Seuraa jokaista käyntiä reaaliajassa, ymmärrä polku heatmapien ja kävijäprofiilien avulla ja vastaa live-chatissa samasta hallintapaneelista.

Hitstepsin reaaliaikaisen web-analytiikan hallintapaneeli

Miksi Hitsteps

Ymmärrä mitä kävijät tekevät ja auta heitä seuraavaan vaiheeseen

Hitsteps yhdistää live-analytiikan, käyttäytymissignaalit, chatin ja uptime-tarkistukset, jotta näet mitä tapahtuu juuri nyt ja voit vastata ajoissa.

Live-kävijävirta

Näe kävijöiden saapuminen, sivujen välillä liikkuminen, tavoitteiden täyttyminen ja palaaminen useilla laitteilla reaaliajassa.

Heatmapit ja sivuanalyysi

Selvitä mitkä linkit, painikkeet ja sivualueet saavat huomiota, jotta voit parantaa konversiokohtia.

Live-chat täydellä kontekstilla

Aloita keskustelu samalla kun näet kävijän lähteen, sijainnin, laitteen ja nykyisen sivun.

Uptime-valvonta

Saat ilmoituksia, kun sivustolla on ongelmia, ja pidät analytiikan, tuen ja toimintavarmuuden yhdessä paikassa.

Reaaliaikainen verkkoanalytiikka kävijäseurantaan, heatmapeihin ja live-chatiin

Hitsteps auttaa sivuston omistajia korvaamaan viivästyneet raportit live-kävijäseurannalla, istuntokontekstilla, heatmapeilla, viittausraporteilla, kampanjatiedoilla, live-chatilla ja käytettävyysvalvonnalla yhdessä hallintapaneelissa.

Verkkosivuston kävijäseuranta Näe nykyiset kävijät, sivut, viittaukset, laitteet, sijainnit, kampanjat ja palaavien kävijöiden historia samalla kun toiminta tapahtuu. Verkkosivuston heatmapit ja klikkausanalytiikka Näe, mitä sivuelementtejä kävijät klikkaavat, löydä ohitetut toimintakehotteet ja yhdistä sivuanalyysi laajempaan kävijäpolkuun. Verkkosivustotilastot ja web-tilastot Seuraa kävijöitä, käyntejä, sivunäyttöjä, suosituimpia sivuja, liikenteen lähteitä, laitteita, sijainteja, tavoitteita ja pitkän aikavälin trendejä.

Tuotenäyttö

Hitsteps on ylläpidetty analytiikkatuote, ei kertakäyttöinen skripti.

Käytä sitä, kun tarvitset live-kävijäkontekstia, käytännöllisiä asennuspolkuja ja toimintatyökaluja jo olemassa olevan liikenteesi ympärille.

Vuodesta 2013

Ylläpidetty oikeille verkkosivustoille

Hitsteps on kehittynyt sivustoalustojen, selainmuutosten, analytiikan muutosten ja kauppatyönkulkujen mukana.

Yli 15 asennuspolkua

Toimii siellä, missä sivustosi jo on

WordPressin, Shopifyn, Wixin, Google Tag Managerin, HTML-asennusten, CMS-järjestelmien, kaupan, selainten ja työpöytäasennusten ohjeet löytyvät yhdestä paikasta.

Yksi työtila

Seurantahitistä seuraavaan toimeen

Live-hallintapaneeli, kävijäprofiilit, heatmapit, chat, triggerit, käytettävyys, raportit ja hälytykset pysyvät yhteydessä toisiinsa seurannan asentamisen jälkeen.

Hitsteps live-hallintapaneeli, jossa on kävijätoimintaa ja kaavioita — Live-hallintapaneeli

Hitsteps heatmap- ja sivuanalyysiraportti — Heatmap-konteksti

Hitsteps live-chat-käyttöliittymä yhdistettynä kävijäkontekstiin — Chat-työnkulku

Asennusnäyttö WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Kaikki integraatiot

Helppo asennus

Asenna Hitsteps sinne missä verkkosivustosi jo toimii

Aloita lisäosalla tai tag managerilla ja saa ensimmäinen kävijädata ilman sivuston uudelleenrakennusta.

WordPress-analytiikka WordPress- ja WooCommerce-näkymät

Shopify-analytiikka Automaattinen asennus Shopifyhin

Google Tag Manager Lisää seuranta GTM:n kautta Lisää integraatioita Selaimet, macOS, Joomla ja muuta

Tärkeimmät ominaisuudet

Kaikki mitä tiimisi tarvitsee mahdollisuuksien havaitsemiseen nopeammin

Reaaliaikaisen verkkosivustoanalytiikan hallintapaneeli

Live-kävijätiedot

Tämä on reaaliaikaisen verkkosivustostatistiikan hallintapaneelisi. Live-hallintapaneeli tarjoaa reaaliaikaista verkkoanalytiikkaa ja online-kävijöiden seurantaa. Löydä kävijöiden maa, miten he löysivät sinut, mitä sivua he katsovat ja paljon muuta yhdellä sivulla. Näytämme myös sivustosi kävijämäärän, sivukatselut, viimeisimmät liikennelähteet, hakusanat ja geosijaintikartan.

