Sledujte každou návštěvu ve chvíli, kdy probíhá, pochopte cestu pomocí teplotních map a profilů návštěvníků a reagujte živým chatem ze stejného řídicího panelu.

Řídicí panel webové analytiky Hitsteps v reálném čase

Proč Hitsteps

Pochopte, co návštěvníci dělají, a pomozte jim k dalšímu kroku

Hitsteps kombinuje živou analytiku, behaviorální signály, živý chat a kontroly dostupnosti, abyste viděli, co se děje právě teď, a mohli včas reagovat.

Živý přehled návštěvníků

Sledujte návštěvníky při příchodu, pohybu po stránkách, spouštění cílů a návratech na různých zařízeních, vše v reálném čase.

Teplotní mapy a analýza stránek

Zjistěte, které odkazy, tlačítka a části stránky získávají pozornost, abyste mohli vylepšit místa podporující konverzi.

Živý chat s plným kontextem

Začněte konverzaci, zatímco vidíte zdroj, polohu, zařízení a aktuální stránku návštěvníka.

Monitorování dostupnosti

Dostávejte upozornění, když má web problém, a mějte analytiku, podporu i spolehlivost na jednom místě.

Webová analytika v reálném čase pro sledování návštěvníků, teplotní mapy a živý chat

Hitsteps pomáhá majitelům webů nahradit opožděné přehledy živým sledováním návštěvníků, kontextem relací, teplotními mapami, přehledy odkazujících zdrojů, přehledy kampaní, živým chatem a monitorováním dostupnosti z jednoho řídicího panelu.

Sledování návštěvníků webu Sledujte aktuální návštěvníky, stránky, odkazující zdroje, zařízení, polohy, kampaně a historii vracejících se návštěvníků ve chvíli, kdy aktivita probíhá. Teplotní mapy webu a analýza kliknutí Zjistěte, na které prvky stránky návštěvníci klikají, najděte ignorované výzvy k akci a propojte analýzu stránky s širší cestou návštěvníka. Statistiky webu Sledujte návštěvníky, návštěvy, zobrazení stránek, populární stránky, zdroje návštěvnosti, zařízení, polohy, cíle a dlouhodobější trendy.

Ukázka produktu

Hitsteps je udržovaný analytický produkt, ne jednorázový skript.

Použijte ho, když potřebujete živý kontext návštěvníků, praktické způsoby instalace a akční nástroje kolem návštěvnosti, kterou už máte.

Důkaz v praxi

Řídicí panel, který uvidíte hned po spuštění

Hitsteps zobrazuje živé návštěvníky, zdroje návštěvnosti, stránky a upozornění v jednom praktickém pohledu.

Rychlá instalace

Doplňky a jednoduchý sledovací kód

Začněte přes WordPress, Shopify, Wix nebo vložte krátký JavaScript do šablony webu.

Akce v reálném čase

Živý chat, teplotní mapy a upozornění společně

Sledujte chování návštěvníků a reagujte, dokud jsou stále na webu.

Řídicí panel Hitsteps se živými návštěvníky a grafy návštěvnosti — Živý analytický řídicí panel

Teplotní mapa Hitsteps ukazující kliknutí návštěvníků na stránce — Teplotní mapy a chování na stránce

Živý chat Hitsteps pro konverzace s návštěvníky — Živý chat s návštěvníky

Nastavení WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Všechny integrace

Jednoduchá instalace

Nainstalujte Hitsteps tam, kde už váš web běží

Začněte doplňkem nebo správcem značek a získejte první data návštěvníků bez přestavby webu.

Analytika pro WordPress Přehledy pro WordPress a WooCommerce

Analytika Shopify Automatická instalace na Shopify

Google Tag Manager Přidání sledování přes GTM Další integrace Prohlížeč, macOS, Joomla a další

Klíčové funkce

Vše, co váš tým potřebuje, aby rychleji viděl příležitosti

Řídicí panel webové analytiky v reálném čase

Živé informace o návštěvnících

Toto je váš ovládací panel pro statistiky webu v reálném čase. Živý řídicí panel poskytuje webovou analytiku v reálném čase a sledování online návštěvníků. Objevte jejich zemi, odkud přišli, jakou stránku si prohlížejí a mnoho dalšího na jedné stránce. Ukazujeme také počet návštěvníků na webu, počet zobrazení stránek, nedávné zdroje návštěvnosti, vyhledávací klíčová slova a geolokační mapu.

