تواصل معنا

دعم التواصل والتحليلات لـ هيتستيبس

اقترح ميزة جديدة، اطرح سؤالا، أو أبلغ عن مشكلة. يرجى إرسال ملاحظاتك.

مساعدة الإعداد أسئلة كود التتبع والتكاملات وShopify وWordPress ولوحة التحكم الأولى.
الفوترة أسئلة الترخيص والفاتورة والإلغاء والترقية والدفع.
الخصوصية أسئلة GDPR والموافقة وإلغاء الاشتراك والاحتفاظ وبيانات الزوار.
استكشاف الأخطاء قيم لوحة تحكم غير متوقعة، زيارات مفقودة، سكريبتات، ومشكلات التقارير.
وقت الرد المعتاد نرد عادة خلال ثلاثة أيام عمل. التفاصيل الواضحة تساعد غالبا على الحصول على إجابة أسرع.
أرسل سياقا مفيدا بريد الحساب، ورابط الموقع، ولقطات الشاشة، والخطوات التي تعيد ظهور المشكلة.
تحتاج إلى إجابات سريعة؟ اقرأ الأسئلة الشائعة أولا

راسلنا

أخبرنا بما تحاول فعله وأين واجهتك المشكلة. أرفق لقطة شاشة إذا كانت تساعد في شرح المشكلة.