O que o Google Analytics lhe dá
Números. Quantas visitas teve, de que canais vieram e como as suas campanhas Google Ads converteram.
Comparativo de estatísticas para WordPress
Hitsteps vs Google Analytics para sites WordPress
A maioria dos sites WordPress começa com o Google Analytics. É gratuito, toda a gente conhece e o Site Kit facilita a instalação. Porque procurar outra solução?
Ouvimos quase sempre os mesmos motivos de proprietários de sites WordPress. Querem estatísticas mais respeitadoras da privacidade. Querem ver quem está no site neste momento, não um gráfico de ontem. E querem falar com o visitante enquanto ele ainda está na página. O Google Analytics é bom a contar. Hitsteps mostra as pessoas por trás dos números. Somos nós que fazemos Hitsteps, por isso não acredite só na nossa palavra. Experimente no seu tráfego com o teste de 7 dias.
- Instale um plugin WordPress, sem editar o tema nem usar código
- Sem cookies sem a autorização dos seus visitantes, centros de dados na Europa
- Visitantes ao vivo, percursos e chat ao vivo num só painel
Chat ao vivo: planos pagosMapas de calor: Growth+Disponibilidade e funis: Pro+
A resposta curta
O que perde sem Hitsteps
Quem são os seus visitantes, o que fazem em cada página, a hipótese de falar com eles ao vivo, um alerta quando o seu site fica offline e uma monitorização que não usa cookies sem consentimento.
Se precisa do GA para a parte dos anúncios, não o remova. Mas use Hitsteps em paralelo para ver e converter os seus visitantes.
Privacidade e RGPD
Este é o maior motivo de mudança.
Hitsteps não guarda cookies sem a autorização dos seus visitantes. Se um visitante não der consentimento, Hitsteps usa a monitorização de sessão sem cookies. Os nossos centros de dados estão na Europa.
O Google Analytics 4 funciona de outra forma. Os dados são processados pela Google e, na UE, a maioria dos sites mostra um aviso de cookies antes de o GA carregar.
Uma nota honesta. Nenhuma ferramenta torna o seu site conforme por si só. Como proprietário do site, continua a ser responsável por qualquer aviso ou consentimento exigido pelo seu uso de estatísticas, chat e integrações. Leia a nossa Política de Privacidade e Termos e consulte o seu consultor em caso de dúvida.
Instalação no WordPress
Não precisa de editar o tema nem de colar código.
1. Instale o plugin
Instale o plugin gratuito Hitsteps Web Analytics a partir de WordPress.org e ative o plugin.
2. Ligue a sua conta
Abra as Definições e depois Hitsteps. Ligue a sua conta Hitsteps e guarde a sua chave API.
3. Veja a sua primeira visita
Abra o seu site noutro separador. A sua própria visita deve aparecer no painel ao vivo.
No painel WordPress tem widgets com resumo, visitantes recentes, mapa de visitantes, percursos ao vivo e visualizações de página. Cada artigo e página também mostra um pequeno gráfico diário de visualizações. O Google Analytics é normalmente adicionado com o plugin Site Kit da Google ou um código de etiqueta. Essa parte também é fácil. O mais difícil é aprender os relatórios de eventos do GA4 quando os dados começam a chegar.
Chat ao vivo incluído
O Google Analytics não tem chat ao vivo. Hitsteps tem.
Quando um visitante inicia um chat, vê o percurso dele ao lado da conversa. De onde veio, que páginas leu e em que página está agora. Assim responde à pergunta real em vez de perguntar em que pode ajudar.
O chat ao vivo está disponível nos planos pagos. O número de agentes de chat depende do seu plano, de 1 a 15.
Veja visitantes reais, em tempo real
O feed ao vivo de Hitsteps mostra as pessoas enquanto navegam no seu site, página a página. Em cada visita pode ver a página de entrada, o tempo no site, o navegador, o dispositivo e a localização aproximada. Os visitantes recorrentes têm um perfil, por isso também pode ver as visitas anteriores.
Os visitantes anónimos continuam anónimos. Hitsteps não revela quem alguém é, a não ser que o seu site envie um identificador conhecido, por exemplo após um login ou formulário.
O GA4 também tem um relatório em tempo real, mas mostra sobretudo totais e tendências. Os percursos individuais estão nos relatórios Explorar.
