Ce que Google Analytics vous apporte
Des chiffres. Combien de visites vous avez eues, d'où elles viennent, et comment vos campagnes Google Ads ont converti.
Comparatif des solutions analytics pour WordPress
Hitsteps vs Google Analytics pour les sites WordPress
La plupart des sites WordPress commencent avec Google Analytics. Il est gratuit, tout le monde le connaît, et Site Kit le rend facile à installer. Alors pourquoi chercher autre chose ?
Les propriétaires WordPress nous donnent souvent les mêmes raisons. Ils veulent une solution analytics plus respectueuse de la vie privée. Ils veulent voir qui est sur le site maintenant, pas un graphique d'hier. Et ils veulent parler à un visiteur pendant qu'il est encore sur la page. Google Analytics sait bien compter. Hitsteps vous montre les personnes derrière les chiffres. Nous créons Hitsteps, alors ne nous croyez pas sur parole. Testez-le sur votre trafic avec l'essai de 7 jours.
- Installez un plugin WordPress, sans modifier le thème ni le code
- Pas de cookies sans le consentement de vos visiteurs, centres de données en Europe
- Visiteurs en direct, parcours et chat en direct dans un seul tableau de bord
Chat en direct : formules payantesCartes de chaleur : Growth+Disponibilité et tunnels : Pro+
La réponse courte
Ce que vous manquez sans Hitsteps
Qui sont vos visiteurs, ce qu'ils font sur chaque page, la possibilité de leur parler en direct, une alerte si votre site tombe en panne, et un suivi qui ne dépose pas de cookies sans consentement.
Si vous avez besoin de GA pour vos publicités, gardez-le. Mais utilisez Hitsteps en parallèle pour vraiment voir et convertir vos visiteurs.
Confidentialité et RGPD
C'est la principale raison pour changer.
Hitsteps ne stocke pas de cookies sans l'autorisation de vos visiteurs. Sans consentement, Hitsteps utilise un suivi de session sans cookies. Nos centres de données sont en Europe.
Google Analytics 4 fonctionne différemment. Les données sont traitées par Google, et dans l'UE la plupart des sites affichent un bandeau de consentement avant de charger GA.
Une remarque honnête. Aucun outil ne peut rendre votre site conforme à lui seul. En tant que propriétaire du site, vous restez responsable des informations et du consentement requis par votre usage des analytics, du chat et des intégrations. Lisez notre Politique de confidentialité et nos Conditions, et demandez conseil à votre expert en cas de doute.
Installation sur WordPress
Vous n'avez pas besoin de modifier votre thème ni de coller du code.
1. Installez le plugin
Installez le plugin gratuit Hitsteps Web Analytics depuis WordPress.org et activez-le.
2. Connectez votre compte
Ouvrez Réglages, puis Hitsteps. Connectez votre compte Hitsteps et enregistrez votre clé API.
3. Vérifiez votre première visite
Ouvrez votre site dans un autre onglet. Votre propre visite devrait apparaître dans le tableau de bord en direct.
Dans l'admin WordPress, vous obtenez des widgets pour un résumé, les visiteurs récents, une carte des visiteurs, les parcours en direct et les pages vues. Chaque article et page affiche aussi un petit graphique quotidien des pages vues. Google Analytics s'ajoute souvent avec le plugin Site Kit de Google ou un extrait de balise. Cette partie est facile aussi. Le plus difficile est d'apprendre les rapports basés sur les événements de GA4 une fois les données reçues.
Chat en direct, intégré
Google Analytics ne fait pas de chat en direct. Hitsteps oui.
Quand un visiteur démarre un chat, vous voyez son parcours à côté de la conversation. D'où il vient, quelles pages il a lues, et sur quelle page il est maintenant. Vous pouvez donc répondre à la vraie question au lieu de demander comment aider.
Le chat en direct est disponible sur les formules payantes. Le nombre d'agents de chat dépend de votre formule, de 1 à 15.
Voyez de vrais visiteurs, en temps réel
Le flux en direct Hitsteps montre les personnes pendant qu'elles naviguent sur votre site, page par page. Pour chaque visite, vous voyez la page d'entrée, le temps passé, le navigateur, l'appareil et la localisation approximative. Les visiteurs qui reviennent ont un profil, vous voyez aussi leurs visites précédentes.
Les visiteurs anonymes restent anonymes. Hitsteps ne révèle pas qui est une personne sauf si votre site transmet un identifiant connu, par exemple après une connexion ou un formulaire.
