Visitantes ao vivo
Veja visitas ativas e recentes, a página atual, a página de entrada e se o navegador já visitou o site antes. O monitoramento de visitantes ao vivo está disponível nos planos Free e superiores.
Rastreamento ao vivo de visitantes WordPress
Analytics WordPress para consultar enquanto a visita ainda está aberta
O analytics WordPress deve mostrar quem está no seu site agora, quais páginas abre e como chegou, enquanto ainda vale a pena agir sobre essa visita.
Hitsteps leva visitantes ao vivo e jornadas ao WordPress. Mapas de calor e chat ficam no mesmo espaço de trabalho quando o seu plano inclui esses recursos.
- Acompanhe visitantes ao vivo e jornadas de páginas no seu site WordPress
- Associe referências, campanhas e tags UTM à jornada que veio em seguida
- Adicione mapas de calor no Growth+ e chat nos planos pagos
Visitantes ao vivo: Free+Mapas de calor: Growth+Chat: planos pagos
O WordPress.org lista o Hitsteps com 800+ instalações ativas.
O que analytics WordPress significa aqui
Relatórios agregados respondem quantas pessoas visitaram um post ou uma página em um período. No Hitsteps, o analytics WordPress coloca no centro a visita ativa ou recente, para que você veja a jornada, a origem, o dispositivo e o contexto de retorno enquanto a visita ainda está aberta.
Definição: Aqui, analytics WordPress significa o rastreamento hospedado de visitantes do Hitsteps conectado a um site WordPress auto-hospedado, para que visitantes ao vivo, jornadas e relatórios relacionados apareçam no painel do Hitsteps.
O guia de instalação do plugin explica a configuração. Hitsteps conecta essa visão do WordPress ao rastreamento de visitantes em tempo real no mesmo produto.
O que você vê em um site WordPress
Jornadas página a página
Siga a sequência de posts, páginas, arquivos e outras URLs públicas em uma visita para identificar rotas úteis, ciclos confusos e saídas que precisam de atenção.
Referências, campanhas e contexto UTM
Associe referências orgânicas, páginas de destino de campanhas e tags UTM ao comportamento que veio em seguida. A detecção de tráfego de anúncios usa sinais de URL com nível de confiança, quando presentes; não é uma prova via API das plataformas de anúncios.
Dispositivos, navegadores e localização aproximada
Analise o contexto de dispositivo e navegador ao lado da jornada. A localização derivada do IP, quando disponível, é aproximada, e não um endereço exato.
Perfis de visitantes recorrentes
Reconheça visitas repetidas do navegador e preserve um histórico útil. Associe um perfil conhecido somente quando o seu site fornecer legitimamente um identificador após uma interação de formulário, login, compra ou chat. Uma visita anônima não revela automaticamente uma pessoa.
Mapas de calor e análise de página (Growth+)
Use mapas de calor de cliques e análise de página para ver quais elementos atraem atenção e quais ações são ignoradas. Os mapas de calor estão disponíveis nos planos Growth e superiores.
Conheça a ferramenta de mapa de calorContexto do chat ao vivo (planos pagos)
Quando um visitante inicia uma conversa, mantenha o contexto disponível de origem, dispositivo, página e jornada ao lado do fluxo de trabalho do chat. As licenças de chat estão nos planos pagos; o Free não inclui chat.
Conheça o chat ao vivo para sitesInstale uma vez no WordPress
Em um site WordPress auto-hospedado, instale o plugin Hitsteps de analytics WordPress e salve a chave API do seu site nas configurações do plugin. Na instalação básica, ele adiciona o script de rastreamento às páginas públicas sem editar o tema.
Crie seu site
Crie uma conta Hitsteps e adicione o site WordPress.
Instale o plugin
Instale e ative o plugin Hitsteps e depois cole a chave API correspondente do site.
Confirme uma visita ao vivo
Acesse uma página pública e confirme essa visita no painel ao vivo.
Adicione fluxos opcionais
Ative os mapas de calor no Growth+ e o chat em um plano pago quando esses recursos se encaixarem no seu fluxo de trabalho.
Instale uma vez. Não combine o plugin WordPress com um snippet de rastreamento manual e o Google Tag Manager no mesmo site. Instalações duplicadas podem contar visitas em dobro.
Rastreamento de visitantes WordPress ao lado de relatórios só de visualizações de página
Muitos sites WordPress já coletam visualizações de página e totais. Isso é útil para tendências. É menos útil quando sua equipe precisa da visita atual: qual página de destino foi aberta, qual post veio em seguida, qual tag de campanha chegou e se o visitante ainda está no site.
O rastreamento de visitantes WordPress do Hitsteps mantém essa jornada ao vivo à vista. Uma ferramenta agregada mostra totais. Sem o Hitsteps, você não vê quem está no seu site agora nem quais páginas está lendo, nem tem a chance de conversar por chat com essa pessoa antes que ela saia.
Use Segmentos para concentrar relatórios, mapas de calor ou alertas em um público, como visitantes de campanhas ou visitantes recorrentes.