Livechat-tuki verkkosivuston kävijöiden kanssa

Live-tuki kävijöille

Online-chat-ominaisuuden avulla verkkosivuston kävijät voivat keskustella suoraan kanssasi, kun olet kirjautunut Hitsteps-tilillesi. Online-chat-widget voi olla vahva myyntityökalu, koska voit vastata asiakkaille reaaliajassa. Hallintapaneelistamme näet, kuka on online-tilassa, ja voit aloittaa chatin. Keskustelun aikana näet viestin esikatselun ennen kuin kävijä painaa lähetä-painiketta, samalla kun hän vielä kirjoittaa, ja näet myös sivun, jota kävijä katsoo.

Verkkosivuston kävijöiden selainanalytiikka

Käytetyt selaimet

Jokaisen verkkosivuston omistajan on tärkeää tietää, mikä selain on kävijöiden keskuudessa suosituin. Jos sivustosi ei näy hyvin tietyssä selaimessa, esimerkiksi Facebookin sisäisessä selaimessa, mutta toimii hyvin Google Chromessa, voit menettää paljon Facebookista tulevaa liikennettä.

Live-kartta

Live-karttamme päivittyy automaattisesti ja näyttää nykyisten online-kävijöiden sijainnin maailmankartalla tarkan kaupunkitason geolokaatiopalvelumme avulla. Voit vetää ja lähentää karttaa.

Yksityiskohtaiset tiedot

Voit zoomata yksittäisiin kävijöihin ja saada yksityiskohtaisen raportin siitä, mistä he tulevat, mitkä heidän järjestelmäasetuksensa ovat, mikä linkki toi heidät sivustollesi ja millaista reittiä he kulkivat sivustolla. Näet uusimmat kävijät ja voit klikata suurennuslasia jokaisen vieressä zoomataksesi sisään. Yksityiskohtaiset raportit ovat erittäin vahvoja työkaluja ja yksi Hitstepsin edistyneimmistä ominaisuuksista. Niiden avulla näet tilastojen kaikki yksityiskohdat ja niihin liittyvät kävijät.

Verkkosivuston kävijäseuranta eri laitteilla

Käyttäjät laitteiden välillä

Hitsteps luo jokaiselle kävijälle yksilöllisen profiilin ja tunnistaa, kun sama henkilö palaa puhelimella, tabletilla tai työpöytälaitteella.

Aloita oikeiden kävijöiden seuraaminen ilmaiseksi

Reaaliaikaisen web-analytiikan yleiskatsaus

Seuraa kävijöitä ja muuta heidät asiakkaiksi

Teemme sivustosi tilastoille paljon enemmän kuin perinteinen verkkoanalytiikka. Näe kävijät, kun he saapuvat viittauksista, selaavat sivuja, käynnistävät määrittämiäsi funnel-toimia ja tavoitteita ja muuttuvat maksaviksi asiakkaiksi. Kaikki kävijätiedot ja -profiilit toimitetaan haettavassa raportissa, jossa on päivämäärärajaukset. Profiilialiaksen avulla tunnistamme saman käyttäjän myös eri laitteelta ja yhdistämme käynnit alkuperäiseen kävijäprofiiliin.

Tieto on voimaa. Näe, mihin he klikkaavat.

Lopeta rahan tuhlaaminen mainontaan ennen kuin olet testannut tätä! Pidätkö perinteisistä heatmapeista, jotka näyttävät sivujesi klikatuimmat alueet? Tulet pitämään Sivuanalyysistä. Tunnista heikosti toimivat elementit ja painikkeet, näe tarkasti, mitkä sivujesi elementit saavat eniten ja vähiten klikkauksia, ja iteroi, kunnes konversioprosenttisi kasvaa.

Parannettu UX = kävijät muuttuvat asiakkaiksi

Tutustu Hitstepsin verkkosivuston heatmapeihin ja klikkausanalytiikkaan

Livechat verkkosivuston kävijöiden kanssa

He yrittivät kertoa sinulle jotakin...

Kun seuraat kävijöitäsi, voit olla vuorovaikutuksessa ja aloittaa chat-istunnon heidän kanssaan, jos arvelet heidän olevan jumissa tai tarvitsevan apua. He voivat myös nähdä sinun tai agenttisi online-tilan ja pyytää chattia, jos heillä on kysymyksiä. Lisäosat voivat havaita, kun olet passiivinen tietokoneella, ja voit myös määrittää jokaiselle agentille päivittäisen offline-jakson. Valmiit vastaukset ja mahdollisuus nähdä asiakkaan viesti ennen lähetystä tekevät chatista paljon helpompaa!

Kun olet valmis

Aloita oikeiden kävijöiden katselu livenä

Aloita oikeiden kävijöiden seuraaminen ilmaiseksi

Integraatiot

Yhdistä Hitsteps työkaluihin, joita jo käytät

Lisäosat, selainlaajennukset ja työpöytäintegraatiot pitävät analytiikan ja live-chatin aina lähellä.

Reaaliaikainen verkkoanalytiikka, joka näyttää jokaisen kävijän livenä