Používání Hitsteps znamená přijetí těchto podmínek
Výrazy „Hitsteps“, „nás“ a „my“ označují Hitsteps. Výrazy „vy“ a „váš“ označují uživatele, vlastníka účtu nebo návštěvníka našeho webu.
Registrací bezplatného, zkušebního nebo placeného účtu, případně pokračováním v používání služby, souhlasíte s dodržováním těchto obchodních podmínek.
Funkce, obsah a změny služby
- Obsah, tarify, ceny a informace o produktu na tomto webu se mohou čas od času změnit.
- Podle potřeby můžeme přidávat, zlepšovat, upravovat nebo odstraňovat funkce z produktových, bezpečnostních, údržbových nebo obchodních důvodů.
- Neoprávněné použití tohoto webu nebo služby může vést k nároku na náhradu škody a/nebo být trestným činem.
Analytická data, přesnost a zálohy
Hitsteps shromažďuje webovou analytiku pomocí skriptů na straně klienta a souvisejících komponent služby. Sběr na straně klienta mohou ovlivnit nastavení prohlížeče, podmínky sítě, blokátory návštěvníků, kód webu a pokročilé zásahy koncových uživatelů.
- Přehledy, data nebo materiály z tohoto webu používáte na vlastní riziko.
- Odpovídáte za rozhodnutí, zda naše produkty, služby, přehledy a informace splňují vaše požadavky.
- Data interně zálohujeme a zrcadlíme napříč více servery, ale vy zůstáváte odpovědní za ukládání přehledů a pořizování vlastních záloh čas od času.
- Pokud dojde ke ztrátě dat, neneseme odpovědnost za ztrátu vašich dat v nejširším rozsahu povoleném zákonem.
Neposkytujeme žádnou záruku ohledně přesnosti, aktuálnosti, výkonu, úplnosti nebo vhodnosti informací a materiálů nalezených nebo nabízených na tomto webu pro konkrétní účel.
E-mailová oznámení a příjemci
Když zadáte e-mailovou adresu pro registraci, oznámení, denní přehledy, podporu nebo podobné servisní zprávy, potvrzujete, že tuto e-mailovou adresu vlastníte nebo máte oprávnění ji používat.
Pokud zadáte e-mailovou adresu jiné osoby, přijímáte za to odpovědnost a před přidáním této adresy do Hitsteps musíte získat její souhlas.
Dostupnost služby a výpadky
Pracujeme na tom, aby Hitsteps byl spolehlivý. Pokud služba z jakéhokoli důvodu selže, pokusíme se ji obnovit co nejdříve prakticky možné, vyřešit problém a jednat s dotčenými klienty v dobré víře.
Tam, kde je to vhodné, můžeme nabídnout bezplatný licenční čas jako kompenzaci. Nevracíme automaticky licenční poplatky pouze proto, že selže server nebo komponenta služby.
Pokud služba nemůže pokračovat a nejsme schopni poskytnout zakoupenou službu, kontaktujte nás, abychom mohli situaci posoudit a určit, zda se vrácení platby uplatní.
Platby, zrušení a vrácení plateb
- Jakmile je licence zaplacena a služba funguje správně, obecně platby nevracíme.
- Žádosti o vrácení platby posoudíme u duplicitních plateb, upgradů na jiný tarif nebo případů, kdy jste požádali o zrušení automatické platby, ale přesto vám byla naúčtována.
- Než zahájíte spor u finanční platební instituce, kontaktujte nás prosím nejdříve a umožněte alespoň 48 hodin na odpověď, abychom mohli fakturační problém prošetřit a vyřešit.
- Klienti jsou povinni kontaktovat nás před zahájením jakéhokoli sporu s našimi poskytovateli plateb.
Chování účtu a ukončení
Vyhrazujeme si právo ukončit účet bez upozornění, pokud vlastník účtu zneužívá Hitsteps, ignoruje varovná oznámení, zneužívá web nebo posílá urážlivé, výhrůžné, rasistické, homofobní, sexistické či obtěžující e-maily nebo požadavky podpory.
Uplatňujeme zásady ochrany pracovníků a vždy budeme chránit náš tým. Pokud je účet z těchto důvodů ukončen, nebude vrácen žádný zaplacený licenční poplatek, pokud se během varování nebo posouzení vzájemně nedohodneme jinak.
Rozhodné právo a otázky
Vaše používání tohoto webu a jakýkoli spor vzniklý z takového používání se řídí federálními zákony Malajsie.
Pokud máte otázky k těmto podmínkám, kontaktujte nás před nákupem nebo pokračováním v používání služby.
Kontaktovat podporu