Lojas WooCommerce e e-mails de formulários
WooCommerce e jornadas na loja
Em uma loja WordPress, o Hitsteps pode conectar o comportamento de compra no navegador aos relatórios do Commerce quando a configuração da loja permitir. O analytics de comércio eletrônico está nos planos Pro e superiores. Sinais de jornada do navegador não são valores de pedido verificados; veja a página de analytics de comércio eletrônico para mais detalhes.
Analytics de comércio eletrônicoOrigem dos leads nos e-mails de formulário
Algumas equipes querem o contexto de referência e de campanha nos e-mails de notificação de formulários. Esse é um fluxo de trabalho separado de integração de e-mail do WordPress.
Integração de e-mail de formulários do WordPressQuem se beneficia do analytics WordPress
Proprietários e editores de sites
Confirme se um novo post, uma página de destino ou uma alteração de menu está recebendo visitas reais e depois acompanhe o caminho que esses visitantes seguem.
Equipes de marketing e de campanhas
Verifique se páginas de destino com tags UTM e o tráfego de referência levam às páginas pretendidas ou a um arquivo ou uma saída inesperados.
Suporte e vendas nos planos pagos
Quando o chat estiver disponível, responda vendo a página atual e a jornada recente, em vez de pedir ao visitante que reconstrua cada etapa.
Agências e profissionais autônomos
Instale uma vez em cada site de cliente, confirme uma visita ao vivo e compartilhe um painel que mostra visitantes e jornadas sem esperar por uma exportação no dia seguinte.
Limites de plano e de medição
Escolha os sinais que respondem à sua pergunta e depois confira as cotas atuais do plano antes de depender de um fluxo opcional.
| Tema | Escopo real |
|---|---|
| Visitantes ao vivo e jornadas | Disponíveis nos planos Free e superiores. |
| Mapas de calor e análise de página | Disponíveis nos planos Growth e superiores. |
| Chat ao vivo | Disponível nos planos pagos. O Free não inclui licenças de chat. |
| Sinais de visitantes e da loja | As jornadas no navegador descrevem a atividade observada; pedidos e valores da loja devem ser verificados na própria loja. |
Limites diários de cliques, janelas de histórico, licenças de chat e cotas do Commerce variam por plano. Consulte os recursos e preços atuais para mais detalhes. Comparar planos.
Como aproveitar o analytics WordPress sem tirar conclusões demais de uma única visita
Instale e confirme
Confirme que a sua própria visita aparece no painel ao vivo antes de confiar em conclusões sobre campanhas.
Comece com uma pergunta
Pergunte se uma página de destino, um post ou o caminho de checkout se comporta como pretendido.
Leia a jornada, não só o total
Um número alto de visualizações de página pode esconder um ciclo, um próximo clique errado ou uma saída precoce.
Adicione profundidade opcional
Use mapas de calor no Growth+ para ver onde os cliques se concentram e chat em um plano pago quando um visitante pedir ajuda.
Use Segmentos para focar
Restrinja os relatórios ao tráfego de campanhas ou a visitantes recorrentes antes de alterar o site inteiro.
Meça a mudança
Depois de alterar um menu, um CTA ou uma página de destino, compare as novas jornadas e Metas com o padrão anterior.
Perguntas frequentes sobre analytics WordPress
O que é analytics WordPress no Hitsteps?
É o rastreamento hospedado de visitantes do Hitsteps conectado ao seu site WordPress auto-hospedado, para que você possa analisar visitantes ao vivo, jornadas de páginas, origens e relatórios relacionados. Mapas de calor e chat opcionais dependem do seu plano.
Existe um plugin de analytics WordPress?
Sim. Instale e ative o plugin Hitsteps e depois salve a chave API do seu site. O guia de instalação do plugin WordPress explica a configuração.
O Hitsteps mostra visitantes ao vivo no WordPress?
Sim. Após uma instalação correta, visitas ativas e recentes aparecem no painel ao vivo. O monitoramento de visitantes ao vivo está disponível nos planos Free e superiores.
Posso usar mapas de calor no WordPress?
Mapas de calor de cliques e análise de página estão disponíveis nos planos Growth e superiores. A página da ferramenta de mapa de calor explica o produto e seus limites.
O plano Free inclui chat ao vivo?
Não. As licenças de chat estão nos planos pagos. O Free inclui o analytics essencial, sem chat.
Onde ficam as origens de leads em e-mails de formulário e os detalhes do WooCommerce?
Os fluxos de origem de leads em e-mails de formulário são tratados na integração de e-mail do WordPress. As jornadas na loja e a exigência do plano Pro+ são tratadas no analytics de comércio eletrônico.
Quantos sites WordPress usam o plugin?
A listagem pública no WordPress.org mostra 800+ instalações ativas.
Páginas relacionadas do Hitsteps
Tenha analytics WordPress enquanto a visita ainda está aberta
Comece gratuitamente, instale o plugin Hitsteps para WordPress uma vez e confirme uma visita ao vivo. Adicione mapas de calor no Growth+ e chat em um plano pago quando esses fluxos forem importantes.