Živá podpora přes živý chat pro návštěvníky webu

Živá podpora s návštěvníky

Funkce živého chatu umožňuje návštěvníkům webu komunikovat přímo s vámi, když jste přihlášeni k účtu Hitsteps. Prvek živého chatu může být výbornou prodejní funkcí, protože můžete odpovídat na otázky zákazníků v reálném čase. Řídicí panel ukazuje, kdo je právě na webu, a můžete s nimi zahájit živý chat. Během živého chatu vidíte náhled zprávy ještě před odesláním a také stránku, kterou návštěvník sleduje.

Použité prohlížeče

Pro majitele webů je důležité vědět, který prohlížeč je mezi návštěvníky nejpopulárnější. Pokud se váš web v určitém prohlížeči nezobrazuje dobře, například v prohlížeči uvnitř aplikace Facebook, ale v Google Chrome funguje správně, můžete ztratit hodně návštěvnosti z Facebooku.

Živá mapa

Naše živá mapa se automaticky obnovuje a zobrazuje polohu aktuálních online návštěvníků pomocí přesné městské geolokační služby na světové mapě. Můžete ji posouvat a přibližovat.

Detailní informace

Můžete se přiblížit na jednotlivé návštěvníky a získat detailní přehled o tom, odkud jsou, jaké mají systémové nastavení, který odkaz je přivedl na web a jaká byla jejich cesta webem. Podrobné přehledy patří mezi nejpokročilejší funkce Hitsteps a umožňují vidět podrobnosti návštěvníků souvisejících se statistikami.

Sledování návštěvníků webu napříč zařízeními

Uživatelé napříč zařízeními

Hitsteps vytváří jedinečný profil pro každého návštěvníka a rozpozná, když se stejná osoba vrátí přes telefon, tablet nebo počítač.

Začněte zdarma sledovat skutečné návštěvníky

Sledujte návštěvníky a měňte je na zákazníky

U statistik děláme mnohem víc než klasická webová analytika. Sledujte návštěvníky, jak přicházejí z odkazujících zdrojů, procházejí stránky, spouštějí vaše určené akce a cíle v konverzní cestě a mění se na platící zákazníky. Všechny informace a profily návštěvníků máte ve vyhledávatelném přehledu s výběrem období. Díky aliasování profilů rozpoznáme stejného uživatele při přihlášení z jiného zařízení a přiřadíme návštěvy k prvnímu původnímu profilu.

Vědění je síla. Zjistěte, na co klikají.

Přestaňte utrácet za reklamu, dokud to nevyzkoušíte. Máte rádi klasické teplotní mapy, které ukazují nejčastěji klikané oblasti stránek? Analýzu stránky si oblíbíte. Odhalte slabé prvky a tlačítka, zjistěte přesně, které prvky získávají nejvíce a nejméně kliknutí, a opakujte úpravy, dokud se konverzní poměr nezlepší.

Lepší UX = návštěvníci proměnění v zákazníky

Prozkoumat teplotní mapy webu Hitsteps a analýzu kliknutí

Snažili se vám něco říct...

Při sledování návštěvníků je můžete oslovit a zahájit živý chat, pokud máte pocit, že se zasekli nebo potřebují pomoc. Mohou také vidět váš online stav nebo stav agenta a požádat o živý chat, když mají otázky. Doplňky nám umožňují poznat, kdy jste u počítače neaktivní, a můžete nastavit denní čas mimo službu pro každého agenta. Předpřipravené odpovědi a možnost vidět zprávu klienta ještě před odesláním živý chat výrazně usnadňují.

Až budete připraveni

Začněte sledovat skutečné návštěvníky v reálném čase

Začněte zdarma sledovat skutečné návštěvníky

Integrace

Propojte Hitsteps s nástroji, které už používáte

Použijte doplňky, rozšíření prohlížeče a integrace pro počítač, abyste měli analytiku a živý chat vždy po ruce.

Webová analytika v reálném čase, která ukáže každého návštěvníka živě