GA4 a aussi un rapport Temps réel, mais il se concentre sur les totaux et les tendances. Les parcours individuels se trouvent dans ses rapports Explorer.
Hitsteps couvre aussi :
- Sources de trafic, référents et campagnes UTM au premier contact
- Détection du trafic payant à partir des identifiants de clic dans l'URL, basée sur les signaux URL, pas sur votre compte publicitaire
- Données Google Search Console à côté de votre trafic
- Filtrage des robots et du spam de référents
- Applications mobiles pour iPhone, iPad et Android
Cartes de chaleur, disponibilité, tunnels et formulaires
Avec GA4, il vous faut des outils séparés pour les cartes de chaleur et la surveillance. Dans Hitsteps, tout est dans le même compte.
Cartes de clics
Voyez quels liens, boutons et menus sont cliqués, et lesquels sont ignorés. Formule Growth et supérieures.
Surveillance de disponibilité
Recevez une alerte quand votre site tombe en panne et voyez l'impact sur votre trafic. Formule Pro et supérieures.
Tunnels
Voyez où les visiteurs abandonnent entre les étapes. Formule Pro (20 tunnels) et formule Business (50 tunnels).
Conversions de formulaires
Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms et Jetpack Contact Form. Le parcours du visiteur peut aussi être ajouté à vos emails de notification.
Boutiques WooCommerce
Si vous vendez avec WooCommerce, Hitsteps peut suivre les acheteurs des fiches produits au panier, au paiement et à la commande. Vous voyez les paniers abandonnés, où les visiteurs quittent le paiement, et quels parcours ont mené à un achat. Les remboursements sont suivis aussi.
L'intégration Commerce est incluse sur Pro et supérieures. Elle collecte les données à partir du jour où vous l'activez. Les anciennes commandes ne sont pas importées.
GA4 peut compter les ventes WooCommerce avec un plugin ou un balisage supplémentaire. Ce qu'il ne vous donne pas, c'est une vue en direct de l'acheteur derrière chaque commande, ni une fenêtre de chat pour l'aider avant qu'il quitte son panier.
Ce que Google Analytics fait, et ce qu'il oublie
Soyons directs. Google Analytics est gratuit, et c'est la base standard pour Google Ads et BigQuery. C'est un rôle limité. Voici ce qu'il couvre, et ce que vous perdez si vous n'utilisez que lui.
| Sujet | Google Analytics | Ce que vous manquez sans Hitsteps |
|---|---|---|
| Prix | Gratuit pour la plupart des sites. | Des chiffres gratuits ne vous disent pas qui est sur votre site ni pourquoi il part. Les formules payantes Hitsteps commencent à $4.99 par mois, avec un essai Pro de 7 jours. |
| Google Ads | Lien direct vers Google Ads, conversions partagées et audiences de remarketing. | Les publicités attirent des visiteurs. Hitsteps montre ce que chacun fait après son arrivée, et vous permet de discuter avec lui tant qu'il est là. |
| BigQuery | Exports de données brutes pour une analyse approfondie. | Les exports bruts demandent quelqu'un pour les analyser. Hitsteps montre le parcours de chaque visite directement dans le tableau de bord. |
| Vos visiteurs | Totaux, tendances et rapports à construire vous-même. | Qui est sur votre site maintenant, sur quelle page il est, et d'où il vient. |
| Parler aux visiteurs | Pas de chat en direct. | Chat en direct avec le parcours du visiteur à côté de la conversation (formules payantes). |
| Panne du site | Pas de surveillance de disponibilité. | Une alerte quand votre site tombe en panne, et une vue de l'impact sur votre trafic (Pro et supérieures). |
| Confidentialité | Les sites de l'UE ont souvent besoin d'un bandeau de consentement avant de charger GA. | Pas de cookies sans consentement, avec un suivi qui continue à fonctionner sans eux. Centres de données en Europe. |
Gardez donc GA pour vos publicités si nécessaire. Mais utilisez Hitsteps pour vraiment voir et convertir vos visiteurs.
Vous utilisez déjà GA ? Ajoutez Hitsteps pour ce qu'il ne peut pas vous montrer
Vous n'avez rien à supprimer. Si votre configuration Google Ads dépend de GA, laissez-la en place. C'est la base technique.
Mais cette base ne vous montre pas la personne qui lit votre page tarifs maintenant, et ne vous permet pas de répondre avant qu'elle ferme l'onglet. Installez le plugin Hitsteps à côté de GA et voyez ce que vous manquiez dès la première visite.
