Hitsteps villkor och bestämmelser

Användning av Hitsteps innebär accept av dessa villkor

Begreppen "Hitsteps", "vi" och "våra" hänvisar till Hitsteps. Begreppen "du" och "din" hänvisar till användaren, kontoägaren eller besökare på vår webbplats.

Genom att registrera ett gratiskonto, provkonto eller betalt konto, eller genom att fortsätta använda tjänsten, accepterar du att följa dessa villkor och bestämmelser.

Funktioner, innehåll och tjänsteändringar

• Innehåll, planer, priser och produktinformation på den här webbplatsen kan ändras då och då.
• Vi kan lägga till, förbättra, ändra eller ta bort funktioner när det behövs av produkt-, säkerhets-, underhålls- eller affärsskäl.
• Obehörig användning av den här webbplatsen eller tjänsten kan leda till skadeståndskrav och/eller utgöra en brottslig handling.

Analysdata, noggrannhet och säkerhetskopior

Hitsteps samlar in webbplatsanalys via klientbaserade skript och relaterade servicekomponenter. Klientbaserad insamling kan påverkas av webbläsarinställningar, nätverksförhållanden, besöksblockerare, webbplatskod och avancerad manipulation från slutanvändaren.

• Din användning av rapporter, data eller material från den här webbplatsen sker på egen risk.
• Du ansvarar för att avgöra om våra produkter, tjänster, rapporter och uppgifter uppfyller dina krav.
• Vi säkerhetskopierar data internt och speglar data på flera servrar, men du ansvarar fortsatt för att spara rapporter och ta egna säkerhetskopior då och då.
• Om dataförlust uppstår ansvarar vi inte för förlust av dina data i den utsträckning lagen tillåter.

Vi lämnar ingen garanti för riktighet, aktualitet, prestanda, fullständighet eller lämplighet hos information och material som finns eller erbjuds på den här webbplatsen för ett visst syfte.

E-postnotiser och mottagare

När du anger en e-postadress för registrering, notiser, dagliga rapporter, support eller liknande servicemeddelanden bekräftar du att du äger e-postadressen eller har tillstånd att använda den.

Om du anger en annan persons e-postadress accepterar du ansvaret för det och måste ha personens samtycke innan du lägger till adressen i Hitsteps.

Tjänstetillgänglighet och avbrott

Vi arbetar för att hålla Hitsteps tillförlitligt. Om tjänsten av någon anledning slutar fungera försöker vi återställa den så snabbt som praktiskt möjligt, lösa problemet och kommunicera i god tro med berörda kunder.

Där det är relevant kan vi erbjuda gratis licenstid som kompensation. Vi ger inte automatiskt återbetalning av licensavgifter bara för att en server eller servicekomponent slutar fungera.

Om tjänsten inte kan fortsätta och vi inte kan leverera den köpta tjänsten ska du kontakta oss så att vi kan granska situationen och avgöra om en återbetalning gäller.

Betalningar, uppsägningar och återbetalningar

• När en licens är betald och tjänsten fungerar korrekt erbjuder vi normalt inte återbetalningar.
• Vi granskar återbetalningsförfrågningar för dubbelbetalningar, uppgraderingar till en annan plan eller fall där du har begärt annullering av automatisk betalning men ändå har debiterats.
• Kontakta oss först och vänta minst 48 timmar på svar innan du inleder en tvist med en finansiell betalningsinstans, så att vi kan undersöka och lösa faktureringsfrågan.
• Kunder måste kontakta oss innan någon tvist inleds hos våra betalningsleverantörer.

Kontobeteende och stängning

Vi förbehåller oss rätten att stänga ett konto utan förvarning om kontoägaren missbrukar Hitsteps, ignorerar varningar, missbrukar webbplatsen eller skickar kränkande, hotfulla, rasistiska, homofobiska, sexistiska eller trakasserande e-postmeddelanden eller supportärenden.

Vi har en policy för att skydda teamet och kommer alltid att skydda vårt team. Om ett konto stängs av dessa skäl ges ingen återbetalning av betalda licensavgifter, om vi inte ömsesidigt kommer överens om något annat under varnings- eller granskningsprocessen.

Tillämplig lag och frågor

Din användning av den här webbplatsen och alla tvister som uppstår genom denna användning regleras av Malaysias federala lagar.

Om du har frågor om dessa villkor ska du kontakta oss innan du köper eller fortsätter använda tjänsten.