HitstepsとGoogle Analyticsの比較

リアルタイム訪問者トラッキングのためのGoogle Analytics代替

Google Analyticsでは、重要な瞬間が過ぎたあとにレポートを読むことになりがちです。各訪問者をライブで見て、経路を理解し、再訪問者を識別し、ヒートマップを読み、チャットを開始し、訪問者がまだWebサイトにいるうちに反応したい場合、Hitsteps は最適なWeb解析です。

  • ページ経路、参照元、所在地、端末、再訪問文脈つきで現在の訪問者を確認
  • ヒートマップ、ライブチャット文脈、訪問者ラベル、稼働状況を1つのダッシュボードで利用
  • 訪問者がオンラインのうちにサポート、販売、Web改善の判断を早く実行
ライブダッシュボード
製品の信頼性

Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。

ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。

2013年から

実際のWebサイト向けに保守

Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。

15以上の導入方法

サイトがある場所でそのまま動作

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。

1つのワークスペース

計測ヒットから次のアクションまで

トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、トリガー、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。

訪問者アクティビティとグラフを表示する Hitsteps ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
Hitsteps ヒートマップとページ分析レポート
ヒートマップの文脈
訪問者の文脈につながった Hitsteps ライブチャット画面
チャットワークフロー
Hitsteps が強い理由

Google Analyticsは起きたことを伝えます。Hitsteps は今サイトにいる人を見せ、行動を助けます。

Hitsteps は、遅延したキャンペーン集計だけでなくライブ訪問者詳細が必要なサイト運営者に適したWeb解析ダッシュボードです。人物、ページ、流入元、摩擦、次の行動を同じ画面で見つけられます。

ライブ訪問者監視、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット文脈、稼働状況、迅速なサポート判断に最適です。

HitstepsとGoogle Analyticsの比較

必要なこと Google Analytics Hitsteps
リアルタイム訪問者監視 最近の活動を見るレポートは、即時対応向けの訪問者単位オペレーションダッシュボードではありません。 すべてのライブ訪問者を、経路、流入元、地域、端末、再訪問文脈つきで前面に表示します。
個別訪問者の文脈 集計レポートが中心のため、個別訪問者の識別やフォローアップ文脈は日常ワークフローの中心ではありません。 訪問者プロフィール、ラベル、再訪問履歴、参照元、端末、ブラウザ、地域がワークフローに組み込まれています。
訪問者がオンライン中の対応 チャット、訪問者エンゲージメント、稼働対応、視覚的なページ行動インサイトには別ツールが必要です。 ライブチャット文脈、ヒートマップ、ページ分析、トラフィック監視が同じ場所にあり、素早く対応できます。
小規模チームのワークフロー 小さなチームがレポート設定、イベント設定、探索、追加運用ツールの積み上げに追われることがあります。 断片的な製品を組み合わせずに答えと行動が必要なサイト運営者向けの実用的なライブダッシュボードです。
Hitsteps に切り替える理由 保存されたキャンペーンレポートは残りますが、ライブ訪問者ワークフローは別製品に依存したままになります。 Hitsteps を訪問者可視化、サポート文脈、ヒートマップ、アラート、日々の迅速な判断のためのライブ対応ダッシュボードにできます。

ライブチームに Hitsteps が最適なWeb解析である理由

合計だけでなく、人が見える

合計値だけでは、今誰がWebサイトにいて、何を読んでいて、再訪問かどうかは分かりません。Hitsteps なら分かります。

同じ画面から行動できる

チャット、ラベル、ヒートマップ、訪問者履歴をツール切り替えなしで使えると、解析は収益につながる仕事になります。

問題に早く気づける

トラフィック低下、ページ不具合、訪問者のつまずきが起きたとき、Hitsteps はライブ状況をすぐ調べる助けになります。

比較の根拠

上記のGoogle Analyticsの制限は、下記の公開ドキュメントに基づいて確認しました。 Google の出典 1 · Google の出典 2

Google AnalyticsはGoogle LLCの商標です。Hitsteps はGoogleと提携しておらず、承認も受けていません。

リアルタイム訪問者トラッキングを見る · HitstepsのWebサイトヒートマップを見る

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