Tarifs
Hitsteps est facturé chaque mois en dollars américains, selon les pages vues.
| Formule | Prix | Pages vues par mois | Sites | Historique détaillé |
|---|---|---|---|---|
| Free (sur demande) | $0 | 2,000 | 1 | 14 jours |
| Starter | $4.99/mois | 10,000 | 2 | 30 jours |
| Growth | $9.99/mois | 50,000 | 5 | 60 jours |
| Pro | $21.99/mois | 500,000 | 30 | 180 jours |
| Business | $49.99/mois | 1,000,000 | 100 | 360 jours |
Chaque nouveau compte commence par un essai Pro de 7 jours. Aucune carte bancaire n'est requise et rien n'est facturé automatiquement. À la fin de l'essai, vous choisissez une formule payante ou demandez Free si votre site est éligible. Les formules à fort trafic sont sur la page des tarifs. Comparer les formules.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité | Hitsteps | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Prix | Formules payantes dès $4.99/mois. Formule Free sur demande | Gratuit pour la plupart des sites |
| Installation WordPress | Plugin, connectez le compte, enregistrez la clé API. Sans modifier le thème | Plugin Site Kit ou extrait de balise |
| Stats dans l'admin WP | Oui, widgets de tableau de bord et pages vues par article | Via Site Kit |
| Cookies sans consentement | Non. Repli sur un suivi sans cookies | Les sites de l'UE ont souvent besoin d'abord d'un bandeau de consentement |
| Localisation des données | Centres de données en Europe | Traitées par Google |
| Vue en temps réel | Visiteurs individuels et parcours en direct | Totaux et tendances |
| Parcours des visiteurs | Page par page, par visiteur | Rapports d'exploration des chemins et utilisateurs |
| Chat en direct | Oui, avec le parcours du visiteur à côté (formules payantes) | Non |
| Cartes de chaleur | Oui (Growth et supérieures) | Non, autre outil requis |
| Surveillance de disponibilité | Oui (Pro et supérieures) | Non |
| Tunnels | Oui (Pro et supérieures) | Oui, dans les rapports Explorer |
| WooCommerce | Paniers, abandons au paiement, commandes, remboursements (Pro et supérieures) | Oui, avec configuration ecommerce |
| Suivi des formulaires WordPress | Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms, Jetpack | Configuration d'événements requise |
| Données Search Console | Oui | Oui, avec liaison |
| Intégration Google Ads | Non, détecte les visites payantes via les signaux URL uniquement | Oui, native |
| Audiences de remarketing | Non | Oui |
| Export BigQuery | Non | Oui |
| Application mobile | iPhone, iPad, Android | iPhone, Android |
| Prise en main | Simple | Plus complexe, basée sur les événements |
FAQ
Hitsteps est-il une alternative gratuite à Google Analytics ?
Pas tout à fait. Il existe une formule Free pour les petits sites, jusqu'à 2,000 pages vues par mois, mais vous devez en faire la demande. Les formules payantes commencent à $4.99 par mois. GA4 ne coûte rien, mais il ne vous montre pas qui sont vos visiteurs et ne vous permet pas de leur parler. L'essai Pro de 7 jours vous montre la différence sur votre propre trafic.
Ai-je encore besoin d'un bandeau cookies avec Hitsteps ?
Hitsteps ne dépose pas de cookies sans autorisation, et continue le suivi sans cookies quand le consentement n'est pas donné. Le besoin d'un bandeau dépend aussi de tout le reste sur votre site, comme le chat, les publicités ou les contenus intégrés. Vous êtes responsable de vos propres informations et consentement, vérifiez donc les besoins de votre site.
Puis-je utiliser Hitsteps et Google Analytics en même temps ?
Oui. Ils utilisent des codes de suivi séparés. Gardez GA pour vos publicités si besoin, et utilisez Hitsteps pour voir vos visiteurs et leur parler.
Est-ce compatible avec WooCommerce ?
Oui. Hitsteps suit les acheteurs dans le panier, le paiement et les commandes, remboursements inclus. Les rapports Commerce complets sont sur Pro et supérieures, et la collecte commence quand vous activez l'intégration.
Que vois-je dans WordPress ?
Des widgets pour un résumé, les visiteurs récents, une carte des visiteurs, les parcours en direct et les pages vues, plus un graphique quotidien sur chaque article et page. Le flux en direct complet, les parcours, le chat et les cartes de chaleur sont dans votre tableau de bord Hitsteps.
Pages associées
Voyez qui est sur votre site WordPress maintenant
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