Посетители в реальном времени
Смотрите активные и недавние визиты, текущую страницу, страницу входа и то, заходил ли этот браузер на сайт раньше. Мониторинг посетителей в реальном времени доступен в тарифе Free и выше.
Отслеживание посетителей WordPress в реальном времени
Аналитика WordPress, которую можно проверить, пока визит еще продолжается
Аналитика WordPress должна показывать, кто сейчас на вашем сайте, какие страницы открывает и как туда попал, пока на этот визит еще имеет смысл реагировать.
Hitsteps добавляет в WordPress посетителей и маршруты в реальном времени. Тепловые карты и чат находятся в том же рабочем пространстве, если они входят в ваш тариф.
- Следите в реальном времени за посетителями и маршрутами по страницам на вашем сайте WordPress
- Связывайте источники переходов, кампании и UTM-метки с последовавшим за ними маршрутом
- Добавьте тепловые карты от Growth+ и чат в платных тарифах
Посетители в реальном времени: Free+Тепловые карты: Growth+Чат: платные тарифы
На WordPress.org для Hitsteps указано 800+ активных установок.
Что здесь означает аналитика WordPress
Сводные отчеты отвечают на вопрос, сколько людей посетили запись или страницу за период. Аналитика WordPress в Hitsteps ставит в центр активный или недавний визит, чтобы вы видели маршрут, источник, устройство и признак повторного посещения, пока визит еще продолжается.
Определение: Здесь аналитика WordPress означает облачное отслеживание посетителей Hitsteps, подключенное к сайту WordPress на собственном хостинге, благодаря чему посетители в реальном времени, маршруты и связанные отчеты отображаются в панели Hitsteps.
Настройка описана в руководстве по установке плагина. Hitsteps объединяет этот обзор WordPress с отслеживанием посетителей в реальном времени в одном продукте.
Что вы видите на сайте WordPress
Маршруты по страницам
Отслеживайте последовательность записей, страниц, архивов и других публичных URL в рамках визита, чтобы находить полезные маршруты, запутанные циклы и выходы, требующие внимания.
Источники переходов, кампании и контекст UTM
Связывайте органические источники переходов, целевые страницы кампаний и UTM-метки с последующим поведением. Рекламный трафик определяется по URL-сигналам с оценкой достоверности, если они есть; это не подтверждение через API рекламной платформы.
Устройства, браузеры и примерное местоположение
Смотрите данные об устройстве и браузере рядом с маршрутом. Местоположение по IP, если оно доступно, является приблизительным, а не точным почтовым адресом.
Профили вернувшихся посетителей
Распознавайте повторные визиты из того же браузера и сохраняйте полезную историю. Связывайте визит с известным профилем, только когда ваш сайт правомерно передает идентификатор после заполнения формы, входа, покупки или общения в чате. Анонимный визит не раскрывает личность человека автоматически.
Тепловые карты и анализ страниц (Growth+)
Используйте тепловые карты кликов и анализ страниц, чтобы видеть, какие элементы привлекают внимание, а какие действия игнорируются. Тепловые карты доступны в тарифах Growth и выше.
Изучить инструмент тепловой карты сайтаКонтекст онлайн-чата (платные тарифы)
Когда посетитель начинает разговор, держите доступные данные об источнике, устройстве, странице и маршруте рядом с рабочим окном чата. Места операторов чата есть в платных тарифах; в Free чата нет.
Изучить онлайн-чат для сайтаУстановите один раз на WordPress
На сайте WordPress на собственном хостинге установите плагин аналитики Hitsteps для WordPress и сохраните ключ API сайта в его настройках. При базовой установке плагин добавляет код отслеживания на публичные страницы без правки темы.
Создайте сайт
Создайте учетную запись Hitsteps и добавьте сайт WordPress.
Установите плагин
Установите и активируйте плагин Hitsteps, затем вставьте соответствующий ключ API сайта.
Проверьте визит в реальном времени
Откройте публичную страницу и убедитесь, что этот визит появился в панели реального времени.
Добавьте дополнительные сценарии
Подключите тепловые карты от Growth+ и чат в платном тарифе, когда эти функции впишутся в ваш рабочий процесс.
Устанавливайте один раз. Не совмещайте плагин WordPress с вручную вставленным кодом отслеживания и Google Tag Manager на одном сайте. Дублирующие установки могут засчитывать визиты дважды.
Отслеживание посетителей WordPress наряду с отчетами только о просмотрах страниц
Многие сайты на WordPress уже собирают просмотры страниц и итоговые показатели. Это полезно для трендов. Но это менее полезно, когда вашей команде нужен текущий визит: какая целевая страница открылась, какая запись была следующей, с какой меткой кампании пришел посетитель и находится ли он еще на сайте.
Отслеживание посетителей WordPress в Hitsteps держит этот маршрут в реальном времени перед глазами. Сводный инструмент дает вам итоги. Без Hitsteps вы не видите, кто сейчас на вашем сайте и какие страницы он читает, и у вас нет возможности пообщаться с ним в чате, пока он не ушел.
