Hitsteps и Google Analytics для сайтов на WordPress

Если GA нужен вам для связки с рекламой, оставьте его. Но добавьте Hitsteps рядом, чтобы реально видеть посетителей и превращать их в клиентов.

Это главная причина, по которой люди переходят к нам.

Hitsteps не сохраняет файлы cookie без разрешения ваших посетителей. Если посетитель не дал согласие, Hitsteps переходит на сессионное отслеживание без cookie. Наши центры обработки данных находятся в Европе.

Google Analytics 4 работает иначе. Данные обрабатывает Google, и в ЕС большинство сайтов показывают баннер согласия на cookie перед загрузкой GA.

Одно честное замечание. Ни один инструмент сам по себе не сделает ваш сайт соответствующим требованиям. Как владелец сайта вы по-прежнему отвечаете за уведомления и согласия, которые нужны при использовании аналитики, чата и интеграций. Прочитайте нашу Политику конфиденциальности и Условия, а если сомневаетесь, спросите своего юриста.

В панели администратора WordPress вы получите виджеты со сводкой, недавними посетителями, картой посетителей, путями в реальном времени и просмотрами. Каждая запись и страница также показывают небольшой дневной график просмотров. Google Analytics обычно добавляют через плагин Site Kit от Google или фрагмент тега. Эта часть тоже простая. Сложнее разобраться в событийных отчетах GA4, когда начнут поступать данные.

В Google Analytics нет онлайн чата. В Hitsteps есть.

Когда посетитель начинает чат, вы видите его путь рядом с диалогом. Откуда он пришел, какие страницы прочитал и на какой странице он сейчас. Поэтому вы отвечаете на настоящий вопрос, а не спрашиваете, чем помочь.

Онлайн чат доступен на платных тарифах. Число операторов чата зависит от вашего тарифа, от 1 до 15.

Лента Hitsteps в реальном времени показывает людей, когда они идут по вашему сайту, страница за страницей. Для каждого визита вы видите страницу входа, время на сайте, браузер, устройство и примерное местоположение. Постоянные посетители получают профиль, поэтому вы видите и их прошлые визиты.

Анонимные посетители остаются анонимными. Hitsteps не раскрывает, кто это, пока ваш сайт не передаст известный идентификатор, например после входа или формы.

В GA4 тоже есть отчет Realtime, но он показывает итоги и тренды. Отдельные пути находятся в отчетах Explore.

Hitsteps также включает:

• Источники трафика, рефереры и UTM кампании первого касания
• Определение платного трафика по click ID в URL, на основе сигналов URL, а не вашего рекламного кабинета
• Данные Google Search Console рядом с вашим трафиком
• Фильтрация ботов и реферального спама
• Мобильные приложения для iPhone, iPad и Android

Если вы продаете через WooCommerce, Hitsteps проследит покупателей от просмотров товаров до корзины, оформления заказа и покупки. Вы увидите брошенные корзины, места ухода из оформления заказа и пути, которые привели к покупке. Возвраты тоже отслеживаются.

Интеграция Commerce включена на Pro и выше. Она собирает данные со дня включения. Старые заказы не импортируются.

GA4 может считать продажи WooCommerce с дополнительным плагином или настройкой тегов. Но он не покажет покупателя за каждым заказом в реальном времени и не даст окно чата, чтобы помочь ему до ухода из корзины.

Так что оставьте GA для связки с рекламой, если нужно. Но используйте Hitsteps, чтобы реально видеть посетителей и превращать их в клиентов.

Вам не нужно ничего удалять. Если ваша настройка Google Ads зависит от GA, оставьте ее. Это связка.

Но связка не покажет человека, который читает вашу страницу цен прямо сейчас, и не даст ответить на его вопрос до закрытия вкладки. Установите плагин Hitsteps рядом с GA и смотрите с первого визита то, что вы пропускали.

Каждый новый аккаунт начинается с пробного периода Pro на 7 дней. Кредитная карта не нужна, списаний автоматически нет. Когда период закончится, вы выберете платный тариф или подадите заявку на Free, если ваш сайт подходит. Тарифы для большего трафика есть на странице цен. Сравнить планы.