Lo que le ofrece Google Analytics
Números. Cuántas visitas recibió, de qué canales llegaron y cómo convirtieron sus campañas de Google Ads.
Comparativa de analítica para WordPress
Hitsteps vs Google Analytics para sitios WordPress
La mayoría de los sitios WordPress empiezan con Google Analytics. Es gratis, todos lo conocen y Site Kit facilita añadirlo. Entonces, ¿por qué buscar otra opción?
Escuchamos siempre los mismos motivos de los propietarios de WordPress. Quieren una analítica más respetuosa con la privacidad. Quieren ver quién está en el sitio ahora mismo, no un gráfico de ayer. Y quieren hablar con un visitante mientras sigue en la página. Google Analytics es bueno contando. Hitsteps le muestra las personas detrás de los números. Creamos Hitsteps, así que no se quede solo con nuestra palabra. Pruébelo en su propio tráfico con la prueba de 7 días.
- Instale un plugin de WordPress, sin editar el tema ni usar código
- Sin cookies sin permiso de sus visitantes, centros de datos en Europa
- Visitantes en vivo, recorridos y chat en vivo en un solo panel
Chat en vivo: planes de pagoMapas de calor: Growth+Monitorización y embudos: Pro+
La respuesta breve
Lo que se pierde sin Hitsteps
Quiénes son sus visitantes, qué hacen en cada página, la opción de hablar con ellos en vivo, una alerta si su sitio deja de funcionar y un seguimiento que no usa cookies sin consentimiento.
Si necesita GA para sus anuncios, consérvelo. Pero use Hitsteps junto a GA para ver y convertir de verdad a sus visitantes.
Privacidad y RGPD
Este es el principal motivo del cambio.
Hitsteps no guarda cookies sin permiso de sus visitantes. Si un visitante no da su consentimiento, Hitsteps usa un seguimiento por sesión sin cookies. Nuestros centros de datos están en Europa.
Google Analytics 4 funciona de otra forma. Google procesa los datos y en la UE la mayoría de los sitios muestra un aviso de cookies antes de cargar GA.
Una nota honesta. Ninguna herramienta puede hacer que su sitio cumpla por sí sola. Como propietario del sitio, usted sigue siendo responsable de los avisos o consentimientos que exija su uso de la analítica, el chat y las integraciones. Lea nuestra Política de Privacidad y los Términos, y consulte a su asesor si tiene dudas.
Instalación en WordPress
No necesita editar su tema ni pegar código.
1. Instale el plugin
Instale el plugin gratuito Hitsteps Web Analytics desde WordPress.org y actívelo.
2. Conecte su cuenta
Abra Ajustes y luego Hitsteps. Conecte su cuenta de Hitsteps y guarde su clave API.
3. Compruebe su primera visita
Abra su sitio en otra pestaña. Su propia visita debería aparecer en el panel en vivo.
Dentro del admin de WordPress obtendrá widgets con un resumen, visitantes recientes, un mapa de visitantes, rutas en vivo y páginas vistas. Cada entrada y página también muestra un pequeño gráfico diario de páginas vistas. Google Analytics suele añadirse con el plugin Site Kit de Google o un fragmento de etiqueta. Esa parte también es fácil. Lo difícil es aprender los informes de eventos de GA4 cuando empiezan a llegar los datos.
Chat en vivo integrado
Google Analytics no ofrece chat en vivo. Hitsteps sí.
Cuando un visitante inicia un chat, verá su recorrido junto a la conversación. De dónde vino, qué páginas leyó y en qué página está ahora. Así podrá responder la pregunta real en vez de preguntar en qué puede ayudar.
El chat en vivo está disponible en los planes de pago. El número de agentes depende de su plan, de 1 a 15.
Vea visitantes reales en tiempo real
El feed en vivo de Hitsteps muestra a las personas mientras navegan por su sitio, página por página. En cada visita puede ver la página de entrada, el tiempo en el sitio, el navegador, el dispositivo y la ubicación aproximada. Los visitantes recurrentes tienen un perfil, así que también puede ver sus visitas anteriores.
Los visitantes anónimos siguen siendo anónimos. Hitsteps no revela quién es alguien salvo que su sitio envíe un identificador conocido, por ejemplo tras un inicio de sesión o un formulario.