Используйте Сегменты, чтобы сфокусировать отчеты, тепловые карты или оповещения на одной аудитории, например на посетителях из кампаний или вернувшихся посетителях.
Магазины WooCommerce и письма с форм
WooCommerce и маршруты в магазине
Для магазина на WordPress Hitsteps может связать покупательское поведение в браузере с отчетами Commerce, если это позволяет настройка магазина. Аналитика электронной торговли доступна в тарифах Pro и выше. Сигналы маршрута в браузере не являются подтвержденными суммами заказов; подробности — на странице об аналитике электронной торговли.
Аналитика электронной торговлиИсточник лида в письмах с форм
Некоторым командам нужны данные об источнике перехода и кампании в письмах-уведомлениях с форм. Это отдельный сценарий интеграции писем WordPress.
Интеграция писем с форм WordPressКому помогает аналитика WordPress
Владельцам сайтов и редакторам
Убедитесь, что новая запись, целевая страница или изменение меню получают реальные визиты, а затем проследите, куда эти посетители идут дальше.
Маркетинговым и рекламным командам
Проверяйте, ведут ли целевые страницы с UTM-метками и реферальный трафик на нужные страницы или в неожиданный архив либо к выходу.
Поддержке и продажам в платных тарифах
Когда чат доступен, отвечайте, видя текущую страницу и недавний маршрут, вместо того чтобы просить посетителя восстанавливать каждый шаг.
Агентствам и фрилансерам
Установите один раз на каждый сайт клиента, проверьте визит в реальном времени и поделитесь панелью, которая показывает посетителей и маршруты без ожидания выгрузки на следующий день.
Ограничения тарифов и измерений
Выберите сигналы, которые отвечают на ваш вопрос, и проверьте текущие лимиты тарифа, прежде чем полагаться на дополнительный сценарий.
| Тема | Честные рамки |
|---|---|
| Посетители и маршруты в реальном времени | Доступно в тарифе Free и выше. |
| Тепловые карты и анализ страниц | Доступно в тарифах Growth и выше. |
| Онлайн-чат | Доступно в платных тарифах. В Free нет мест операторов чата. |
| Сигналы посетителей и магазина | Маршруты в браузере описывают наблюдаемую активность; заказы и денежные суммы магазина следует проверять в самом магазине. |
Дневные лимиты кликов, глубина истории, места операторов чата и лимиты Commerce зависят от тарифа. Подробности смотрите в актуальном описании возможностей и цен. Сравнить тарифы.
Как извлечь пользу из аналитики WordPress, не переоценивая один визит
Установите и проверьте
Прежде чем доверять выводам о кампаниях, убедитесь, что ваш собственный визит отображается в панели реального времени.
Начните с одного вопроса
Спросите себя, работает ли целевая страница, запись или путь оформления заказа так, как задумано.
Читайте маршрут, а не только итог
Большое число просмотров страниц может скрывать цикл, неверный следующий клик или ранний выход.
Добавьте глубину по желанию
Используйте тепловые карты от Growth+ для оценки внимания по кликам и чат в платном тарифе, когда посетитель просит о помощи.
Используйте Сегменты для фокуса
Прежде чем менять весь сайт, сузьте отчеты до трафика кампаний или вернувшихся посетителей.
Измерьте эффект изменения
После правки меню, CTA или целевой страницы сравните новые маршруты и Цели с прежней картиной.
Частые вопросы об аналитике WordPress
Что такое аналитика WordPress в Hitsteps?
Это облачное отслеживание посетителей Hitsteps, подключенное к вашему сайту WordPress на собственном хостинге, чтобы вы могли просматривать посетителей в реальном времени, маршруты по страницам, источники и связанные отчеты. Дополнительные тепловые карты и чат зависят от вашего тарифа.
Есть ли плагин аналитики для WordPress?
Да. Установите и активируйте плагин Hitsteps, затем сохраните ключ API сайта. Настройка описана в руководстве по установке плагина WordPress.
Показывает ли Hitsteps посетителей WordPress в реальном времени?
Да. После правильной установки активные и недавние визиты появляются в панели реального времени. Мониторинг посетителей в реальном времени доступен в тарифе Free и выше.
Можно ли использовать тепловые карты в WordPress?
Тепловые карты кликов и анализ страниц доступны в тарифах Growth и выше. Страница инструмента тепловой карты сайта описывает продукт и его ограничения.
Включает ли тариф Free онлайн-чат?
Нет. Места операторов чата есть в платных тарифах. Free включает базовую аналитику без чата.
Где найти информацию об источниках лидов в письмах с форм и о WooCommerce?
Сценарии с источниками лидов в письмах с форм описаны в разделе об интеграции писем WordPress. Маршруты в магазине и требование тарифа Pro+ описаны в разделе об аналитике электронной торговли.
Сколько сайтов на WordPress используют плагин?
Публичная страница на WordPress.org показывает 800+ активных установок.
Связанные страницы Hitsteps
Аналитика WordPress, пока визит еще продолжается
Начните бесплатно, установите плагин Hitsteps для WordPress один раз и проверьте визит в реальном времени. Добавьте тепловые карты от Growth+ и чат в платном тарифе, когда эти сценарии станут важны.