Yhteys

Hitsteps yhteydenotto ja analytiikkatuki

Ehdota uutta ominaisuutta, kysy kysymys tai ilmoita ongelmasta. Lähetä palautteesi vapaasti.

Asennusapu Seurantakoodiin, integraatioihin, Shopifyhin, WordPressiin ja ensimmäiseen hallintapaneeliin liittyvät kysymykset.
Laskutus Lisenssiin, laskuun, peruutukseen, päivitykseen ja maksuun liittyvät kysymykset.
Tietosuoja GDPR:ään, suostumukseen, opt-outiin, säilytykseen ja kävijätietoihin liittyvät kysymykset.
Vianmääritys Odottamattomat hallintapaneelin arvot, puuttuva liikenne, skriptit ja raporttiongelmat.
Tyypillinen vastausaika Vastaamme yleensä kolmen arkipäivän kuluessa. Selkeät yksityiskohdat saavat yleensä nopeamman vastauksen.
Lähetä hyödyllinen konteksti Tilin sähköpostiosoite, verkkosivuston URL-osoite, kuvakaappaukset ja vaiheet, jotka toistavat ongelman.
Tarvitsetko nopeita vastauksia? Lue usein kysytyt kysymykset ensin
  1. Etusivu
  2. Tuki
  3. Yhteys

Lähetä viesti

Kerro meille, mitä yrität tehdä ja mihin jäit jumiin. Liitä kuvakaappaus, jos se auttaa selittämään ongelman.