Verfolgen Sie jeden Website-Besuch, sobald er passiert, verstehen Sie den Weg mit Heatmaps und Besucherprofilen und handeln Sie per Live-Chat – alles in einem Dashboard.

Hitsteps real-time web analytics dashboard

Warum Hitsteps

Verstehen Sie, was Besucher tun, und helfen Sie ihnen beim nächsten Schritt

Hitsteps bündelt Live-Analysen, Verhaltensdaten, Chat und Uptime-Prüfungen, damit Sie sehen, was passiert, und rechtzeitig reagieren können.

Live-Besucherfeed

Beobachten Sie in Echtzeit, wie Besucher ankommen, Seiten wechseln, Ziele auslösen und geräteübergreifend zurückkehren.

Heatmaps und Seitenanalyse

Erkennen Sie, welche Links, Buttons und Seitenelemente Aufmerksamkeit bekommen, damit Sie conversion-starke Bereiche verbessern können.

Live-Chat mit Kontext

Starten Sie ein Gespräch, während Sie Quelle, Standort, Gerät und aktuelle Seite des Besuchers sehen.

Uptime-Monitoring

Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Ihre Website ausfällt, und behalten Sie Analytics, Support und Zuverlässigkeit an einem Ort.

Webanalyse in Echtzeit für Besuchertracking, Heatmaps und Live-Chat

Hitsteps hilft Website-Betreibern, verzögerte Berichte durch Live-Besuchertracking, Sitzungskontext, Heatmaps, Referrer-Berichte, Kampagneneinblicke, Live-Chat und Uptime-orientiertes Monitoring in einem Dashboard zu ersetzen.

Website-Besuchertracking Sehen Sie aktuelle Besucher, Seiten, Referrer, Geräte, Standorte, Kampagnen und den Verlauf wiederkehrender Besucher, während die Aktivität stattfindet. Website-Heatmaps und Klickanalysen Sehen Sie, welche Seitenelemente Besucher anklicken, finden Sie ignorierte Handlungsaufforderungen und verknüpfen Sie die Seitenanalyse mit der gesamten Besucherreise. Website-Statistiken und Web-Stats Verfolgen Sie Besucher, Besuche, Seitenaufrufe, beliebte Seiten, Traffic-Quellen, Geräte, Standorte, Ziele und längerfristige Trends.

Produktnachweis

Hitsteps ist ein gepflegtes Analyseprodukt, kein Wegwerfskript.

Nutzen Sie es, wenn Sie Live-Besucherkontext, praxistaugliche Installationswege und Handlungstools rund um Ihren vorhandenen Traffic benötigen.

Seit 2013

Für echte Websites weiterentwickelt

Hitsteps entwickelt sich kontinuierlich mit Website-Plattformen, Browseränderungen, Veränderungen in der Analyse und Shop-Abläufen weiter.

Über 15 Installationswege

Funktioniert dort, wo Ihre Website bereits lebt

Installationswege für WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, E-Commerce, Browser und Desktop sind an einer Stelle dokumentiert.

Ein Arbeitsbereich

Vom Tracking-Hit zur nächsten Aktion

Live-Dashboard, Besucherprofile, Heatmaps, Chat, Auslöser, Uptime, Berichte und Warnungen bleiben nach der Installation des Trackings verbunden.

Hitsteps-Live-Dashboard mit Besucheraktivität und Diagrammen — Live-Dashboard

Hitsteps-Heatmap und Seitenanalysebericht — Heatmap-Kontext

Hitsteps-Live-Chat-Oberfläche mit Besucherkontext — Chat-Ablauf

Installationsnachweis WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Alle Integrationen

Einfache Einrichtung

Installieren Sie Hitsteps dort, wo Ihre Website bereits läuft

Starten Sie mit einem Plugin oder Tag Manager und erhalten Sie erste Besucherdaten, ohne etwas neu aufzubauen.

WordPress-Analysen Insights für WordPress und WooCommerce

Shopify-Analysen Automatische Shopify-Installation

Google Tag Manager Tracking über GTM hinzufügen Weitere Integrationen Browser, macOS, Joomla und mehr

Funktions-Highlights

Alles, was Ihr Team braucht, um Chancen schneller zu erkennen

Live-Besucherintelligenz

Dies ist Ihre Zentrale für Echtzeit-Website-Statistiken. Das Live-Dashboard liefert Echtzeit-Webanalysen und verfolgt Ihre aktiven Besucher. Erfahren Sie, aus welchem Land sie kommen, wie sie Ihre Website gefunden haben, welche Seite sie ansehen und vieles mehr – alles auf einer Seite. Außerdem sehen Sie, wie viele Besucher gerade auf Ihrer Website sind, wie viele Seitenaufrufe Sie hatten, aktuelle Traffic-Quellen, Suchbegriffe und eine Karte mit Besucherstandorten.

