Kontakt

Kontakt a podpora analytiky Hitsteps

Navrhněte novou funkci, položte otázku nebo nahlaste problém. Pošlete nám prosím zpětnou vazbu

Pomoc s nastavením Otázky ke sledovacímu kódu, integracím, Shopify, WordPressu a prvnímu řídicímu panelu.

Fakturace Otázky k licenci, fakturám, zrušení, upgradu a platbám.

Soukromí Otázky ke GDPR, souhlasu, odhlášení ze sledování, uchovávání dat a datům návštěvníků.

Řešení potíží Nečekané hodnoty v řídicím panelu, chybějící návštěvnost, skripty a problémy s přehledy.

Obvyklá doba odpovědi Obvykle odpovídáme do tří pracovních dnů. Jasné podrobnosti zpravidla vedou k rychlejší odpovědi.

Pošlete užitečný kontext E-mail účtu, URL webu, snímky obrazovky a kroky, které problém reprodukují.

Potřebujete rychlé odpovědi? Nejprve si přečtěte FAQ

Napište nám

Napište nám, co se snažíte udělat a kde jste se zasekli. Přiložte snímek obrazovky, pokud pomůže problém vysvětlit.