GA4 también tiene un informe en tiempo real, pero se centra en totales y tendencias. Las rutas individuales están en sus informes de Exploración.
Hitsteps también cubre:
- Fuentes de tráfico, referentes y campañas UTM de primer contacto
- Detección de tráfico de pago por ID de clic en la URL, según señales de la URL, no de su cuenta publicitaria
- Datos de Google Search Console junto a su tráfico
- Filtrado de bots y spam por referidos
- Apps móviles para iPhone, iPad y Android
Mapas de calor, monitorización, embudos y formularios
Con GA4 necesita herramientas aparte para mapas de calor y monitorización. En Hitsteps están en la misma cuenta.
Mapas de calor de clics
Vea qué enlaces, botones y menús reciben clics y cuáles se ignoran. Plan Growth y superiores.
Monitorización del sitio
Reciba una alerta si su sitio deja de funcionar y vea cómo afectó a su tráfico. Plan Pro y superiores.
Embudos
Vea dónde abandonan entre pasos. Plan Pro (20 embudos) y plan Business (50 embudos).
Conversiones de formularios
Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms y Jetpack Contact Form. El recorrido del visitante también puede añadirse a sus correos de aviso de formularios.
Tiendas WooCommerce
Si vende con WooCommerce, Hitsteps puede seguir a los compradores desde las vistas de producto hasta el carrito, el pago y el pedido. Puede ver carritos abandonados, dónde abandonan el pago y qué recorridos llevaron a una compra. Los reembolsos también se registran.
La integración Commerce está incluida en Pro y superiores. Recoge datos desde el día en que la activa. Los pedidos anteriores no se importan.
GA4 puede contar las ventas de WooCommerce con un plugin extra o etiquetas. Lo que no le da es una vista en vivo del comprador detrás de cada pedido, ni una ventana de chat para ayudarle antes de que abandone el carrito.
Lo que hace Google Analytics y lo que deja fuera
Seremos directos. Google Analytics es gratis y es la conexión estándar para Google Ads y BigQuery. Esa es una función limitada. Esto es lo que cubre y lo que pierde si solo usa eso.
| Tema | Google Analytics | Lo que te pierdes sin Hitsteps |
|---|---|---|
| Precio | Gratis para la mayoría de los sitios. | Los números gratis no le dicen quién está en su sitio ni por qué se va. Los planes de pago de Hitsteps empiezan en $4.99 al mes, con prueba Pro de 7 días. |
| Google Ads | Conexión directa con Google Ads, conversiones compartidas y audiencias de remarketing. | Los anuncios atraen visitas. Hitsteps muestra lo que hace cada una al llegar y le permite chatear con ellas mientras siguen ahí. |
| BigQuery | Exportación de datos brutos para análisis a fondo. | Las exportaciones brutas exigen analizarlas. Hitsteps muestra el recorrido de cada visita directo en el panel. |
| Sus visitantes | Totales, tendencias e informes que crea usted. | Quién está en su sitio ahora mismo, en qué página está y de dónde vino. |
| Hablar con los visitantes | Sin chat en vivo. | Chat en vivo con el recorrido del visitante junto a la conversación (planes de pago). |
| Si el sitio falla | Sin monitorización. | Una alerta si su sitio falla y una vista de cómo afectó a su tráfico (Pro y superiores). |
| Privacidad | Los sitios de la UE suelen necesitar un aviso de consentimiento antes de cargar GA. | Sin cookies sin consentimiento, con un seguimiento que sigue funcionando sin ellas. Centros de datos en Europa. |
Así que conserve GA para sus anuncios si lo necesita. Pero use Hitsteps para ver y convertir de verdad a sus visitantes.
¿Ya usa GA? Añada Hitsteps para la parte que no le muestra
No tiene que quitar nada. Si su configuración de Google Ads depende de GA, déjela ahí. Eso es la conexión.
Pero la conexión no le muestra a la persona que lee su página de precios ahora mismo, ni le deja responder su pregunta antes de que cierre la pestaña. Instale el plugin de Hitsteps junto a GA y vea lo que se ha perdido desde la primera visita.
