Поддерживается для реальных веб-сайтов
Hitsteps продолжает развиваться в зависимости от платформ веб-сайтов, изменений в браузерах, изменений в аналитике и рабочих процессах магазинов.
Hitsteps против Clicky
Альтернатива Clicky, которая превращает данные о живых посетителях в действие.
Наблюдение за потоком посетителей — это только начало. Hitsteps — лучший выбор для веб-аналитики, когда вашей команде необходимо идентифицировать посетителей, маркировать их, понимать их историю, подключать сеансы к живому чату, читать тепловые карты и отвечать до того, как посетитель уйдет.
- Мониторинг посетителей в реальном времени с поддержкой и контекстом продаж рядом
- Ярлыки посетителей, профили, тепловые карты, чат, оповещения и сведения о времени безотказной работы в одном рабочем процессе
- Создано для команд, которые хотят отвечать посетителям, а не только смотреть трансляцию.
Доказательство продукта
Hitsteps — это поддерживаемый аналитический продукт, а не одноразовый скрипт.
Используйте его, когда вам нужен контекст живого посетителя, практические маршруты установки и инструменты действий в отношении уже имеющегося трафика.
Работает там, где уже есть ваш сайт
Пути настройки WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, коммерции, браузера и рабочего стола документируются из одного концентратора.
От отслеживания попадания к следующему действию
Живая панель мониторинга, профили посетителей, тепловые карты, чат, триггеры, время безотказной работы, отчеты и оповещения остаются на связи после установки отслеживания.
Почему Hitsteps выигрывает
Hitsteps превращает аналитику посетителей в реальном времени в действия клиентов.
Hitsteps — лучший выбор, когда важен следующий шаг: отметить посетителя, изучить историю, подключить сеанс к живому чату, проверить поведение страницы и помочь вашей команде действовать с одной панели.
Лучше всего подходит для мониторинга посетителей в реальном времени, меток посетителей, контекста для чата, действий на основе тепловых карт, информирования о времени безотказной работы, а также поддержки или отслеживания продаж.
Hitsteps против Clicky
| Что вам нужно | Clicky | Hitsteps |
|---|---|---|
| Мониторинг посетителей в режиме реального времени | Представление «сначала журнал» позволяет командам отслеживать активность, в то время как следующее действие клиента обычно происходит в другом рабочем процессе. | Прямая трансляция посетителей, ориентированная на ежедневные действия, с указанием пути посетителя, источника перехода, местоположения, устройства, повторяющегося контекста и быстрых следующих шагов. |
| Тепловые карты и анализ поведения | Отчеты о тепловых картах по-прежнему не обеспечивают полный рабочий процесс взаимодействия с посетителями; контекст должен быть собран в другом месте. | Связывает тепловую карту и поведение страницы с профилями посетителей, метками, контекстом чата и более широкой историей трафика. |
| Живой чат и взаимодействие с посетителями | Оставляет общение посетителей и поддерживает рабочие процессы за пределами аналитической панели. | Живой чат – это часть взаимодействия с продуктом, поэтому ваша команда может перейти от наблюдения за посетителем к помощи ему. |
| Осведомленность о времени безотказной работы | Мониторинг работоспособности отделен от контекста разговора с клиентом, что замедляет реагирование на инциденты. | Сохраняет информацию о времени безотказной работы в отношении трафика, поведения посетителей, тепловых карт и контекста взаимодействия для более быстрого реагирования на инциденты. |
| Зачем переходить на Hitsteps | При ведении журнала в реальном времени личность, контекст поддержки, чат, ярлыки и рабочий процесс действий остаются в другом месте. | Сделайте Hitsteps своим ориентированным на действия рабочим пространством для идентификации посетителей, контекста поддержки, живого чата, меток и мониторинга в одном месте. |
Почему Hitsteps — лучшая веб-аналитика для живых команд
Это превращает просмотр в помощь
Аналитика в реальном времени более ценна, когда один и тот же рабочий процесс помогает вашей команде начать разговор или следить за ним.
Он сохраняет контекст посетителя
Ярлыки, профили, история повторов, рефереры, данные об устройствах и пути к страницам дают командам поддержки и продаж более полезный контекст.
Он объединяет операции
Трафик, тепловые карты, чат, оповещения и информация о времени безотказной работы расположены достаточно близко друг к другу, что позволяет быстрее принимать решения.
База сравнения
Ограничения Clicky, приведенные выше, были проверены на основе общедоступных страниц продукта и справки, ссылки на которые приведены ниже. Clicky источник 1 · Clicky источник 2 · Clicky источник 3 · Clicky источник 4
Clicky является товарным знаком Roxr Software Ltd. Hitsteps не связан и не одобрен Clicky или Roxr Software.
Изучите отслеживание посетителей в режиме реального времени · См. тепловые карты веб-сайтов Hitsteps.
Начните использовать лучшую панель веб-аналитики в режиме реального времени
Создайте бесплатную учетную запись Hitsteps и преобразуйте информацию о посетителях в реальном времени в действие.