תנאים והגבלות של Hitsteps

שימוש ב-Hitsteps פירושו קבלת תנאים אלה

המונחים "Hitsteps", "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-Hitsteps. המונחים "אתם" ו"שלכם" מתייחסים למשתמש, לבעל החשבון או למבקר באתר שלנו.

בהרשמה לחשבון חינמי, ניסיוני או בתשלום, או בהמשך השימוש בשירות, אתם מסכימים לציית לתנאים ולהגבלות אלה.

תכונות, תוכן ושינויים בשירות

• תוכן, תוכניות, מחירים ומידע מוצר באתר זה עשויים להשתנות מעת לעת.
• אנו עשויים להוסיף, לשפר, לשנות או להסיר תכונות כאשר הדבר נדרש מסיבות מוצר, אבטחה, תחזוקה או עסקים.
• שימוש בלתי מורשה באתר או בשירות זה עשוי להוביל לתביעה בגין נזקים ו/או להוות עבירה פלילית.

נתוני אנליטיקה, דיוק וגיבויים

Hitsteps אוספת אנליטיקת אתרים באמצעות סקריפטים בצד הלקוח ורכיבי שירות קשורים. איסוף בצד הלקוח עשוי להיות מושפע מהגדרות דפדפן, תנאי רשת, חוסמי מבקרים, קוד האתר ומניפולציה מתקדמת מצד משתמש הקצה.

• השימוש שלכם בדוחות, נתונים או חומרים מאתר זה הוא על אחריותכם בלבד.
• אתם אחראים לקבוע אם המוצרים, השירותים, הדוחות והמידע שלנו מתאימים לצרכים שלכם.
• אנו מגבים נתונים פנימית ומשכפלים נתונים בין כמה שרתים, אך אתם עדיין אחראים לשמור דוחות ולבצע גיבויים משלכם מעת לעת.
• אם מתרחשת אובדן נתונים, איננו אחראים לאובדן הנתונים שלכם במידה המרבית המותרת לפי חוק.

איננו מספקים כל אחריות לגבי הדיוק, העדכניות, הביצועים, השלמות או ההתאמה של המידע והחומרים הנמצאים או מוצעים באתר זה למטרה מסוימת.

התראות אימייל ונמענים

כאשר אתם מספקים כתובת אימייל לצורך הרשמה, התראות, דוחות יומיים, תמיכה או הודעות שירות דומות, אתם מאשרים שאתם הבעלים של כתובת האימייל או שיש לכם הרשאה להשתמש בה.

אם אתם מספקים כתובת אימייל של אדם אחר, אתם מקבלים אחריות לכך ועליכם לקבל את הסכמתו לפני הוספת כתובת זו ל-Hitsteps.

זמינות השירות והפרעות

אנו פועלים כדי לשמור על אמינות Hitsteps. אם השירות נכשל מכל סיבה שהיא, ננסה לשחזר אותו בהקדם האפשרי מבחינה מעשית, לפתור את הבעיה ולפעול בתום לב מול לקוחות מושפעים.

כאשר מתאים, אנו עשויים להציע זמן רישיון חינם כפיצוי. איננו מספקים אוטומטית החזר של דמי רישיון רק משום ששרת או רכיב שירות נכשל.

אם השירות אינו יכול להימשך ואיננו מצליחים לספק את השירות שנרכש, פנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את המצב ולקבוע אם חל החזר.

תשלומים, ביטולים והחזרים

• לאחר שרישיון שולם והשירות פועל כראוי, בדרך כלל איננו מציעים החזרים.
• נבדוק בקשות החזר עבור תשלומים כפולים, שדרוגים לתוכנית אחרת או מקרים שבהם ביקשתם לבטל תשלום אוטומטי אך בכל זאת חויבתם.
• לפני פתיחת מחלוקת מול גוף תשלום פיננסי, פנו אלינו תחילה והמתינו לפחות 48 שעות לתגובה כדי שנוכל לבדוק ולפתור את עניין החיוב.
• לקוחות צריכים לפנות אלינו לפני פתיחת כל מחלוקת מול ספקי התשלום שלנו.

התנהלות חשבון וסיום

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסגור חשבון ללא הודעה אם בעל החשבון עושה שימוש לרעה ב-Hitsteps, מתעלם מאזהרות, פוגע באתר או שולח אימיילים או כרטיסי תמיכה פוגעניים, מאיימים, גזעניים, הומופוביים, סקסיסטיים או מתעללים.

אנו מפעילים מדיניות הגנה על הצוות ונגן על הצוות שלנו בכל עת. אם חשבון נסגר מסיבות אלה, לא יינתן החזר עבור דמי רישיון ששולמו, אלא אם נסכים אחרת במשותף במהלך תהליך אזהרה או בדיקה.

דין חל ושאלות

השימוש שלכם באתר זה, וכל מחלוקת הנובעת משימוש זה, כפופים לחוקים הפדרליים של מלזיה.

אם יש לכם שאלות לגבי תנאים אלה, פנו אלינו לפני רכישה או המשך שימוש בשירות.