Underhållen för riktiga webbplatser
Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.
Kundreseplattformar kan bli tunga när webbplatsteamet behöver agera nu. Hitsteps är det bästa webbanalysvalet för att se aktuella besökare, förstå vad de gör, starta chatt, läsa värmekartor och snabbt upptäcka drifttidsproblem.
Använd den när du behöver besökarkontext i realtid, praktiska installationsvägar och åtgärdsverktyg kring trafiken du redan har.
Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.
WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.
Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, utlösare, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.
Hitsteps ger webbplatsteam den instrumentpanel i realtid för drift de behöver: vem som är på webbplatsen just nu, vad de gör, om de behöver hjälp och vad som ändrades när trafik eller drifttid ser fel ut.
| Vad du behöver | Woopra | Hitsteps |
|---|---|---|
| Överhead från reseplattform | Rese- och kunddatamodellering kan bli tyngre än en webbplatsoperatör behöver för daglig åtgärd för besökare i realtid. | Fokuserat på webbplatsbesökares beteende, sessioner i realtid, hänvisningar, sidvägar och den omedelbara kontext som behövs för att hjälpa besökare. |
| Webbplatsövervakning i realtid | Realtidsbeteende ses genom rese- och produktanalys, inte en snabb instrumentpanel i realtid för webbplatsdrift. | Sätter webbplatsbesökare i realtid i centrum med snabb åtkomst till sidor, källa, geografi, enhet, återkommande historik och nästa åtgärder. |
| Livechatt och supportåtgärd | Behandlar normalt support och chatt som kontaktpunkter som ska analyseras, inte åtgärder som ska utföras från instrumentpanelen i realtid för webbplatsen. | Inkluderar livechattkontext i webbplatsflödet så att team kan gå direkt från att observera en besökare till att hjälpa dem. |
| Värmekartor och drifttid | Orienterat mot rese-, produkt- och lifecycle-analys i stället för allt-i-ett-drift med värmekartor och drifttid. | Värmekartor, sidbeteende, trafikövervakning, larm och drifttidsöversikt hålls nära besökarkontext. |
| Varför byta till Hitsteps | Att behålla ett rese- eller produktanalyslager lämnar fortfarande snabb åtgärd i realtid på webbplatsen till en annan instrumentpanel. | Gör Hitsteps till din arbetsyta i realtid för webbplatsen med besökaröversikt, support, värmekartsstödda beslut, drifttidsöversikt och snabbare respons. |
Support- och säljteam behöver ofta först den aktuella besökaren, den aktuella sidan och det aktuella problemet. Hitsteps sätter det först.
Besökaretiketter, livechattkontext, värmekartor, larm och drifttidsöversikt gör det lättare att gå från insikt till åtgärd.
När uppgiften är daglig webbplatsövervakning håller Hitsteps arbetsflödet direkt i stället för att be teamet modellera en full kunddataresa.
Begränsningarna i Woopra ovan har granskats mot de offentliga produkt- och dokumentationssidorna som länkas nedan. Woopra-källa 1 · Woopra-källa 2
Woopra är ett varumärke som tillhör Woopra, Inc. Hitsteps är inte anslutet till eller godkänt av Woopra.
Utforska realtidsspårning av besökare · Se webbplatsvärmekartor i Hitsteps
Skapa ett gratis Hitsteps-konto och se webbplatsåtgärd i realtid utan ett kunddataplattformsprojekt.