Live-Support für Besucher

Die Funktion Live-Chat ermöglicht Website-Besuchern, direkt mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie in Ihrem Hitsteps-Konto angemeldet sind. Das Live-Chat-Widget eignet sich ideal für Vertrieb und Support, weil Sie Fragen in Echtzeit beantworten können. Im Dashboard sehen Sie, wer online ist, und können selbst einen Chat beginnen. Während eines Chats sehen Sie eine Vorschau der Nachricht, noch bevor sie gesendet wird, sowie die Seite, die der Besucher gerade ansieht.

Verwendete Browser

Für Website-Betreiber ist es wichtig zu wissen, welche Browser ihre Besucher nutzen. Wenn Ihre Website beispielsweise im Facebook-In-App-Browser nicht korrekt dargestellt wird, in Google Chrome jedoch schon, verlieren Sie möglicherweise Traffic von Facebook-Besuchern.

Live-Besucherkarte

Die Live-Karte aktualisiert sich automatisch und zeigt die Standorte Ihrer aktuell online befindlichen Besucher auf einer Weltkarte. Sie können die Karte verschieben und hineinzoomen.

Detaillierte Besucherinformationen

Sie können einzelne Besucher genauer ansehen und einen detaillierten Bericht über Herkunft, Systemeinstellungen, Referrer und ihren Weg durch Ihre Website öffnen. Wählen Sie in der Liste der letzten Besucher das Lupensymbol, um die Details zu öffnen. Detaillierte Berichte gehören zu den leistungsstärksten Funktionen von Hitsteps: Sie verbinden die Werte Ihrer Statistiken mit den Besuchern, auf die sie sich beziehen.

Geräteübergreifende Besucher

Hitsteps erstellt ein eindeutiges Profil und erkennt, wenn dieselbe Person Ihre Website über Smartphone, Tablet oder Desktop besucht. So verstehen Sie Kampagnen, Registrierungen und Käufe genauer als mit klassischen Analysen.

Kostenlos starten und echte Besucher live beobachten

Besucher verfolgen und zu Kunden machen

Bei Ihren Statistiken bietet Hitsteps weit mehr als klassische Webanalyse. Beobachten Sie Besucher, die über Referrer kommen, Seiten durchsuchen, Ihre definierten Aktionen und Ziele im Funnel auslösen und zu zahlenden Kunden werden. Alle Besucherinformationen und Profile stehen Ihnen in einem durchsuchbaren Bericht mit Datumsbereich zur Verfügung. Mit Profilzuordnung erkennen wir denselben Nutzer auch dann und ordnen seine Besuche dem ursprünglichen Besucherprofil zu, wenn er sich über ein anderes Gerät anmeldet.

Wissen ist Macht. Wissen Sie, worauf Besucher klicken.

Verschwenden Sie kein Geld mehr für Werbung, bevor Sie dies ausprobiert haben. Sie mögen klassische Heatmaps, die die meistgeklickten Bereiche Ihrer Seiten zeigen? Dann werden Sie die Seitenanalyse lieben. Erkennen Sie schwache Elemente und Schaltflächen, sehen Sie genau, welche Elemente die meisten und die wenigsten Klicks erhalten, und optimieren Sie weiter, bis Ihre Conversion-Rate steigt.

Bessere UX = Besucher werden zu Kunden

Hitsteps-Website-Heatmaps und Klickanalysen entdecken

Sie wollten Ihnen etwas sagen …

Während Sie Ihre Besucher beobachten, können Sie eine Unterhaltung beginnen, wenn sie festzustecken scheinen oder Hilfe benötigen. Besucher sehen Ihren Online-Status oder den Ihrer Mitarbeiter und können einen Chat anfordern. Plugins erkennen, wenn Sie am Computer inaktiv sind; außerdem lässt sich die tägliche Offlinezeit jedes Mitarbeiters konfigurieren. Vorlagen und die Vorschau einer Nachricht vor dem Absenden machen das Chatten besonders einfach.

Bereit, wenn Sie es sind

Beobachten Sie echte Besucher in Echtzeit

Kostenlos starten und echte Besucher live beobachten

Integrationen

Verbinden Sie Hitsteps mit den Tools, die Sie bereits nutzen

Nutzen Sie Plugins, Browser-Erweiterungen und Desktop-Integrationen, damit Analytics und Live-Chat immer griffbereit sind.

Echtzeit-Webanalyse, die jeden Besucher live zeigt