Analyses en temps réel, cartes de chaleur, chat en direct, surveillance de disponibilité et profils visiteurs dans un seul tableau de bord.

Hitsteps real-time web analytics dashboard

Pourquoi Hitsteps

Comprenez ce que font vos visiteurs, puis aidez-les à agir

Hitsteps regroupe analyses en direct, données comportementales, chat et surveillance de disponibilité pour vous permettre de voir ce qui se passe et de répondre au bon moment.

Flux visiteurs en direct

Observez en temps réel les visiteurs arriver, parcourir vos pages, déclencher des objectifs et revenir depuis plusieurs appareils.

Cartes de chaleur et analyse de pages

Voyez quels liens, boutons et éléments attirent l'attention afin d'améliorer les zones qui génèrent des conversions.

Chat en direct avec contexte

Lancez une conversation tout en voyant la source, la localisation, l'appareil et la page actuelle du visiteur.

Surveillance de disponibilité

Recevez des alertes lorsque votre site est indisponible et gardez analyses, support et fiabilité au même endroit.

Analytique web en temps réel pour le suivi des visiteurs, les cartes de chaleur et le chat en direct

Hitsteps aide les propriétaires de sites à remplacer les rapports différés par le suivi des visiteurs en direct, le contexte de session, les cartes de chaleur, les rapports de référents, les informations de campagne, le chat en direct et une surveillance tenant compte de la disponibilité depuis un seul tableau de bord.

Suivi des visiteurs du site Consultez les visiteurs actuels, les pages, les référents, les appareils, les emplacements, les campagnes et l’historique des visiteurs récurrents au fil de l’activité. Cartes de chaleur du site et analyse des clics Voyez sur quels éléments de page les visiteurs cliquent, repérez les appels à l’action ignorés et reliez l’analyse de page au parcours visiteur complet. Statistiques du site et données web Suivez les visiteurs, les visites, les pages vues, les pages populaires, les sources de trafic, les appareils, les emplacements, les objectifs et les tendances à plus long terme.

Preuves produit

Hitsteps est un produit d’analytique maintenu, pas un simple script éphémère.

Utilisez-le lorsque vous avez besoin du contexte des visiteurs en direct, de parcours d’installation pratiques et d’outils d’action autour du trafic que vous avez déjà.

Depuis 2013

Maintenu pour de vrais sites web

Hitsteps continue d’évoluer avec les plateformes web, les changements de navigateur, l’analytique et les processus de boutique.

Plus de 15 méthodes d’installation

Fonctionne là où votre site existe déjà

Les parcours de configuration pour WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, e-commerce, navigateur et ordinateur sont documentés dans un seul hub.

Un seul espace de travail

Du signal de suivi à l’action suivante

Le tableau de bord en direct, les profils visiteurs, les cartes de chaleur, le chat, les déclencheurs, la disponibilité, les rapports et les alertes restent liés après l’installation du suivi.

Tableau de bord Hitsteps en direct avec activité des visiteurs et graphiques — Tableau de bord en direct

Rapport de carte de chaleur et d’analyse de page Hitsteps — Contexte de carte de chaleur

Interface de chat en direct Hitsteps reliée au contexte visiteur — Flux de chat

Preuve de configuration WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Toutes les intégrations

Installation facile

Installez Hitsteps là où votre site fonctionne déjà

Commencez avec un plugin ou un gestionnaire de balises et obtenez vos premières données visiteurs sans rien reconstruire.

Analyses WordPress Insights WordPress et WooCommerce

Analyses Shopify Installation Shopify automatisée

Google Tag Manager Ajout du suivi via GTM Plus d'intégrations Navigateurs, macOS, Joomla et plus

Fonctionnalités clés

Tout ce dont votre équipe a besoin pour repérer les opportunités plus vite

Analyses de site en temps réel

C'est votre panneau de contrôle pour les statistiques en temps réel de votre site. Le tableau de bord est l'endoit où nous vous fournissons les analyses du site en direct et le suivi des visiteurs en ligne. Découvrez de quels pays ils viennent, comment ils vous ont trouvé, quelle page ils sont en train de regarder et bien plus encore sur une seule page seulement. Nous allons aussi vous montrer combien de visiteurs sont sur votre site, combien de pages ont été visionnées, les récentes sources de trafic, les mots-clés recherchés et une carte de géo-localisation.

Assistance en direct pour les visiteurs

Beaucoup de serveurs vous feront payer $10-$15-$30 par mois pour avoir une fonction de discussion d'assistance en ligne sur votre site. Nous vous l'offrons comme une partie de notre package analyses. Mince alors, ça sonne bien! La fonctionnalité de discussion en ligne permet aux visiteurs de votre site d'interagir directement avec vous quand vous êtes connecté à votre compte Hitsteps. L'outil de discussion en ligne peut être utilisé comme une bonne fonction de vente étant donné que vous pouvez répondre aux questions des clients en quelques secondes. Notre tableau de bord vous permet de voir qui est en ligne et vous pouvez commencer à discuter avec eux!