Hitsteps também inclui:
- Fontes de tráfego, referências e campanhas UTM de primeiro contacto
- Deteção de tráfego pago a partir de ID de clique no URL, com base em sinais do URL, não na sua conta de anúncios
- Dados de Google Search Console junto ao seu tráfego
- Filtragem de bots e spam de referências
- Apps móveis para iPhone, iPad e Android
Mapas de calor, disponibilidade, funis e formulários
Com o GA4, precisa de ferramentas separadas para mapas de calor e verificações de disponibilidade. Em Hitsteps estão na mesma conta.
Mapas de calor de cliques
Veja que ligações, botões e menus recebem cliques e quais são ignorados. Plano Growth e acima.
Monitorização de disponibilidade
Receba um alerta quando o seu site ficar offline e veja como isso afetou o seu tráfego. Plano Pro e acima.
Funis
Veja onde as pessoas desistem entre etapas. Plano Pro (20 funis) e plano Business (50 funis).
Conversões de formulários
Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms e Jetpack Contact Form. O percurso do visitante também pode ser incluído nos emails de notificação dos formulários.
Lojas WooCommerce
Se vende com WooCommerce, Hitsteps pode acompanhar os compradores desde as visualizações de produtos até ao carrinho, checkout e encomenda. Pode ver carrinhos abandonados, onde as pessoas desistem no checkout e que percursos levaram a uma compra. Os reembolsos também são registados.
A integração Commerce está incluída no Pro e acima. Recolhe dados desde o dia em que a ativa. As encomendas antigas não são importadas.
O GA4 consegue contar as vendas WooCommerce com um plugin extra ou configuração de etiquetas. O que não oferece é uma vista ao vivo do comprador por trás de cada encomenda, nem uma janela de chat para ajudar antes de abandonar o carrinho.
O que o Google Analytics faz e o que deixa de fora
Vamos ser diretos. O Google Analytics é gratuito e é a ligação padrão para Google Ads e BigQuery. É uma função limitada. Veja o que cobre e o que perde se for tudo o que usa.
| Tópico | Google Analytics | O que você perde sem Hitsteps |
|---|---|---|
| Preço | Grátis para a maioria dos sites. | Os números grátis não dizem quem está no seu site nem porque saem. Os planos pagos Hitsteps começam em $4.99 por mês, com um teste Pro de 7 dias. |
| Google Ads | Ligação direta ao Google Ads, conversões partilhadas e públicos de remarketing. | Os anúncios trazem pessoas. Hitsteps mostra o que cada uma faz após chegar e permite falar com elas enquanto ainda estão no site. |
| BigQuery | Exportações de dados brutos para análises aprofundadas. | As exportações brutas exigem alguém para as analisar. Hitsteps mostra o percurso de cada visita diretamente no painel. |
| Os seus visitantes | Totais, tendências e relatórios que cria. | Quem está no seu site agora, em que página está e de onde veio. |
| Falar com os visitantes | Sem chat ao vivo. | Chat ao vivo com o percurso do visitante ao lado da conversa (planos pagos). |
| O site fica offline | Sem monitorização de disponibilidade. | Um alerta quando o seu site fica offline e uma vista do impacto no seu tráfego (Pro e acima). |
| Privacidade | Os sites na UE normalmente precisam de um aviso de consentimento antes de o GA carregar. | Sem cookies sem consentimento, com uma monitorização que continua a funcionar sem eles. Centros de dados na Europa. |
Por isso, mantenha o GA para os anúncios se precisar. Mas use Hitsteps para ver e converter os seus visitantes.
Já usa o GA? Adicione Hitsteps para a parte que ele não mostra
Não precisa de remover nada. Se a sua configuração do Google Ads depende do GA, não lhe mexa. Isso é a parte técnica.
Mas a parte técnica não mostra a pessoa que está a ler a sua página de preços agora, nem permite responder antes de fechar o separador. Instale o plugin Hitsteps junto ao GA e veja o que tem perdido desde a primeira visita.
