WordPress analytics vergeleken

Hitsteps vs Google Analytics voor WordPress websites

De meeste WordPress websites beginnen met Google Analytics. Het is gratis, iedereen kent het en met Site Kit voegt u het eenvoudig toe. Waarom zou u dan naar iets anders kijken?

Wij horen steeds dezelfde redenen van WordPress eigenaren. Zij willen privacyvriendelijke analytics. Zij willen zien wie er nu op de site is, geen grafiek van gisteren. En zij willen met een bezoeker praten terwijl die nog op de pagina is. Google Analytics is goed in tellen. Hitsteps toont u de mensen achter de cijfers. Wij maken Hitsteps, dus geloof ons niet alleen op ons woord. Probeer het op uw eigen verkeer met de proefperiode van 7 dagen.

  • Installeer een WordPress plugin, geen aanpassingen aan thema of code
  • Geen cookies zonder toestemming van uw bezoekers, datacenters in Europa
  • Live bezoekers, bezoekerspaden en live chat in een dashboard
Hitsteps-dashboard met live bezoekers- en paginapadcontext

Het korte antwoord

Wat Google Analytics u geeft

Cijfers. Hoeveel bezoeken u kreeg, via welke kanalen ze kwamen en hoe uw Google Ads campagnes converteerden.

Wat u mist zonder Hitsteps

Wie uw bezoekers zijn, wat ze op elke pagina doen, de kans om live met ze te praten, een melding als uw site offline gaat en tracking zonder cookies zonder toestemming.

Als u GA nodig heeft voor advertentiekoppelingen, houd het dan. Maar gebruik Hitsteps ernaast om uw bezoekers echt te zien en te converteren.

Privacy en AVG

Dit is de belangrijkste reden om over te stappen.

Hitsteps slaat geen cookies op zonder toestemming van uw bezoekers. Geeft een bezoeker geen toestemming, dan valt Hitsteps terug op sessiegebaseerde tracking zonder cookies. Onze datacenters staan in Europa.

Google Analytics 4 werkt anders. Gegevens worden verwerkt door Google en in de EU tonen de meeste sites eerst een cookiebanner voordat GA laadt.

Een eerlijke opmerking. Geen enkele tool maakt uw site vanzelf compliant. Als site eigenaar blijft u verantwoordelijk voor elke melding of toestemming die uw gebruik van analytics, chat en integraties vereist. Lees ons Privacybeleid en onze Voorwaarden en vraag uw eigen adviseur bij twijfel.

Installatie op WordPress

U hoeft uw thema niet aan te passen of code te plakken.

1. Installeer de plugin

Installeer de gratis Hitsteps Web Analytics plugin van WordPress.org en activeer deze.

2. Verbind uw account

Open Instellingen, dan Hitsteps. Verbind uw Hitsteps account en sla uw API key op.

3. Controleer uw eerste bezoek

Open uw site in een ander tabblad. Uw eigen bezoek zou in het live dashboard moeten verschijnen.

In WordPress admin krijgt u dashboardwidgets voor een samenvatting, recente bezoekers, een bezoekerskaart, live paden en pageviews. Elk bericht en elke pagina toont ook een kleine dagelijkse pageviewsgrafiek. Google Analytics wordt meestal toegevoegd met de Site Kit plugin van Google of een tagfragment. Dat deel is ook eenvoudig. Het lastige deel is het leren van de eventgebaseerde rapporten van GA4 zodra de data binnenkomt.

Live chat, ingebouwd

Google Analytics doet geen live chat. Hitsteps wel.

Als een bezoeker een chat start, ziet u zijn traject naast het gesprek. Waar hij vandaan kwam, welke pagina's hij las en op welke pagina hij nu is. Zo beantwoordt u de echte vraag in plaats van te vragen hoe u kunt helpen.

Live chat is beschikbaar in betaalde pakketten. Het aantal chatmedewerkers hangt af van uw pakket, van 1 tot 15.

Bekijk echte bezoekers, in realtime

De Hitsteps live feed toont mensen terwijl ze zich door uw site bewegen, pagina voor pagina. Per bezoek ziet u de instappagina, tijd op de site, browser, apparaat en globale locatie. Terugkerende bezoekers krijgen een profiel, zodat u ook hun eerdere bezoeken ziet.

Anonieme bezoekers blijven anoniem. Hitsteps onthult niet wie iemand is, tenzij uw site een bekende identificatie doorgeeft, bijvoorbeeld na een login of formulier.

