Ylläpidetty oikeille verkkosivustoille
Hitsteps on kehittynyt sivustoalustojen, selainmuutosten, analytiikan muutosten ja kauppatyönkulkujen mukana.
Hitsteps verrattuna Clickyyn
Clicky-vaihtoehto, joka muuttaa live-kävijädatan toiminnaksi
Kävijävirran näkeminen on vasta alku. Hitsteps on paras verkkoanalytiikkavalinta, kun tiimin pitää tunnistaa kävijöitä, merkitä heitä, ymmärtää historiaa, yhdistää istunnot live-chatiin, lukea heatmapeja ja reagoida ennen poistumista.
- Live-kävijävalvonta tuki- ja myyntikontekstilla lähellä
- Kävijätunnisteet, profiilit, heatmapit, live-chat, hälytykset ja käytettävyysnäkymä yhdessä työnkulussa
- Rakennettu tiimeille, jotka haluavat reagoida kävijöihin, eivät vain katsoa virtaa
Tuotenäyttö
Hitsteps on ylläpidetty analytiikkatuote, ei kertakäyttöinen skripti.
Käytä sitä, kun tarvitset live-kävijäkontekstia, käytännöllisiä asennuspolkuja ja toimintatyökaluja jo olemassa olevan liikenteesi ympärille.
Toimii siellä, missä sivustosi jo on
WordPressin, Shopifyn, Wixin, Google Tag Managerin, HTML-asennusten, CMS-järjestelmien, kaupan, selainten ja työpöytäasennusten ohjeet löytyvät yhdestä paikasta.
Seurantahitistä seuraavaan toimeen
Live-hallintapaneeli, kävijäprofiilit, heatmapit, chat, triggerit, käytettävyys, raportit ja hälytykset pysyvät yhteydessä toisiinsa seurannan asentamisen jälkeen.
Miksi Hitsteps voittaa
Hitsteps muuttaa reaaliaikaisen visitor analyticsin asiakastoiminnaksi.
Hitsteps on paras valinta, kun seuraava askel merkitsee: merkitse kävijä, ymmärrä historia, yhdistä istunto live-chatiin, tarkista sivukäyttäytyminen ja auta tiimiä toimimaan samasta hallintapaneelista.
Paras live-kävijävalvontaan, kävijätunnisteisiin, chat-valmiiseen kontekstiin, heatmap-tuettuun toimintaan, käytettävyysnäkymään sekä tuki- tai myyntiseurantaan.
Hitsteps verrattuna Clickyyn
| Mitä tarvitset | Clicky | Hitsteps |
|---|---|---|
| Reaaliaikainen kävijävalvonta | Lokipohjainen näkymä pitää tiimit havainnoinnissa, kun seuraava asiakastoimi on yleensä toisessa työnkulussa. | Live-kävijävirta, joka on suunniteltu päivittäisen toiminnan ympärille: kävijäpolku, viittaaja, sijainti, laite, palaava konteksti ja nopeat seuraavat askeleet. |
| Heatmapit ja käyttäytymisinsightit | Heatmap-raportointi ei silti luo koko kävijäsitouttamisen työnkulkua; konteksti pitää kerätä muualta. | Yhdistää heatmapit ja sivukäyttäytymisen kävijäprofiileihin, tunnisteisiin, chat-kontekstiin ja laajempaan liikenteen historiaan. |
| Live-chat ja kävijäsitouttaminen | Jättää kävijäkeskustelut ja tukivirrat analytiikkapaneelin ulkopuolelle. | Live-chat on osa tuotekokemusta, jotta tiimi voi siirtyä kävijän havainnoinnista hänen auttamiseensa. |
| Käytettävyysnäkymä | Käytettävyysvalvonta on erillään asiakaskeskustelujen kontekstista, mikä hidastaa häiriöreaktiota. | Pitää käytettävyysnäkymän lähellä liikennettä, kävijäkäyttäytymistä, heatmapeja ja sitouttamiskontekstia nopeampaa häiriöreaktiota varten. |
| Miksi vaihtaa Hitstepsiin | Reaaliaikalokin säilyttäminen jättää identiteetin, tukikontekstin, chatin, tunnisteet ja toimintavirran edelleen muualle. | Tee Hitstepsistä toimintakeskeinen työtilasi kävijäidentiteettiin, tukikontekstiin, live-chatiin, tunnisteisiin ja valvontaan yhdessä paikassa. |
Miksi Hitsteps on paras verkkoanalytiikka live-tiimeille
Se muuttaa havainnoinnin auttamiseksi
Reaaliaikainen analytiikka on arvokkaampaa, kun sama työnkulku auttaa tiimiä aloittamaan keskustelun tai seuraamaan yhteydenottoa.
Se säilyttää kävijäkontekstin
Tunnisteet, profiilit, palaava historia, viittaukset, laitetiedot ja sivupolut antavat tuki- ja myyntitiimeille hyödyllisempää kontekstia.
Se pitää operoinnin koossa
Liikenne, heatmapit, chat, hälytykset ja käytettävyysnäkymä ovat tarpeeksi lähellä toisiaan nopeampia päätöksiä varten.
Vertailun perusteet
Yllä olevat Clickyn rajoitukset on tarkistettu alla linkitettyjä julkisia tuote- ja ohjesivuja vasten. Clicky-lähde 1 · Clicky-lähde 2 · Clicky-lähde 3 · Clicky-lähde 4
Clicky on yrityksen Roxr Software Ltd tavaramerkki. Hitsteps ei ole Clickyn tai Roxr Softwaren kanssa sidoksissa eikä niiden hyväksymä.
Tutustu reaaliaikaiseen kävijäseurantaan · Katso Hitstepsin verkkosivuston heatmapit
Aloita parhaan live-verkkoanalytiikan hallintapaneelin käyttö
Luo ilmainen Hitsteps-tili ja muuta reaaliaikainen kävijäinsight toiminnaksi.