Hitsteps vs Google Analytics dla stron WordPress

Jeśli potrzebujesz GA do obsługi reklam, zostaw je. Ale jednocześnie używaj Hitsteps, aby naprawdę widzieć swoich odwiedzających i zamieniać ich w klientów.

To największy powód, dla którego ludzie się przesiadają.

Hitsteps nie zapisuje plików cookie bez zgody Twoich odwiedzających. Jeśli odwiedzający nie wyrazi zgody, Hitsteps przełącza się na śledzenie sesji bez plików cookie. Nasze centra danych znajdują się w Europie.

Google Analytics 4 działa inaczej. Dane przetwarza Google, a w UE większość stron wyświetla baner zgody na cookie, zanim załaduje się GA.

Jedna szczera uwaga. Żadne narzędzie samo nie zapewni zgodności Twojej strony z przepisami. Jako właściciel strony nadal odpowiadasz za informacje i zgody, których wymaga Twoje użycie analityki, czatu i integracji. Przeczytaj naszą Politykę Prywatności i Regulamin, a w razie wątpliwości zapytaj swojego doradcę.

W panelu WordPress otrzymujesz widżety z podsumowaniem, ostatnimi odwiedzającymi, mapą odwiedzających, ścieżkami na żywo i odsłonami. Każdy wpis i strona mają też mały dzienny wykres odsłon. Google Analytics dodaje się zwykle przez wtyczkę Site Kit od Google albo fragment kodu. Ta część też jest łatwa. Trudniejsza jest nauka raportów GA4 opartych na zdarzeniach, gdy dane zaczną napływać.

Google Analytics nie obsługuje czatu na żywo. Hitsteps tak.

Gdy odwiedzający zaczyna czat, widzisz obok rozmowy jego ścieżkę. Skąd przyszedł, które strony przeczytał i na której jest teraz. Dzięki temu odpowiadasz na prawdziwe pytanie, zamiast pytać, w czym możesz pomóc.

Czat na żywo jest dostępny w planach płatnych. Liczba agentów czatu zależy od planu, od 1 do 15.

Podgląd na żywo w Hitsteps pokazuje ludzi poruszających się po Twojej stronie, strona po stronie. Dla każdej wizyty zobaczysz stronę wejścia, czas na stronie, przeglądarkę, urządzenie i przybliżoną lokalizację. Powracający odwiedzający mają profil, więc zobaczysz też ich wcześniejsze wizyty.

Anonimowi odwiedzający pozostają anonimowi. Hitsteps nie ujawnia, kim ktoś jest, chyba że Twoja strona przekaże znany identyfikator, na przykład po logowaniu lub formularzu.

GA4 też ma raport Czas rzeczywisty, ale skupia się na sumach i trendach. Ścieżki pojedynczych osób znajdziesz w raportach Eksplorowanie.

Hitsteps obejmuje też:

• Źródła ruchu, odsyłacze i kampanie UTM z pierwszego kontaktu
• Wykrywanie płatnego ruchu po identyfikatorach kliknięć reklam w adresie URL, na podstawie sygnałów w URL, a nie Twojego konta reklamowego
• Dane z Google Search Console obok Twojego ruchu
• Filtrowanie botów i spamu w odsyłaczach
• Aplikacje mobilne na iPhone, iPad i Android

Jeśli sprzedajesz przez WooCommerce, Hitsteps poprowadzi kupujących od odsłon produktów przez koszyk i kasę aż po zamówienie. Zobaczysz porzucone koszyki, miejsca rezygnacji w kasie i ścieżki, które doprowadziły do zakupu. Zwroty też są śledzone.

Integracja Commerce jest wliczona w plan Pro i wyższe. Zbiera dane od dnia włączenia. Starsze zamówienia nie są importowane.

GA4 policzy sprzedaż z WooCommerce z dodatkową wtyczką albo konfiguracją tagów. Nie pokaże Ci jednak kupującego na żywo za każdym zamówieniem ani nie da okna czatu, aby pomóc mu, zanim porzuci koszyk.

Zostaw więc GA do obsługi reklam, jeśli musisz. Ale używaj Hitsteps, aby naprawdę widzieć swoich odwiedzających i zamieniać ich w klientów.

Nie musisz niczego wyrywać. Jeśli Twoja konfiguracja Google Ads zależy od GA, zostaw ją. To zaplecze techniczne.

Ale zaplecze nie pokaże Ci osoby, która właśnie czyta Twoją stronę z cennikiem, ani nie pozwoli odpowiedzieć na jej pytanie, zanim zamknie kartę. Zainstaluj wtyczkę Hitsteps obok GA i zobacz od pierwszej wizyty, co Cię omijało.

Każde nowe konto zaczyna od 7-dniowego okresu próbnego Pro. Karta kredytowa nie jest potrzebna i nic nie jest pobierane automatycznie. Po zakończeniu okresu próbnego wybierasz plan płatny albo składasz wniosek o Free, jeśli Twoja strona się kwalifikuje. Plany o wyższym ruchu znajdziesz na stronie z cennikiem. Porównaj plany.