Mantenido para sitios web reales
Hitsteps ha seguido evolucionando con las plataformas web, los cambios de los navegadores, la analítica y los flujos de las tiendas.
Hitsteps frente a Clicky
Una alternativa a Clicky que convierte los datos de visitantes en vivo en acción
Observar un flujo de visitantes es solo el comienzo. Hitsteps es la mejor opción de analítica web cuando su equipo necesita identificar visitantes, etiquetarlos, comprender su historial, conectar sesiones con el chat en vivo, consultar mapas de calor y responder antes de que el visitante se vaya.
- Supervisión de visitantes en vivo con contexto de soporte y ventas al alcance
- Etiquetas y perfiles de visitantes, mapas de calor, chat en vivo, alertas y disponibilidad en un solo flujo
- Creado para equipos que quieren responder a los visitantes, no solo observar el flujo
Pruebas del producto
Hitsteps es un producto de analítica mantenido, no un script desechable.
Úselo cuando necesite contexto de visitantes en directo, rutas de instalación prácticas y herramientas de acción para el tráfico que ya tiene.
Funciona donde ya vive su sitio
Las rutas de configuración para WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, comercio electrónico, navegador y escritorio están documentadas desde un solo lugar.
Del evento de seguimiento a la siguiente acción
El panel en directo, los perfiles de visitantes, los mapas de calor, el chat, los activadores, la disponibilidad, los informes y las alertas permanecen conectados después de instalar el seguimiento.
Por qué gana Hitsteps
Hitsteps convierte la analítica de visitantes en tiempo real en acción con el cliente.
Hitsteps es la mejor opción cuando importa el siguiente paso: etiquete al visitante, comprenda su historial, conecte la sesión con el chat en vivo, revise el comportamiento de la página y ayude a su equipo a actuar desde el mismo panel.
Ideal para supervisar visitantes en vivo, etiquetas de visitantes, contexto listo para chat, acción respaldada por mapas de calor, disponibilidad y seguimiento de soporte o ventas.
Hitsteps frente a Clicky
| Lo que necesita | Clicky | Hitsteps |
|---|---|---|
| Supervisión de visitantes en tiempo real | Una vista centrada en registros mantiene a los equipos observando la actividad mientras la siguiente acción con el cliente suele estar en otro flujo. | Un flujo de visitantes en vivo diseñado para la acción diaria, con recorrido, referente, ubicación, dispositivo, contexto recurrente y próximos pasos rápidos. |
| Mapas de calor e información de comportamiento | Los informes de mapas de calor aún no crean el flujo completo de interacción con visitantes; el contexto debe reunirse en otro lugar. | Conecta los mapas de calor y el comportamiento de página con perfiles de visitantes, etiquetas, contexto de chat e historial de tráfico más amplio. |
| Chat en vivo e interacción con visitantes | Deja la conversación con visitantes y los flujos de soporte fuera del panel de analítica. | El chat en vivo forma parte de la experiencia del producto, para que su equipo pase de observar a un visitante a ayudarle. |
| Conocimiento de la disponibilidad | La supervisión de disponibilidad está separada del contexto de conversación con el cliente, lo que ralentiza la respuesta ante incidentes. | Mantiene la disponibilidad cerca del tráfico, comportamiento de visitantes, mapas de calor y contexto de interacción para responder antes ante incidentes. |
| Por qué cambiar a Hitsteps | Mantener un registro en tiempo real deja la identidad, el contexto de soporte, el chat, las etiquetas y el flujo de acción en otro lugar. | Convierta Hitsteps en su espacio de trabajo orientado a la acción para identidad de visitantes, contexto de soporte, chat en vivo, etiquetas y supervisión en un solo lugar. |
Por qué Hitsteps es la mejor analítica web para equipos en vivo
Convierte la observación en ayuda
La analítica en tiempo real es más valiosa cuando el mismo flujo ayuda a su equipo a iniciar una conversación o dar seguimiento.
Conserva el contexto del visitante
Las etiquetas, perfiles, historial de visitas repetidas, referentes, datos de dispositivo y recorridos de página dan a los equipos de soporte y ventas un contexto más útil.
Mantiene las operaciones juntas
El tráfico, los mapas de calor, el chat, las alertas y la disponibilidad están lo bastante cerca para tomar decisiones más rápidas.
Base de la comparación
Las limitaciones de Clicky anteriores se revisaron con las páginas públicas de producto y ayuda enlazadas a continuación. Fuente 1 de Clicky · Fuente 2 de Clicky · Fuente 3 de Clicky · Fuente 4 de Clicky
Clicky es una marca comercial de Roxr Software Ltd. Hitsteps no está afiliado a Clicky ni a Roxr Software, ni cuenta con su respaldo.
Explorar el seguimiento de visitantes en tiempo real · Ver los mapas de calor de sitios web de Hitsteps
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