Co vám dá Google Analytics
Čísla. Kolik jste měli návštěv, z jakých kanálů přišly a jak konvertovaly vaše kampaně v Google Ads.
Srovnání analytiky pro WordPress
Hitsteps vs Google Analytics pro weby na WordPress
Většina webů na WordPress začíná s Google Analytics. Je zdarma, zná ho každý a díky Site Kit ho snadno přidáte. Proč tedy hledat něco jiného?
Od majitelů WordPress webů slýcháme stále stejné důvody. Chtějí analytiku šetrnější k soukromí. Chtějí vidět, kdo je na webu právě teď, ne graf ze včerejška. A chtějí s návštěvníkem mluvit, dokud je ještě na stránce. Google Analytics umí dobře počítat. Hitsteps vám ukáže lidi za těmi čísly. Hitsteps vyrábíme my, tak nám nevěřte jen tak. Vyzkoušejte ho na vlastní návštěvnosti se 7denní zkušební verzí.
- Nainstalujte WordPress plugin, bez úprav šablony a bez kódu
- Žádné cookies bez souhlasu návštěvníků, datová centra v Evropě
- Živí návštěvníci, cesty a live chat v jednom přehledu
Live chat: placené tarifyHeatmapy: Growth+Monitoring dostupnosti a trychtýře: Pro+
Krátká odpověď
Co vám bez Hitsteps uniká
Kdo jsou vaši návštěvníci, co dělají na každé stránce, možnost mluvit s nimi živě, upozornění při výpadku webu a měření, které bez souhlasu neukládá cookies.
Pokud potřebujete GA pro propojení reklam, nechte si GA. Ale vedle GA spusťte Hitsteps, abyste návštěvníky opravdu viděli a konvertovali.
Soukromí a GDPR
To je největší důvod, proč lidé přecházejí.
Hitsteps neukládá cookies bez souhlasu vašich návštěvníků. Pokud návštěvník souhlas nedá, Hitsteps přejde na měření relací bez cookies. Naše datová centra jsou v Evropě.
Google Analytics 4 funguje jinak. Data zpracovává Google a v EU většina webů před načtením GA zobrazuje lištu se souhlasem s cookies.
Jedna upřímná poznámka. Žádný nástroj sám o sobě váš web neučiní vyhovujícím. Jako majitel webu stále odpovídáte za všechna oznámení a souhlasy, které vaše používání analytiky, chatu a integrací vyžaduje. Přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů a podmínky a pokud si nejste jisti, zeptejte se svého poradce.
Nastavení ve WordPress
Nemusíte upravovat šablonu ani vkládat kód.
1. Nainstalujte plugin
Nainstalujte bezplatný plugin Hitsteps Web Analytics z WordPress.org a aktivujte ho.
2. Propojte svůj účet
Otevřete Nastavení, pak Hitsteps. Propojte svůj účet Hitsteps a uložte svůj API klíč.
3. Zkontrolujte svou první návštěvu
Otevřete svůj web v další záložce. Vaše vlastní návštěva by se měla objevit v živém přehledu.
V administraci WordPress získáte widgety s přehledem, posledními návštěvníky, mapou návštěvníků, živými cestami a zobrazeními stránek. Každý příspěvek a stránka také zobrazují malý denní graf zobrazení. Google Analytics se obvykle přidává pomocí pluginu Site Kit od Google nebo pomocí měřicího kódu. Ta část je také snadná. Těžší je naučit se reporty GA4 založené na událostech, jakmile začnou chodit data.
Live chat je součástí
Google Analytics live chat neumí. Hitsteps ano.
Když návštěvník zahájí chat, vidíte vedle konverzace jeho cestu. Odkud přišel, které stránky si četl a na které je právě teď. Můžete tak odpovídat na skutečný dotaz, místo abyste se ptali, jak můžete pomoci.
Live chat je dostupný v placených tarifech. Počet agentů chatu závisí na vašem tarifu, od 1 do 15.
Podívejte se na skutečné návštěvníky v reálném čase
Živý přehled Hitsteps ukazuje lidi, jak se pohybují po vašem webu, stránku po stránce. U každé návštěvy vidíte vstupní stránku, čas na webu, prohlížeč, zařízení a přibližnou polohu. Vracející se návštěvníci mají profil, takže vidíte i jejich dřívější návštěvy.
Anonymní návštěvníci zůstávají anonymní. Hitsteps neodhalí, kdo někdo je, pokud váš web nepředá známý identifikátor, například po přihlášení nebo odeslání formuláře.
GA4 má také report V reálném čase, ale zaměřuje se na součty a trendy. Jednotlivé cesty najdete v jeho Explore reportech.