Preços
Hitsteps é cobrado mensalmente em dólares americanos, com base nas visualizações de página.
| Plano | Preço | Visualizações de página por mês | Sites | Histórico detalhado |
|---|---|---|---|---|
| Free (mediante candidatura) | $0 | 2,000 | 1 | 14 dias |
| Starter | $4.99/mês | 10,000 | 2 | 30 dias |
| Growth | $9.99/mês | 50,000 | 5 | 60 dias |
| Pro | $21.99/mês | 500,000 | 30 | 180 dias |
| Business | $49.99/mês | 1,000,000 | 100 | 360 dias |
Cada conta nova começa com um teste Pro de 7 dias. Não é preciso cartão de crédito e nada é cobrado automaticamente. Quando o teste termina, escolhe um plano pago ou pede o plano Free se o seu site for elegível. Os planos de maior tráfego estão na página de preços. Comparar planos.
Comparativo de funcionalidades
| Recurso | Hitsteps | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Preço | Planos pagos desde $4.99/mês. Plano Free mediante candidatura | Grátis para a maioria dos sites |
| Instalação WordPress | Plugin, ligue a conta, guarde a chave API. Sem edições ao tema | Plugin Site Kit ou código de etiqueta |
| Estatísticas no admin WP | Sim, widgets no painel e visualizações por artigo | Através do Site Kit |
| Cookies sem consentimento | Não. Continua a monitorizar sem cookies | Os sites na UE normalmente precisam primeiro de um aviso de consentimento |
| Localização dos dados | Centros de dados na Europa | Processados pela Google |
| Vista em tempo real | Visitantes individuais e percursos ao vivo | Totais e tendências |
| Percursos dos visitantes | Página a página, por visitante | Relatórios de exploração de caminhos e utilizadores |
| Chat ao vivo | Sim, com o percurso do visitante ao lado (planos pagos) | Não |
| Mapas de calor | Sim (Growth e acima) | Não, precisa de outra ferramenta |
| Monitorização de disponibilidade | Sim (Pro e acima) | Não |
| Funis | Sim (Pro e acima) | Sim, nos relatórios Explorar |
| WooCommerce | Carrinhos, desistências no checkout, encomendas, reembolsos (Pro e acima) | Sim, com configuração de comércio eletrónico |
| Monitorização de formulários WordPress | Contact Form 7, Gravity Forms, Ninja Forms, Jetpack | Precisa de configuração de eventos |
| Dados de Search Console | Sim | Sim, com ligação |
| Integração Google Ads | Não, deteta visitas pagas apenas por sinais do URL | Sim, nativa |
| Públicos de remarketing | Não | Sim |
| Exportação BigQuery | Não | Sim |
| App móvel | iPhone, iPad, Android | iPhone, Android |
| Curva de aprendizagem | Simples | Mais íngreme, baseada em eventos |
Perguntas frequentes
Hitsteps é uma alternativa gratuita ao Google Analytics?
Não totalmente. Existe um plano Free para sites pequenos, até 2,000 visualizações de página por mês, mas precisa de se candidatar. Os planos pagos começam em $4.99 por mês. O GA4 não custa nada, mas também não mostra quem são os seus visitantes nem permite falar com eles. O teste Pro de 7 dias mostra a diferença no seu próprio tráfego.
Ainda preciso de um aviso de cookies com Hitsteps?
Hitsteps não define cookies sem autorização e continua a monitorizar sem cookies quando não há consentimento. Se o seu site precisa de um aviso também depende de tudo o resto que usa, como chat, anúncios ou conteúdos incorporados. É responsável pelo seu próprio aviso e consentimento, por isso verifique o que o seu site precisa.
Posso usar Hitsteps e o Google Analytics ao mesmo tempo?
Sim. Usam códigos de monitorização separados. Mantenha o GA para os anúncios se precisar e use Hitsteps para ver os seus visitantes e falar com eles.
Funciona com WooCommerce?
Sim. Hitsteps acompanha os compradores no carrinho, checkout e encomendas, incluindo reembolsos. Os relatórios Commerce completos estão no Pro e acima e a recolha começa quando ativa a integração.
O que vejo dentro de WordPress?
Widgets no painel com resumo, visitantes recentes, mapa de visitantes, percursos ao vivo e visualizações, mais um gráfico diário em cada artigo e página. O feed ao vivo completo, percursos, chat e mapas de calor estão no seu painel Hitsteps.
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