Liên hệ

Liên hệ và hỗ trợ phân tích Hitsteps

Gợi ý tính năng mới, đặt câu hỏi hoặc báo lỗi, vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi

Hỗ trợ cài đặt Mã theo dõi, tích hợp, Shopify, WordPress và câu hỏi về bảng điều khiển ban đầu.

Thanh toán Câu hỏi về giấy phép, hóa đơn, hủy, nâng cấp và thanh toán.

Quyền riêng tư Câu hỏi về GDPR, sự đồng ý, từ chối theo dõi, lưu giữ và dữ liệu khách truy cập.

Xử lý sự cố Giá trị bảng điều khiển bất thường, thiếu lưu lượng, tập lệnh và sự cố báo cáo.

Thời gian phản hồi thông thường Chúng tôi thường phản hồi trong vòng ba ngày làm việc. Chi tiết rõ ràng thường giúp nhận câu trả lời nhanh hơn.

Gửi ngữ cảnh hữu ích Email tài khoản, URL trang web, ảnh chụp màn hình và các bước tái hiện sự cố.

Cần câu trả lời nhanh? Đọc câu hỏi thường gặp trước

Gửi tin nhắn

Cho chúng tôi biết bạn đang cố làm gì và bị kẹt ở đâu. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu giúp giải thích vấn đề.