GA4 heeft ook een Realtime rapport, maar dat richt zich op totalen en trends. Individuele paden staan in de Explore rapporten.

Hitsteps omvat ook:

  • Verkeersbronnen, referrers en first-touch UTM campagnes
  • Detectie van betaald verkeer via klik IDs van advertenties in de URL, op basis van URL signalen, niet uw advertentieaccount
  • Google Search Console data naast uw verkeer
  • Filtering van bots en verwijzingsspam
  • Mobiele apps voor iPhone, iPad en Android

Heatmaps, uptime, funnels en formulieren

Met GA4 heeft u aparte tools nodig voor heatmaps en uptimecontroles. In Hitsteps zitten ze in hetzelfde account.

Klikheatmaps

Bekijk welke links, knoppen en menu's worden aangeklikt en welke worden genegeerd. Growth pakket en hoger.

Uptime monitoring

Krijg een melding als uw site offline gaat en zie hoe dit uw verkeer beïnvloedde. Pro pakket en hoger.

Funnels

Bekijk waar mensen afhaken tussen stappen. Pro pakket (20 funnels) en Business pakket (50 funnels).

Formulierconversies

Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms en Jetpack Contact Form. Het traject van de bezoeker kan ook aan uw formuliernotificaties worden toegevoegd.

WooCommerce winkels

Verkoopt u met WooCommerce, dan kan Hitsteps shoppers volgen van productweergaven tot winkelwagen, checkout en bestelling. U ziet verlaten winkelwagens, waar mensen afhaken in de checkout en welke trajecten tot een aankoop leidden. Terugbetalingen worden ook bijgehouden.

De Commerce integratie is inbegrepen in Pro en hoger. Deze verzamelt data vanaf de dag dat u deze inschakelt. Oudere bestellingen worden niet geïmporteerd.

GA4 kan WooCommerce verkopen tellen met een extra plugin of taginstallatie. Wat het u niet geeft is een live beeld van de shopper achter elke bestelling, of een chatvenster om te helpen voordat ze de winkelwagen verlaten.

Wat Google Analytics doet en wat het weglaat

Wij zijn er eerlijk over. Google Analytics is gratis en het is de standaardkoppeling voor Google Ads en BigQuery. Dat is een smalle taak. Hier ziet u wat het dekt en wat u mist als u alleen dat gebruikt.

OnderwerpGoogle AnalyticsWat u mist zonder Hitsteps
PrijsGratis voor de meeste sites.Gratis cijfers vertellen u niet wie er op uw site is of waarom ze vertrekken. Betaalde Hitsteps pakketten beginnen bij $4.99 per maand, met een Pro trial van 7 dagen.
Google AdsDirecte koppeling met Google Ads, gedeelde conversies en remarketingdoelgroepen.Advertenties brengen mensen binnen. Hitsteps toont wat ieder van hen doet na landing en laat u met hen chatten terwijl ze er nog zijn.
BigQueryRuwe data exports voor diepgaande analyse.Ruwe exports hebben iemand nodig om ze door te spitten. Hitsteps toont het traject van elk bezoek direct in het dashboard.
Uw bezoekersTotalen, trends en rapporten die u zelf bouwt.Wie er nu op uw site is, op welke pagina ze zijn en waar ze vandaan kwamen.
Praten met bezoekersGeen live chat.Live chat met het traject van de bezoeker naast het gesprek (betaalde pakketten).
Site gaat offlineGeen uptime monitoring.Een melding als uw site offline gaat en een beeld van het effect op uw verkeer (Pro en hoger).
PrivacyEU sites hebben meestal een toestemmingsbanner nodig voordat GA laadt.Geen cookies zonder toestemming, met tracking die zonder cookies blijft werken. Datacenters in Europa.

Houd dus GA voor advertentiekoppelingen als het moet. Maar gebruik Hitsteps om uw bezoekers echt te zien en te converteren.

Gebruikt u al GA? Voeg Hitsteps toe voor het deel dat GA u niet toont

U hoeft niets te verwijderen. Als uw Google Ads installatie van GA afhangt, laat het daar staan. Dat is basiswerk.

Maar basiswerk toont u niet de persoon die nu uw prijspagina leest, of laat u zijn vraag beantwoorden voordat hij het tabblad sluit. Installeer de Hitsteps plugin naast GA en zie vanaf het eerste bezoek wat u heeft gemist.

