Maintenu pour de vrais sites web
Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.
Hitsteps face à Woopra
Une alternative à Woopra axée sur l'action en direct sur votre site
Les plateformes de parcours client peuvent devenir lourdes lorsque votre équipe web a besoin d'agir maintenant. Hitsteps est le meilleur choix d'analyse web pour observer les visiteurs actuels, comprendre ce qu'ils font, démarrer un chat, consulter les cartes de chaleur et repérer rapidement les problèmes de disponibilité.
- Suivi des visiteurs de site en direct sans devoir d'abord créer un vaste programme de données client
- Profils et étiquettes visiteurs, cartes de chaleur, contexte du chat en direct, alertes et surveillance de disponibilité dans un seul flux de travail
- Conçu pour les équipes d'assistance, de vente et de gestion de site qui ont besoin d'agir vite depuis le tableau de bord
Preuves produit
Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.
Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.
Fonctionne là où votre site existe déjà
Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.
Du signal de suivi à l’action suivante
Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.
Pourquoi Hitsteps l'emporte
Hitsteps est le meilleur choix d'analyse web lorsque l'action auprès des visiteurs en direct compte davantage que la modélisation de parcours.
Hitsteps offre aux équipes web le tableau de bord opérationnel en direct dont elles ont besoin : qui est actuellement sur le site, ce qu'il fait, s'il a besoin d'aide et ce qui a changé lorsque le trafic ou la disponibilité semblent anormaux.
Idéal pour le suivi des visiteurs en direct, les étiquettes visiteurs, le contexte prêt pour le chat, les cartes de chaleur, la surveillance de disponibilité et le suivi par l'assistance ou les ventes.
Hitsteps face à Woopra
| Ce dont vous avez besoin | Woopra | Hitsteps |
|---|---|---|
| Surcharge d'une plateforme de parcours | La modélisation des parcours et des données clients peut devenir plus lourde que nécessaire pour l'action quotidienne d'un exploitant de site auprès des visiteurs en direct. | Se concentre sur le comportement des visiteurs du site, les sessions en direct, les référents, les parcours de page et le contexte immédiat nécessaire pour aider les visiteurs. |
| Suivi de site web en direct | Le comportement en temps réel est vu à travers les analyses de parcours et de produit, et non dans un tableau de bord opérationnel de site web rapide et en direct. | Place les visiteurs de site en direct au centre, avec un accès rapide aux pages, à la source, à la localisation, à l'appareil, à l'historique de retour et aux actions suivantes. |
| Chat en direct et action d'assistance | Traite généralement l'assistance et le chat comme des points de contact à analyser plutôt que comme des actions à effectuer depuis le tableau de bord du site en direct. | Inclut le contexte du chat en direct dans le flux du site, ce qui permet aux équipes de passer directement de l'observation d'un visiteur à son assistance. |
| Cartes de chaleur et disponibilité | S'oriente vers l'analyse des parcours, des produits et du cycle de vie plutôt que vers des opérations tout-en-un de cartes de chaleur et de disponibilité. | Les cartes de chaleur, le comportement sur la page, la surveillance du trafic, les alertes et la disponibilité restent proches du contexte visiteur. |
| Pourquoi passer à Hitsteps | Conserver une couche de parcours ou d'analyse produit laisse toujours l'action rapide sur le site en direct à un autre tableau de bord. | Faites de Hitsteps votre espace de travail de site en direct pour la visibilité des visiteurs, l'assistance, les décisions appuyées par les cartes de chaleur, la surveillance de disponibilité et une réponse plus rapide. |
Pourquoi Hitsteps est la meilleure analyse web pour les équipes en direct
Il commence par le visiteur qui est là maintenant
Les équipes d'assistance et de vente ont souvent besoin de connaître d'abord le visiteur actuel, la page actuelle et le problème actuel. Hitsteps les met en priorité.
Il relie le suivi à l'aide
Les étiquettes visiteurs, le contexte du chat en direct, les cartes de chaleur, les alertes et la surveillance de disponibilité facilitent le passage de la compréhension à l'action.
Il est plus léger pour les exploitants de sites
Lorsque la tâche est le suivi quotidien d'un site, Hitsteps maintient le flux de travail direct au lieu de demander à l'équipe de modéliser un parcours complet de données client.
Base de la comparaison
Les limites de Woopra indiquées ci-dessus ont été examinées à partir des pages publiques du produit et de la documentation liées ci-dessous. Source 1 de Woopra · Source 2 de Woopra
Woopra est une marque de Woopra, Inc. Hitsteps n'est ni affilié à Woopra ni approuvé par Woopra.
Découvrir le suivi des visiteurs en temps réel · Voir les cartes de chaleur du site Hitsteps
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