Richiesta WordPress e contesto dell'ordine

Scopri da dove arrivano i contatti WordPress direttamente nelle email dei moduli

Aggiungi la fonte di provenienza disponibile, la pagina di ingresso e le pagine visitate di recente alla notifica che il tuo team legge già. Hitsteps collega le email supportate di Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms e WooCommerce al percorso del visitatore corrispondente, in base alle impostazioni di tracciamento e privacy.

  • Collega i moduli supportati e i flussi di lavoro e-mail di WooCommerce
  • Includi la fonte disponibile, la pagina di destinazione, il dispositivo o il contesto del viaggio recente
  • Mantenere l'associazione dell'identità e i dati personali soggetti al consenso e alla politica
Cosa fa

Comprendere il percorso dietro un modulo o un ordine inviato

Un'e-mail del modulo indica ciò che la persona ha inviato. Quando l'integrazione può creare una corrispondenza consentita, il contesto di analisi può anche mostrare come la visita ha raggiunto il sito e quali pagine monitorate hanno preceduto l'azione.

L'integrazione e-mail di WordPress associa l'invio di un modulo idoneo o l'e-mail di un ordine con i dati di viaggio Hitsteps consentiti dallo stesso contesto del visitatore. Non identifica visite anonime non correlate né garantisce che ogni invio possa essere abbinato.

Flussi di lavoro dei plug-in supportati

Usa il campo Hitsteps in Contact Form 7, Gravity Forms o Ninja Forms per arricchire le notifiche supportate. WooCommerce dispone anche di un’integrazione per le email degli ordini. Ogni flusso richiede una configurazione e una verifica specifiche.

Contesto di viaggio disponibile

Aggiungi indicatori di referrer consentiti, pagina di destinazione, dispositivo, posizione approssimativa, prima visita o pagina recente quando esiste una corrispondenza valida.

Associazione consapevole del consenso

Associare il modulo o l'identità dell'ordine solo quando la configurazione del sito, la scelta del visitatore e la politica applicabile consentono tale elaborazione.

Prova del prodotto

Hitsteps è un prodotto di analisi mantenuto, non uno script usa e getta.

Usalo quando hai bisogno di contesto per i visitatori in tempo reale, percorsi pratici di installazione e strumenti di azione per il traffico che già possiedi.

Dal 2013

Mantenuto per siti Web reali

Hitsteps ha continuato ad evolversi attraverso le piattaforme dei siti Web, i cambiamenti del browser, i cambiamenti nell'analisi e i flussi di lavoro del negozio.

Oltre 15 percorsi di installazione

Funziona dove risiede già il tuo sito

I percorsi di configurazione di WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, commercio, browser e desktop sono documentati da un unico hub.

Uno spazio di lavoro

Dal rilevamento del colpo all'azione successiva

Dashboard in tempo reale, profili dei visitatori, mappe di calore, chat, segmento, tempi di attività, report e avvisi rimangono connessi dopo l'installazione del monitoraggio.

Hitsteps dashboard live con attività e grafici dei visitatori
Cruscotto in tempo reale
Mappa termica Hitsteps e rapporto di analisi della pagina
Contesto della mappa termica
Hitsteps interfaccia live chat connessa al contesto del visitatore
Flusso di lavoro della chat
Contesto pratico

Il contesto utile necessita ancora di un confine legittimo

Aggiungi solo le informazioni sul visitatore necessarie affinché il team ricevente possa gestire la richiesta o l'ordine. Una comoda e-mail non è un motivo per raccogliere o distribuire dati personali non necessari.

I plugin e i campi supportati possono cambiare. Effettua il test dopo gli aggiornamenti di WordPress, WooCommerce, plug-in dei moduli, temi, strumento di consenso o plug-in Hitsteps.
Flusso di lavoro

Come aggiungere il contesto del visitatore alle email di Contact Form 7

Collega il plugin Hitsteps a WordPress

Installa e attiva Hitsteps Web Analytics da Plugin > Aggiungi nuovo. Apri Impostazioni > Hitsteps, inserisci la chiave API di questo sito e verifica una visita da un altro browser. Se le visite degli amministratori sono escluse, esegui il test senza accedere.

Inserisci il campo Hitsteps Analytics

Modifica il modulo Contact Form 7 e usa il generatore di tag Hitsteps Analytics per inserire il campo di analisi nascosto. Scegli quali informazioni includere: dettagli del visitatore, pagine visualizzate, cronologia delle visite e link di approfondimento hanno controlli separati.

Aggiungi il tag alla notifica

Apri la scheda Mail del modulo e inserisci [hitsteps_analytics] nel corpo del messaggio, nel punto desiderato, quindi salva. Usa la notifica interna destinata alle persone autorizzate. Aggiungi questo contesto alle risposte automatiche ai clienti solo se è appropriato per il destinatario.

Verifica il percorso e l’email ricevuta

Da un altro browser, segui il normale percorso di consenso, apri una pagina di ingresso e altre due pagine pertinenti, poi invia una richiesta di prova. Controlla la cronologia disponibile nell’email ricevuta. Se manca il contesto, verifica chiave API, campo del modulo, tag, associazione del visitatore e cache.

Esempio: un contatto legge i prezzi prima di scriverti

Questo percorso è illustrativo e non rappresenta un cliente reale. I campi disponibili dipendono dalla visita tracciata e dalle opzioni di contesto attivate.