Prijzen

Hitsteps wordt maandelijks gefactureerd in Amerikaanse dollars, op basis van pageviews.

PlanPrijsPaginaweergaven per maandWebsitesGedetailleerde geschiedenis
Free (op aanvraag)$02,000114 dagen
Starter$4.99/mnd10,000230 dagen
Growth$9.99/mnd50,000560 dagen
Pro$21.99/mnd500,00030180 dagen
Business$49.99/mnd1,000,000100360 dagen

Elk nieuw account begint met een Pro trial van 7 dagen. Er is geen creditcard nodig en er wordt niets automatisch in rekening gebracht. Na de trial kiest u een betaald pakket of vraagt u Free aan als uw site in aanmerking komt. Pakketten voor meer verkeer staan op de prijspagina. Vergelijk plannen.

Functievergelijking

FunctieHitstepsGoogle Analytics 4
PrijsBetaalde pakketten vanaf $4.99/mnd. Free pakket op aanvraagGratis voor de meeste sites
WordPress installatiePlugin, account verbinden, API key opslaan. Geen thema aanpassingenSite Kit plugin of tagfragment
Statistieken in WP adminJa, dashboardwidgets en pageviews per berichtVia Site Kit
Cookies zonder toestemmingNee. Valt terug op tracking zonder cookiesEU sites hebben meestal eerst een toestemmingsbanner nodig
DatalocatieDatacenters in EuropaVerwerkt door Google
Realtime weergaveIndividuele bezoekers en live trajectenTotalen en trends
BezoekertrajectenPagina voor pagina, per bezoekerPad en gebruikersverkenningsrapporten
Live chatJa, met het traject van de bezoeker ernaast (betaalde pakketten)Nee
HeatmapsJa (Growth en hoger)Nee, heeft een andere tool nodig
Uptime monitoringJa (Pro en hoger)Nee
FunnelsJa (Pro en hoger)Ja, in Explore rapporten
WooCommerceWinkelwagens, checkout afhakers, bestellingen, terugbetalingen (Pro en hoger)Ja, met ecommerce installatie
WordPress formuliertrackingContact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms, JetpackHeeft eventinstallatie nodig
Search Console dataJaJa, met koppeling
Google Ads integratieNee, detecteert betaalde bezoeken alleen via URL signalenJa, native
RemarketingdoelgroepenNeeJa
BigQuery exportNeeJa
Mobiele appiPhone, iPad, AndroidiPhone, Android
LeercurveEenvoudigSteiler, eventgebaseerd

Veelgestelde vragen

Is Hitsteps een gratis alternatief voor Google Analytics?

Niet helemaal. Er is een Free pakket voor kleine sites, tot 2,000 pageviews per maand, maar u moet het aanvragen. Betaalde pakketten beginnen bij $4.99 per maand. GA4 kost niets, maar het toont u ook niet wie uw bezoekers zijn en laat u niet met hen praten. De Pro trial van 7 dagen laat u het verschil zien op uw eigen verkeer.

Heb ik met Hitsteps nog een cookiebanner nodig?

Hitsteps plaatst geen cookies zonder toestemming en blijft tracken zonder cookies als er geen toestemming is. Of uw site een banner nodig heeft hangt ook af van alles wat u verder gebruikt, zoals chat, advertenties of embeds. U bent verantwoordelijk voor uw eigen melding en toestemming, dus controleer wat uw site nodig heeft.

Kan ik Hitsteps en Google Analytics tegelijk gebruiken?

Ja. Ze gebruiken aparte trackingcode. Houd GA voor advertentiekoppelingen als u het nodig heeft en gebruik Hitsteps om uw bezoekers te zien en met hen te praten.

Werkt het met WooCommerce?

Ja. Hitsteps volgt shoppers door winkelwagen, checkout en bestellingen, inclusief terugbetalingen. De volledige Commerce rapporten zitten in Pro en hoger en de verzameling start zodra u de integratie inschakelt.

Wat zie ik in WordPress?

Dashboardwidgets voor een samenvatting, recente bezoekers, een bezoekerskaart, live paden en pageviews, plus een dagelijkse pageviewsgrafiek op elk bericht en elke pagina. De volledige live feed, trajecten, chat en heatmaps staan in uw Hitsteps dashboard.

Gerelateerde pagina's

Zie wie er nu op uw WordPress site is

Installeer de plugin, verbind uw account en bekijk uw eerste bezoeker. Pro trial van 7 dagen, geen creditcard, geen automatische kosten.