Hitsteps také pokrývá:
- Zdroje návštěvnosti, odkazující weby a první UTM kampaně
- Detekci placené návštěvnosti z ID kliknutí na reklamu v URL, na základě signálů v URL, ne vašeho reklamního účtu
- Data z Google Search Console vedle vaší návštěvnosti
- Filtrování botů a referral spamu
- Mobilní aplikace pro iPhone, iPad a Android
Heatmapy, monitoring dostupnosti, trychtýře a formuláře
S GA4 potřebujete na heatmapy a kontrolu dostupnosti samostatné nástroje. V Hitsteps je máte ve stejném účtu.
Klikací heatmapy
Podívejte se, na které odkazy, tlačítka a menu se kliká a které se ignorují. Tarif Growth a vyšší.
Monitoring dostupnosti
Dostanete upozornění při výpadku webu a uvidíte, jak ovlivnil vaši návštěvnost. Tarif Pro a vyšší.
Trychtýře
Podívejte se, kde lidé mezi kroky odpadají. Tarif Pro (20 trychtýřů) a tarif Business (50 trychtýřů).
Konverze formulářů
Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms a Jetpack Contact Form. Cestu návštěvníka lze také přidat do emailů s oznámením o formuláři.
Obchody na WooCommerce
Pokud prodáváte s WooCommerce, Hitsteps dokáže sledovat zákazníky od zobrazení produktů přes košík, pokladnu až po objednávku. Uvidíte opuštěné košíky, kde lidé odpadají z pokladny a které cesty vedly k nákupu. Vratky se sledují také.
Integrace Commerce je zahrnuta v tarifu Pro a vyšších. Data sbírá ode dne, kdy ji zapnete. Starší objednávky se neimportují.
GA4 dokáže počítat prodeje z WooCommerce s dalším pluginem nebo nastavením značek. Co vám nedá, je živý pohled na zákazníka za každou objednávkou, ani okno chatu, abyste mu pomohli dříve, než opustí košík.
Co Google Analytics umí a co vynechává
Řekněme to na rovinu. Google Analytics je zdarma a je to standardní propojení pro Google Ads a BigQuery. To je úzká práce. Zde je to, co pokrývá, a o co přijdete, pokud používáte jen GA.
| Téma | Google Analytics | Co vám bez Hitsteps uniká |
|---|---|---|
| Cena | Pro většinu webů zdarma. | Čísla zdarma vám neřeknou, kdo je na vašem webu ani proč odchází. Placené tarify Hitsteps začínají na $4.99 měsíčně, se 7denní zkušební verzí Pro. |
| Google Ads | Přímé propojení s Google Ads, sdílené konverze a remarketingová publika. | Reklamy přivádějí lidi. Hitsteps ukazuje, co každý z nich dělá po příchodu, a umožní vám s nimi chatovat, dokud tam ještě jsou. |
| BigQuery | Exporty surových dat pro hloubkovou analýzu. | Surové exporty potřebují někoho, kdo se jimi prohrabe. Hitsteps ukazuje cestu každé návštěvy přímo v přehledu. |
| Vaši návštěvníci | Součty, trendy a reporty, které si sestavíte sami. | Kdo je na vašem webu právě teď, na které stránce je a odkud přišel. |
| Komunikace s návštěvníky | Bez live chatu. | Live chat s cestou návštěvníka vedle konverzace (placené tarify). |
| Výpadek webu | Bez monitoringu dostupnosti. | Upozornění při výpadku webu a pohled na to, jak zasáhl vaši návštěvnost (Pro a vyšší). |
| Soukromí | Weby v EU obvykle potřebují před načtením GA lištu se souhlasem. | Žádné cookies bez souhlasu, s měřením, které funguje dál i bez nich. Datová centra v Evropě. |
Nechte si tedy GA pro propojení reklam, pokud musíte. Ale spusťte Hitsteps, abyste návštěvníky opravdu viděli a konvertovali.
Už používáte GA? Přidejte Hitsteps pro tu část, kterou vám neukáže
Nemusíte nic vytrhávat. Pokud vaše nastavení Google Ads závisí na GA, nechte GA tam. To je propojení.
Ale propojení vám neukáže člověka, který si právě teď čte vaši stránku s cenami, ani vám nedovolí odpovědět na jeho dotaz dříve, než záložku zavře. Nainstalujte plugin Hitsteps vedle GA a uvidíte, co vám od první návštěvy unikalo.