Precios
Hitsteps se factura mensualmente en dólares estadounidenses, según las páginas vistas.
| Plan | Precio | Páginas vistas al mes | Sitios web | Historial detallado |
|---|---|---|---|---|
| Free (con solicitud) | $0 | 2,000 | 1 | 14 días |
| Starter | $4.99/mes | 10,000 | 2 | 30 días |
| Growth | $9.99/mes | 50,000 | 5 | 60 días |
| Pro | $21.99/mes | 500,000 | 30 | 180 días |
| Business | $49.99/mes | 1,000,000 | 100 | 360 días |
Cada cuenta nueva empieza con una prueba Pro de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito y no se cobra nada automáticamente. Cuando termina la prueba, elija un plan de pago o solicite Free si su sitio cumple los requisitos. Los planes de mayor tráfico están en la página de precios. Comparar planes.
Comparativa de funciones
| Función | Hitsteps | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Precio | Planes de pago desde $4.99/mes. Plan Free con solicitud | Gratis para la mayoría de los sitios |
| Instalación en WordPress | Plugin, conecte la cuenta, guarde la clave API. Sin editar el tema | Plugin Site Kit o fragmento de etiqueta |
| Estadísticas en el admin de WP | Sí, widgets y páginas vistas por entrada | Mediante Site Kit |
| Cookies sin consentimiento | No. Usa seguimiento sin cookies | Los sitios de la UE suelen necesitar antes un aviso de consentimiento |
| Ubicación de los datos | Centros de datos en Europa | Procesados por Google |
| Vista en tiempo real | Visitantes individuales y recorridos en vivo | Totales y tendencias |
| Recorridos de visitantes | Página por página, por visitante | Informes de exploración de rutas y usuarios |
| Chat en vivo | Sí, con el recorrido del visitante al lado (planes de pago) | No |
| Mapas de calor | Sí (Growth y superiores) | No, necesita otra herramienta |
| Monitorización | Sí (Pro y superiores) | No |
| Embudos | Sí (Pro y superiores) | Sí, en informes de Exploración |
| WooCommerce | Carritos, abandonos de pago, pedidos y reembolsos (Pro y superiores) | Sí, con configuración de comercio electrónico |
| Seguimiento de formularios de WordPress | Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms, Jetpack | Necesita configurar eventos |
| Datos de Search Console | Sí | Sí, con vinculación |
| Integración con Google Ads | No, solo detecta visitas de pago por señales de la URL | Sí, nativa |
| Audiencias de remarketing | No | Sí |
| Exportación a BigQuery | No | Sí |
| App móvil | iPhone, iPad, Android | iPhone, Android |
| Curva de aprendizaje | Simple | Más pronunciada, basada en eventos |
Preguntas frecuentes
¿Es Hitsteps una alternativa gratis a Google Analytics?
No del todo. Hay un plan Free para sitios pequeños, hasta 2,000 páginas vistas al mes, pero debe solicitarlo. Los planes de pago empiezan en $4.99 al mes. GA4 no cuesta nada, pero tampoco le muestra quiénes son sus visitantes ni le deja hablar con ellos. La prueba Pro de 7 días le permite ver la diferencia en su propio tráfico.
¿Aún necesito un aviso de cookies con Hitsteps?
Hitsteps no usa cookies sin permiso y sigue registrando sin cookies si no hay consentimiento. Si su sitio necesita un aviso también depende de todo lo demás que use, como chat, anuncios o contenido insertado. Usted es responsable de sus propios avisos y consentimientos, así que revise lo que necesita su sitio.
¿Puedo usar Hitsteps y Google Analytics a la vez?
Sí. Usan códigos de seguimiento distintos. Conserve GA para sus anuncios si lo necesita y use Hitsteps para ver a sus visitantes y hablar con ellos.
¿Funciona con WooCommerce?
Sí. Hitsteps sigue a los compradores por el carrito, el pago y los pedidos, incluidos los reembolsos. Los informes Commerce completos están en Pro y superiores, y la recogida empieza cuando activa la integración.
¿Qué veo dentro de WordPress?
Widgets con un resumen, visitantes recientes, un mapa de visitantes, rutas en vivo y páginas vistas, más un gráfico diario en cada entrada y página. El feed en vivo completo, los recorridos, el chat y los mapas de calor están en su panel de Hitsteps.
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