Voorwaarden van Hitsteps

Hitsteps gebruiken betekent deze voorwaarden accepteren

De termen "Hitsteps", "ons" en "wij" verwijzen naar Hitsteps. De termen "u" en "uw" verwijzen naar de gebruiker, accounteigenaar of bezoeker van onze website.

Door u aan te melden voor een gratis, proef- of betaald account, of door de dienst te blijven gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Functies, content en servicewijzigingen

• Content, pakketten, prijzen en productinformatie op deze website kunnen van tijd tot tijd veranderen.
• Wij kunnen functies toevoegen, verbeteren, wijzigen of verwijderen wanneer dat nodig is om product-, beveiligings-, onderhouds- of zakelijke redenen.
• Ongeautoriseerd gebruik van deze website of dienst kan leiden tot een schadeclaim en/of een strafbaar feit vormen.

Analyticsdata, nauwkeurigheid en backups

Hitsteps verzamelt website analytics via client-side scripts en gerelateerde servicecomponenten. Client-side verzameling kan worden beinvloed door browserinstellingen, netwerkomstandigheden, bezoekersblockers, websitecode en geavanceerde manipulatie door eindgebruikers.

• Uw gebruik van rapporten, data of materialen van deze website is op eigen risico.
• U bent verantwoordelijk voor de beslissing of onze producten, diensten, rapporten en informatie aan uw vereisten voldoen.
• Wij maken intern backups en spiegelen data over meerdere servers, maar u blijft verantwoordelijk voor het opslaan van rapporten en het van tijd tot tijd maken van uw eigen backups.
• Als dataverlies optreedt, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies van uw data voor zover wettelijk toegestaan.

Wij geven geen garantie over de nauwkeurigheid, tijdigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid van informatie en materialen die op deze website worden gevonden of aangeboden voor een bepaald doel.

E-mailnotificaties en ontvangers

Wanneer u een e-mailadres invoert voor registratie, notificaties, dagelijkse rapporten, support of vergelijkbare serviceberichten, bevestigt u dat u eigenaar bent van dat e-mailadres of toestemming hebt om het te gebruiken.

Als u het e-mailadres van een andere persoon invoert, aanvaardt u daarvoor verantwoordelijkheid en moet u diens toestemming krijgen voordat u dat adres aan Hitsteps toevoegt.

Beschikbaarheid van de dienst en onderbrekingen

Wij werken eraan Hitsteps betrouwbaar te houden. Als de dienst om welke reden dan ook uitvalt, proberen wij deze zo snel als praktisch mogelijk te herstellen, het probleem op te lossen en te goeder trouw met getroffen klanten te communiceren.

Waar passend kunnen wij gratis licentietijd aanbieden als compensatie. Wij bieden niet automatisch terugbetaling van licentiekosten alleen omdat een server of servicecomponent uitvalt.

Als de dienst niet kan doorgaan en wij de gekochte dienst niet kunnen leveren, neem dan contact met ons op zodat wij de situatie kunnen beoordelen en kunnen bepalen of een terugbetaling van toepassing is.

Betalingen, annuleringen en terugbetalingen

• Nadat een licentie is betaald en de dienst correct werkt, bieden wij meestal geen terugbetalingen.
• Wij beoordelen terugbetalingsverzoeken voor dubbele betalingen, upgrades naar een ander pakket of gevallen waarin u automatische betaling hebt geannuleerd maar toch bent gefactureerd.
• Neem eerst contact met ons op en wacht minimaal 48 uur op antwoord voordat u een geschil opent bij een financiele betalingspartij, zodat wij de facturatiekwestie kunnen onderzoeken en oplossen.
• Klanten moeten contact met ons opnemen voordat een geschil wordt geopend bij onze betalingsproviders.

Accountgedrag en beeindiging

Wij behouden ons het recht voor een account zonder kennisgeving te beeindigen als de accounteigenaar Hitsteps misbruikt, waarschuwingen negeert, de site misbruikt of beledigende, bedreigende, racistische, homofobe, seksistische of abusieve e-mails of supporttickets stuurt.

Wij hanteren een beleid voor teambescherming en beschermen ons team te allen tijde. Als een account om deze redenen wordt beeindigd, wordt geen terugbetaling van betaalde licentiekosten gedaan, tenzij wij tijdens het waarschuwings- of beoordelingsproces wederzijds anders overeenkomen.

Toepasselijk recht en vragen

Uw gebruik van deze website, en elk geschil dat uit dat gebruik voortvloeit, is onderworpen aan de federale wetten van Maleisie.

Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op voordat u koopt of de dienst blijft gebruiken.