Nastavené kontroly dostupnosti
Kontrolujte vybrané weby nebo koncové body podle harmonogramu podporovaného účtem. Dostupné intervaly závisejí na tarifu a nastavení monitoru.
Monitorování dostupnosti webu
Monitorování dostupnosti webu a upozornění na výpadky
Monitorování dostupnosti webu sleduje nastavené weby a koncové body podle harmonogramu a neúspěšnou kontrolu promění v jasný signál pro váš tým. Hitsteps uchovává kontroly dostupnosti a historii incidentů poblíž analytického pracovního prostoru, který používáte pro živé návštěvníky a návštěvnost.
- Nastavte monitor dostupnosti pro důležité veřejné URL nebo koncové body
- Při neúspěšné kontrole dostávejte upozornění na výpadek webu podporovanými kanály
- Po upozornění zkontrolujte čas incidentu a historii monitoru
Co znamená monitorování dostupnosti webu
Monitorování dostupnosti posílá v naplánovaných časech požadavky na nastavený web nebo koncový bod a zaznamenává, zda odpovídá podle očekávání. Dokáže upozornit tým na zjištěný výpadek, ale žádný vzdálený monitor nemůže zaručit, že všichni návštěvníci zaznamenali stejný výsledek.
Co dělá
Co zahrnuje software pro monitorování dostupnosti Hitsteps
Monitorování dostupnosti webu funguje nejlépe, když jsou cíl, interval, kontakty a postup reakce pečlivě zvolené. Kontroly využívají více míst skenování, ale vzdálená kontrola nemůže zaručit, že všichni návštěvníci viděli stejný výsledek.
Upozornění na stav webu
Směrujte podporovaná upozornění přes nastavené kanály. Vedle SMS nebo hlasových hovorů může být dostupný e-mail. SMS a hlasové hovory čerpají kredity pro sledování dostupnosti. E-mailové a SMS kontakty je třeba ověřit v dashboardu.
Historie incidentů
Prohlížejte si zaznamenaný stav monitoru a časový průběh incidentů, aby tým mohl zdokumentovat, co se stalo, a vylepšit eskalaci.
Volitelné kroky obnovy (podporované tarify)
Některá podporovaná nastavení umožňují přepnutí DNS při výpadku přes Cloudflare nebo akce SSH. Jsou volitelné, závisejí na tarifu a aktivují se až po ověření v dashboardu. Obnovu nemohou zaručit.
Ukázka produktu
Poznejte své návštěvníky. Jednejte s jistotou.
Použijte ho, když potřebujete živý kontext návštěvníků, praktické způsoby instalace a akční nástroje kolem návštěvnosti, kterou už máte.
Řídicí panel, který uvidíte hned po spuštění
Hitsteps zobrazuje živé návštěvníky, zdroje návštěvnosti, stránky a upozornění v jednom praktickém pohledu.
Doplňky a jednoduchý sledovací kód
Začněte přes WordPress, Shopify, Wix nebo vložte krátký JavaScript do šablony webu.
Živý chat, teplotní mapy a upozornění společně
Sledujte chování návštěvníků a reagujte, dokud jsou stále na webu.
Praktický kontext
Upozornění je začátkem řešení incidentu
Výsledky monitorování dostupnosti berte jako externí pozorování. Než určíte příčinu nebo ověříte dokončení obnovy, zkontrolujte aplikaci, síť, DNS a závislé služby.
Automatické přepnutí DNS při výpadku nebo příkazy SSH mohou měnit produkční systémy. Používejte je pouze v podporovaných tarifech po výslovném nastavení, s nejnižšími potřebnými oprávněními a po řízeném testování.
Pracovní postup
Nastavte monitor dostupnosti s jasným postupem reakce
Zvolte cíl
Přidejte veřejný web nebo koncový bod, na jehož dostupnosti záleží, a určete očekávané chování kontroly.
Nastavte kontroly a kontakty
Vyberte dostupný interval a kontakty pro upozornění s ohledem na limity tarifu a kredity kanálů. Kontakty ověřte v dashboardu.
Otestujte doručení upozornění
Před skutečným incidentem ověřte, že správní lidé mohou testovací upozornění přijmout a rozpoznat.
Projděte incidenty a vylepšete postup
Pomocí historie monitoru prošetřete výpadky, zdokumentujte reakci a opatrně upravte eskalaci nebo nastavení obnovy.
Příklady použití
Běžné postupy s monitorem dostupnosti
Stránky důležité pro tržby
Sledujte obchody, vstupní stránky pokladny nebo stránky pro získání kontaktu, kde může delší výpadek přerušit aktivitu zákazníků. Spojte upozornění se sledováním návštěvníků v reálném čase a zjistěte, jaká návštěvnost incident provázela.
Provozní koncové body
Sledujte veřejnou aplikaci nebo stavový koncový bod a dejte technickému týmu včasnější podnět k prošetření.
Portfolio více webů
Udržujte kontroly dostupnosti několika spravovaných webů poblíž analytických postupů, které pro ně používáte. Limity webů a monitorů závisejí na tarifu.
Tarify a limity
Monitorování dostupnosti je dostupné v tarifech Pro a vyšších. Ve veřejném přehledu tarifů Free, Starter a Growth monitory dostupnosti nezahrnují. Počty monitorů, kredity a ceny najdete v přehledu funkcí a cen. Porovnat tarify.
Otázky a odpovědi
Časté otázky k monitorování dostupnosti webu
Jasné odpovědi na to, co tato funkce zobrazuje, jak ji používat a kde jsou její limity.
Jak často Hitsteps kontroluje sledovaný web?
Dostupný interval kontrol závisí na funkci monitorování dostupnosti, zvoleném tarifu a nastavení monitoru. Při vytvoření nebo úpravě monitoru zkontrolujte aktuální nastavení.
Jaké kanály upozornění na výpadek jsou dostupné?
Vedle SMS nebo hlasových upozornění může být dostupný e-mail. Dostupnost kanálu, podporované cílové adresy a kredity závisí na tarifu účtu a nastavení. Kontakty je třeba ověřit v dashboardu.
Kontroluje Hitsteps web z více než jednoho místa?
Ano. Kontroly dostupnosti používají více míst skenování, nejméně dvě. Vzdálená kontrola přesto nemůže zaručit, že všichni návštěvníci viděli stejný výsledek.
Dokáže Hitsteps web automaticky obnovit?
Některá podporovaná nastavení umožňují přepnutí DNS při výpadku přes Cloudflare nebo akce SSH. Jsou volitelné, závisejí na tarifu, vyžadují bezpečné nastavení a ověření v dashboardu a nemohou zaručit obnovu.
Které tarify zahrnují monitorování dostupnosti webu?
Tarify Pro a vyšší. Aktuální limity monitorů a kreditů najdete na features.php#price.
Jak souvisí monitorování dostupnosti s analytikou?
Monitorování dostupnosti je ve stejném účtu Hitsteps jako sledování návštěvníků v reálném čase a související přehledy. Teplotní mapy jsou samostatná funkce dostupná od tarifu Growth výše.
Pokračujte v prohlížení
Související funkce Hitsteps
Propojte tento přehled s okolním kontextem návštěvníků, akvizice a pracovního postupu.
Vyzkoušet na vlastním webu
Začněte zdarma
Přidejte upozornění na výpadek webu
Přidejte upozornění na výpadek webu k analytice, kterou už používáte.