Ceny
Hitsteps se účtuje měsíčně v amerických dolarech, podle počtu zobrazení stránek.
| Plán | Cena | Zobrazení stránek za měsíc | Weby | Podrobná historie |
|---|---|---|---|---|
| Free (na žádost) | $0 | 2,000 | 1 | 14 dní |
| Starter | $4.99/měs. | 10,000 | 2 | 30 dní |
| Growth | $9.99/měs. | 50,000 | 5 | 60 dní |
| Pro | $21.99/měs. | 500,000 | 30 | 180 dní |
| Business | $49.99/měs. | 1,000,000 | 100 | 360 dní |
Každý nový účet začíná 7denní zkušební verzí Pro. Není potřeba kreditní karta a nic se neúčtuje automaticky. Po skončení zkušební verze si vyberete placený tarif nebo požádáte o Free, pokud má váš web nárok. Tarify pro vyšší návštěvnost najdete na stránce s cenami. Porovnat plány.
Srovnání funkcí
| Funkce | Hitsteps | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Cena | Placené tarify od $4.99/měs. Tarif Free na žádost | Pro většinu webů zdarma |
| Nastavení pro WordPress | Plugin, propojení účtu, uložení API klíče. Bez úprav šablony | Plugin Site Kit nebo měřicí kód |
| Statistiky v administraci WP | Ano, widgety přehledu a zobrazení u každého příspěvku | Přes Site Kit |
| Cookies bez souhlasu | Ne. Přejde na měření bez cookies | Weby v EU obvykle potřebují nejdříve lištu se souhlasem |
| Umístění dat | Datová centra v Evropě | Zpracovává Google |
| Zobrazení v reálném čase | Jednotliví návštěvníci a živé cesty | Součty a trendy |
| Cesty návštěvníků | Stránku po stránce, pro každého návštěvníka | Reporty průzkumu cest a uživatelů |
| Live chat | Ano, s cestou návštěvníka vedle (placené tarify) | Ne |
| Heatmapy | Ano (Growth a vyšší) | Ne, potřebuje další nástroj |
| Monitoring dostupnosti | Ano (Pro a vyšší) | Ne |
| Trychtýře | Ano (Pro a vyšší) | Ano, v Explore reportech |
| WooCommerce | Košíky, odpadnutí z pokladny, objednávky, vratky (Pro a vyšší) | Ano, s nastavením ecommerce |
| Měření formulářů ve WordPress | Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms, Jetpack | Potřebuje nastavení událostí |
| Data ze Search Console | Ano | Ano, s propojením |
| Integrace Google Ads | Ne, detekuje placené návštěvy pouze ze signálů v URL | Ano, nativně |
| Remarketingová publika | Ne | Ano |
| Export do BigQuery | Ne | Ano |
| Mobilní aplikace | iPhone, iPad, Android | iPhone, Android |
| Náročnost učení | Jednoduchá | Strmější, založená na událostech |
Časté dotazy
Je Hitsteps bezplatnou alternativou ke Google Analytics?
Ne úplně. Pro malé weby je tu tarif Free, do 2,000 zobrazení stránek měsíčně, ale musíte o něj požádat. Placené tarify začínají na $4.99 měsíčně. GA4 nestojí nic, ale také vám neukáže, kdo jsou vaši návštěvníci, ani vám nedovolí s nimi mluvit. Se 7denní zkušební verzí Pro uvidíte rozdíl na vlastní návštěvnosti.
Potřebuji s Hitsteps stále lištu na cookies?
Hitsteps nenastavuje cookies bez souhlasu a měří bez cookies i tehdy, když souhlas není udělen. Zda váš web potřebuje lištu, závisí také na všem ostatním, co používáte, jako je chat, reklamy nebo vložený obsah. Za vlastní oznámení a souhlas odpovídáte sami, tak si zkontrolujte, co váš web potřebuje.
Mohu používat Hitsteps a Google Analytics zároveň?
Ano. Používají samostatný měřicí kód. Nechte si GA pro propojení reklam, pokud GA potřebujete, a používejte Hitsteps, abyste návštěvníky viděli a mluvili s nimi.
Funguje to s WooCommerce?
Ano. Hitsteps sleduje zákazníky přes košík, pokladnu a objednávky, včetně vratek. Plné Commerce reporty jsou v tarifu Pro a vyšších a sběr začíná, když integraci zapnete.
Co uvidím uvnitř WordPress?
Widgety přehledu se souhrnem, posledními návštěvníky, mapou návštěvníků, živými cestami a zobrazeními, plus denní graf zobrazení na každém příspěvku a stránce. Plný živý přehled, cesty, chat a heatmapy najdete ve svém účtu Hitsteps.
Související stránky
Podívejte se, kdo je právě teď na vašem webu na WordPress
Nainstalujte plugin, propojte svůj účet a sledujte příchod prvního návštěvníka. 7denní zkušební verze Pro, bez kreditní karty, bez automatických plateb.