Maintenu pour de vrais sites web
Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.
Hitsteps face à Statcounter
Une alternative à Statcounter avec un contexte visiteur plus riche
L'activité des visiteurs n'est utile que si votre équipe peut agir en conséquence. Hitsteps est le meilleur choix d'analyse web lorsque les visiteurs en direct, les profils, les étiquettes, le contexte du chat, le comportement sur la page, les alertes, les cartes de chaleur et la surveillance de disponibilité doivent fonctionner ensemble dans un seul tableau de bord.
- Suivi des visiteurs en direct avec identité visiteur, contexte de retour et détails utiles à l'assistance
- Cartes de chaleur, étiquettes, contexte du chat, alertes et surveillance de disponibilité réunis près de l'analyse
- Conçu pour les équipes qui doivent répondre pendant que le visiteur est encore sur le site
Preuves produit
Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.
Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.
Fonctionne là où votre site existe déjà
Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.
Du signal de suivi à l’action suivante
Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.
Pourquoi Hitsteps l'emporte
Hitsteps transforme l'activité des visiteurs en action client en direct.
Hitsteps est le meilleur tableau de bord au quotidien lorsque l'étape suivante compte : identifier le visiteur, comprendre son parcours, voir le contexte du chat, repérer les problèmes et répondre rapidement depuis un seul endroit.
Idéal pour le suivi des visiteurs en direct, les étiquettes visiteurs, le contexte prêt pour le chat, l'action appuyée par les cartes de chaleur, la surveillance de disponibilité et le suivi par l'assistance ou les ventes.
Hitsteps face à Statcounter
| Ce dont vous avez besoin | Statcounter | Hitsteps |
|---|---|---|
| Suivi des visiteurs en direct | Les vues d'activité s'arrêtent généralement à l'observation, laissant l'action client suivante en dehors du flux d'analyse. | Place les visiteurs actuels du site au centre, avec leur parcours de page, référent, localisation, appareil, contexte de visites répétées, étiquettes et action rapide à proximité. |
| Manque de restitution du comportement | La restitution du comportement n'inclut toujours pas le flux d'aide et de suivi en direct dont votre équipe a besoin pour convertir les visiteurs. | Relie les cartes de chaleur et le comportement sur la page aux profils visiteurs en direct, aux étiquettes, au contexte du chat et à l'historique global du trafic. |
| Chat en direct et action d'assistance | Les données de comportement axées sur l'observation laissent encore les conversations avec les visiteurs et les flux d'assistance à un autre outil. | Le contexte du chat en direct fait partie du flux de travail ; les équipes peuvent donc passer de l'observation d'un visiteur à son assistance. |
| Surveillance de disponibilité | Les analyses et rapports de parcours ne remplacent toujours pas un véritable flux de réponse aux problèmes de disponibilité. | Conserve la surveillance de disponibilité près du trafic, du comportement des visiteurs, des cartes de chaleur, des alertes et du contexte d'engagement pour répondre plus rapidement aux incidents. |
| Pourquoi passer à Hitsteps | Conserver une couche de statistiques web familière laisse toujours l'identité des visiteurs, le contexte d'assistance, le chat, les étiquettes et le flux d'action ailleurs. | Faites de Hitsteps votre espace de travail orienté action pour l'identité des visiteurs, le contexte d'assistance, le chat en direct, les étiquettes, la surveillance de disponibilité et le suivi réunis au même endroit. |
Pourquoi Hitsteps est la meilleure analyse web pour les équipes en direct
Il transforme l'activité visiteur en action
Observer les visites ne suffit pas. Les équipes d'assistance et de vente ont besoin de contexte, d'étiquettes et d'un moyen d'aider le visiteur.
Il rapproche le chat de l'analyse
Plus vite une équipe peut passer du comportement à la conversation, plus l'analyse en direct devient utile.
Il ajoute un contexte opérationnel
Le trafic, les cartes de chaleur, le chat, les alertes et la surveillance de disponibilité sont suffisamment rapprochés pour accélérer les décisions lorsqu'un changement survient.
Base de la comparaison
Les limites de Statcounter indiquées ci-dessus ont été examinées à partir des pages publiques du produit et de la documentation liées ci-dessous. Source 1 de Statcounter · Source 2 de Statcounter · Source 3 de Statcounter · Source 4 de Statcounter · Source 5 de Statcounter
Statcounter est une marque de StatCounter. Hitsteps n'est ni affilié à Statcounter ni approuvé par Statcounter.
Découvrir le suivi des visiteurs en temps réel · Voir les cartes de chaleur du site Hitsteps
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