Opprettholdt for ekte nettsteder
Hitsteps har stadig utviklet seg på tvers av nettstedsplattformer, nettleserendringer, analyseskift og butikkarbeidsflyter.
Kunderiseplattformer kan bli tunge når nettstedet ditt trenger handling nå. Hitsteps er det beste nettanalysevalget for å se nåværende besøkende, forstå hva de gjør, starte chat, lese varmekart og raskt merke oppetidsproblemer.
Bruk den når du trenger besøkskontekst i sanntid, praktiske installasjonsruter og handlingsverktøy rundt trafikken du allerede har.
Hitsteps har stadig utviklet seg på tvers av nettstedsplattformer, nettleserendringer, analyseskift og butikkarbeidsflyter.
Oppsett for WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, netthandel, nettleser og skrivebord er dokumentert fra én hub.
Sanntidsdashbord, besøksprofiler, varmekart, samtaler, utløsere, oppetid, rapporter og varsler forblir koblet sammen etter at sporing er installert.
Hitsteps gir nettstedsteam dashbordet de trenger for sanntidsdrift: hvem som er på nettstedet akkurat nå, hva de gjør, om de trenger hjelp, og hva som endret seg når trafikk eller oppetid ser feil ut.
| Det du trenger | Woopra | Hitsteps |
|---|---|---|
| Reiseplattform over hodet | Reise- og kundedatamodellering kan bli tyngre enn en nettstedsoperatør trenger for daglige besøkende handlinger. | Fokusert på atferd hos nettstedsbesøkende, økter i sanntid, henvisninger, sidestier og den umiddelbare konteksten som trengs for å hjelpe besøkende. |
| Nettstedovervåking i sanntid | Sanntidsatferd ses gjennom reise- og produktanalyse, ikke et raskt driftsdashbord for nettstedet. | Setter besøkende på nettstedet i sentrum, med rask tilgang til sider, kilde, geografi, enhet, gjentakelseshistorikk og neste handlinger. |
| Direkte chat og brukerstøttehandling | Behandler vanligvis støtte og chat som berøringspunkter som skal analyseres, i stedet for handlinger som utføres fra dashbordet mens besøket pågår. | Inkluderer kontekst for direkte chat i arbeidsflyten på nettstedet, slik at team kan gå direkte fra å observere en besøkende til å hjelpe dem. |
| Varmekart og oppetid | Orientert mot reise-, produkt- og livssyklusanalyse i stedet for alt-i-ett-varmekart og oppetidsoperasjoner. | Varmekart, sideatferd, trafikkovervåking, varsler og bevissthet om oppetid holder seg nær besøkendes kontekst. |
| Hvorfor bytte til Hitsteps | Ved å beholde et reise- eller produktanalyselag overlates fortsatt rask sanntidshandling på nettstedet til et annet dashbord. | Gjør Hitsteps til sanntidsarbeidsområdet for nettstedet: besøkssynlighet, brukerstøtte, varmekartstøttede beslutninger, oppetidsbevissthet og raskere respons. |
Støtte- og salgsteam trenger ofte den nåværende besøkende, gjeldende side og gjeldende problem først. Hitsteps setter det først.
Besøksetiketter, kontekst for direkte chat, varmekart, varsler og oppetidsbevissthet gjør det lettere å gå fra innsikt til handling.
Når jobben er daglig nettstedovervåking, holder Hitsteps arbeidsflyten direkte i stedet for å be teamet om å modellere en fullstendig kundedatareise.
Woopra-begrensningene ovenfor ble gjennomgått mot de offentlige produkt- og dokumentasjonssidene som er koblet til nedenfor. Woopra kilde 1 · Woopra kilde 2
Woopra er et varemerke for Woopra, Inc. Hitsteps er ikke tilknyttet eller godkjent av Woopra.
Utforsk sporing av besøkende i sanntid · Se varmekart for Hitsteps nettsted
Opprett en gratis Hitsteps-konto og se sanntidshandling på nettstedet uten et kundedataplattformprosjekt.