを使えますか？
クリックヒートマップとページ分析はGrowth以上のプランで利用できます。製品とその制限については、ウェブサイトヒートマップツールのページで説明しています。
Freeプランにライブチャットは含まれますか？
いいえ。チャット席は有料プランで提供されます。Freeにはチャットなしでコア分析が含まれます。
フォームメールのリードソースとWooCommerceの詳細はどこにありますか？
フォームメールのリードソースのワークフローはWordPressメール連携で扱っています。ストアの閲覧経路とPro+のプラン条件はEコマース分析で扱っています。
このプラグインを使っているWordPressサイトはいくつありますか？
WordPress.orgの公開プラグインページには、有効インストール数800+と表示されています。
Hitstepsの関連ページ
訪問が続いているその場にWordPressアナリティクスを
無料で始め、Hitsteps WordPressプラグインを一度インストールして、リアルタイム訪問を確認してください。それらのワークフローが重要になったら、Growth+でヒートマップを、有料プランでチャットを追加できます。