Navigateurs utilisés

Beaucoup de webmasters n'ont pas testé comment apparaît leur site dans les différents navigateurs. C'est important pour vous tous qui possédez des sites. Si votre site ne s'affiche pas bien sur, disons Firefox mais s'affiche bien sur Google Chrome, alors vous allez perdre beaucoup de trafic.

Carte en direct

Elle est située à Ajax pour s'actualiser automatiquement elle vous montrera alors la localisation des visiteurs actuellement en ligne en utilisant notre service précis de géolocalisation à l'echelle de la ville sur une carte de la Terre. Vous pouvez zoomer ou la faire glisser.

Informations détaillées

Vous pouvez zommer sur les visiteurs individuels et obtenir des comptes-rendu détaillés à propos d'où ils viennent, leurs paramètres de système, quel lien les a amené sur votre site et leur chemin à travers votre site. Vous pouvez voir les récents visiteurs et cliquer sur la loupe à côté d'eux pour zoomer sur eux. Les rapports détaillés sont des outils très puissants et l'une des fonctions les plus avancées offertes par Hitsteps. Ça vous permet de voir des détails sur toutes vos statistiques et les visiteurs concernés - parce que vous pouvez voir les détails en profondeur sur beaucoup de stats offertes par Hitsteps. Ce type d'informations est inestimable pour optimiser vos plus importantes pages et amener du trafic sur votre site.

Utilisateurs multi-appareils

Hitsteps crée un profil unique et reconnaît lorsqu'une même personne visite votre site depuis mobile, tablette ou ordinateur. Vous comprenez ainsi plus précisément campagnes, inscriptions et achats qu'avec une analyse classique.

Enregistrez-vous pour un compte gratuit

Suivez vos visiteurs et transformez-les en clients

Nous allons bien au-delà des analyses web classiques pour vos statistiques. Observez vos visiteurs arriver depuis des sites référents, parcourir vos pages, déclencher les actions et objectifs de votre entonnoir de conversion, puis devenir des clients payants. Toutes les informations et tous les profils de vos visiteurs sont disponibles dans un rapport consultable par plage de dates. Grâce à la fonctionnalité Profile Aliasing, lorsqu’un même utilisateur se connecte depuis un autre appareil, nous identifions ses visites et les rattachons à son premier profil d’origine.

Le savoir, c’est le pouvoir. Découvrez ce sur quoi vos visiteurs cliquent.

Ne gaspillez plus votre budget publicitaire avant d’avoir essayé ceci ! Vous aimez les cartes de chaleur classiques qui montrent les zones les plus cliquées de vos pages ? Vous allez adorer l’analyse de page. Repérez les éléments et boutons peu performants, voyez précisément quels éléments de vos pages reçoivent le plus et le moins de clics, puis améliorez-les jusqu’à faire grimper votre taux de conversion.

Une meilleure UX = des visiteurs transformés en clients

Explorer les heatmaps de site web Hitsteps et l’analyse des clics

Ils ont essayé de vous dire quelque chose…

En observant vos visiteurs, vous pouvez engager la conversation et démarrer un chat s’ils semblent bloqués ou ont besoin de votre aide. Ils voient également votre statut en ligne, ou celui de vos agents, et peuvent demander à discuter s’ils ont des questions. Les extensions nous permettent de détecter quand vous êtes inactif sur votre ordinateur, et vous pouvez aussi définir les plages d’indisponibilité quotidiennes de chaque agent. Les réponses prédéfinies et la possibilité de voir le message d’un client avant son envoi rendent les échanges très simples !

Prêt quand vous l'êtes

Commencez à voir de vrais visiteurs en temps réel

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Intégrations

Connectez Hitsteps aux outils que vous utilisez déjà

Utilisez plugins, extensions de navigateur et intégrations desktop pour garder analyses et chat en direct à portée de main.

Analyses WordPress

Analyses de site hitsteps facilement intégrables pour WordPress, plus des fonctions en extra! Widgets de la barre latérale pour l'intégration facile de discussion en direct et aussi pour l'intégrer avec Contact form 7, Ninja Forms et Gravity Forms aussi bien que WooCommerce New Order Emails. Vous recevrez donc détails complets de client, de première visite et de première référence ainsi que leurs pages vues par email quand ils achèteront chez vous ou qu'ils vous contacteront!
Obtenez votre plugin ici.

Voyez chaque visiteur en direct. Transformez plus de visites en clients.