Una fonte di provenienza disponibile

Il visitatore segue un link da partner.example alla tua pagina dei servizi. Se il browser trasmette il referente e il tracciamento funziona, questa fonte può aiutare a contestualizzare la richiesta.

Le pagine prima della richiesta

Il visitatore legge /services/, poi /pricing/ e infine /contact/. Il contesto delle pagine recenti può riportare questa sequenza nella notifica, accanto al messaggio inviato.

Una prima risposta più utile

Il team può esaminare la pagina dei prezzi prima di rispondere e porre una domanda pertinente. Il percorso mostra cosa è stato consultato; non dimostra il budget, l’intenzione o il motivo del contatto.

Demo WooCommerce

Guarda un’email d’ordine WooCommerce con il contesto del visitatore

Una registrazione di un minuto da un negozio di prova usa e getta. Un acquirente sintetico segue il link di un partner, legge una guida e acquista con il checkout classico di WooCommerce. Il negozio riceve poi l’email "Nuovo ordine" con i dati del visitatore che aggiunge il plugin Hitsteps pubblicato.

Registrato il 10 ottobre 2026 con il plugin Hitsteps per WordPress 5.98, WooCommerce 11.2.1 e WordPress 7.1 su un negozio di prova locale. Negozio, acquirente, dati del visitatore ed email sono sintetici; non sono stati usati dati reali dei clienti.

Cosa succede nella registrazione

  1. Un acquirente clicca un link nell’articolo di un partner e arriva alla guida all’infusione del negozio.
  2. Apre un prodotto, lo aggiunge al carrello e sceglie il pagamento alla consegna nel checkout classico di WooCommerce.
  3. WooCommerce invia la consueta email "Nuovo ordine" all’indirizzo dello staff del negozio.
  4. Sotto l’ordine, l’email mostra la posizione approssimativa, la rete e il dispositivo del visitatore, la sorgente di provenienza e la pagina di ingresso della prima visita, le pagine recenti con la loro provenienza e un link al visitatore in Hitsteps.

Verifica questi punti prima di farci affidamento

  • In Impostazioni > Hitsteps, lascia attiva l’opzione "Ricavi WooCommerce e contesto del visitatore".
  • Usa il plugin Hitsteps 5.99 o successivo. Aggiunge il contesto del visitatore sia con il checkout classico (shortcode [woocommerce_checkout]) sia con il checkout a blocchi di WooCommerce, da WooCommerce 8.2 in poi. La versione 5.98 e precedenti lo aggiungono solo con il checkout classico.
  • Il contesto viene aggiunto anche quando l’email "Nuovo ordine" viene inviata più tardi, per esempio dopo un pagamento su un sito esterno o quando la reinvii dalla schermata dell’ordine, perché Hitsteps salva il visitatore con l’ordine. Gli ordini effettuati con i pulsanti di pagamento rapido nel carrello o nella pagina prodotto possono arrivare senza.
  • Solo l’email "Nuovo ordine" per lo staff riceve questo blocco, mai le email ai clienti. Contiene l’indirizzo IP e la posizione approssimativa del visitatore, quindi inviala solo al personale che ne ha bisogno.
  • Effettua un ordine di prova da un altro browser e controlla l’email ricevuta.
Casi d'uso

Flussi di lavoro WordPress che traggono vantaggio dal contesto del viaggio

Moduli di piombo

Fornisci a un destinatario delle vendite autorizzato la fonte disponibile e il contesto della pagina insieme all'invio del potenziale cliente.

Ordini WooCommerce

Esamina la pagina di destinazione consentita e i segnali di viaggio vicino a un'e-mail di ordine quando l'integrazione può associarli.

Supporto e moduli di contatto

Utilizza il contesto della pagina recente per comprendere una domanda inviata, limitando i dati personali al personale che ne ha bisogno.

Domande e risposte

Domande frequenti su Integrazione e-mail WordPress

Risposte chiare su cosa mostra questa funzionalità, come usarla e dove sono i suoi limiti.

Quali flussi di lavoro WordPress possono integrarsi con le e-mail Hitsteps?

Hitsteps supporta Contact Form 7, Ninja Forms, Gravity Forms e flussi di lavoro e-mail per ordini WooCommerce. Conferma la compatibilità e le versioni attuali del plugin prima di fare affidamento su un'integrazione di produzione.

L'integrazione aggiunge dati personali a ogni email?

No. I campi disponibili dipendono dall'invio, dal monitoraggio della corrispondenza, dalla configurazione, dal consenso e dalla policy applicabile. Configura solo i dati a cui la tua organizzazione è autorizzata e che deve elaborare.

Perché potrebbe mancare il contesto del viaggio del visitatore?

Scelte di consenso, blocchi, un browser o un dispositivo diverso, tracciamento mancante, memorizzazione nella cache, incompatibilità dei plug-in o una sessione senza corrispondenze possono impedire l'associazione del contesto.

Continua a esplorare

Funzionalità Hitsteps correlate

Collega questo report al contesto circostante di visitatori, acquisizione e workflow.

Vedilo sul tuo sito web

Trasforma integrazione e-mail wordpress in un workflow di analisi funzionante

Crea un account gratuito, installa il codice di tracciamento Hitsteps e conferma la tua prima visita prima di scegliere il piano adatto al tuo traffico e alle tue esigenze di report.

Inizia gratis