Lacak setiap kunjungan saat terjadi, pahami perjalanan dengan peta panas dan profil pengunjung, lalu tanggapi lewat obrolan langsung dalam dasbor yang sama.

Dasbor analitik web waktu nyata Hitsteps

Mengapa memilih Hitsteps

Pahami apa yang dilakukan pengunjung, lalu bantu mereka bertindak

Hitsteps menggabungkan analitik langsung, wawasan perilaku, obrolan, dan pemeriksaan waktu aktif agar Anda melihat apa yang terjadi dan merespons tepat waktu.

Alur pengunjung langsung

Lihat pengunjung datang, berpindah halaman, memicu tujuan, dan kembali dari beberapa perangkat secara waktu nyata.

Peta panas dan analisis halaman

Lihat tautan, tombol, dan elemen halaman mana yang menarik perhatian untuk memperbaiki bagian yang menghasilkan konversi.

Obrolan langsung kontekstual

Mulai percakapan saat Anda masih melihat sumber, lokasi, perangkat, dan halaman pengunjung saat ini.

Pemantauan waktu aktif

Dapatkan notifikasi saat situs web bermasalah dan kelola analitik, dukungan, serta keandalan dalam satu tempat.

Analitik web waktu nyata untuk pelacakan pengunjung, peta panas, dan obrolan langsung

Hitsteps membantu pemilik situs web mengganti laporan tertunda dengan pelacakan pengunjung langsung, konteks sesi, peta panas, laporan perujuk, wawasan kampanye, obrolan langsung, dan pemantauan waktu aktif dalam satu dasbor.

Pelacakan pengunjung situs web Lihat pengunjung saat ini, halaman, perujuk, perangkat, lokasi, kampanye, dan riwayat pengunjung kembali ketika aktivitas terjadi. Peta panas situs web dan analisis klik Lihat elemen halaman yang diklik pengunjung, temukan ajakan bertindak yang terabaikan, dan hubungkan analisis halaman dengan perjalanan pengunjung yang lebih luas. Statistik situs web dan statistik web Pantau pengunjung, kunjungan, tampilan halaman, halaman populer, sumber trafik, perangkat, lokasi, tujuan, dan tren jangka panjang.

Bukti produk

Hitsteps adalah produk analitik yang dipelihara, bukan skrip sekali pakai.

Gunakan saat Anda membutuhkan konteks pengunjung langsung, jalur instalasi praktis, dan alat aksi di sekitar trafik yang sudah Anda miliki.

Sejak 2013

Dipelihara untuk situs web nyata

Hitsteps terus berkembang mengikuti platform situs web, perubahan peramban, perubahan analitik, dan alur toko.

Lebih dari 15 jalur instalasi

Bekerja di tempat situs web Anda sudah berada

Jalur penyiapan untuk WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, niaga elektronik, peramban, dan komputer didokumentasikan dalam satu hub.

Satu ruang kerja

Dari hit terlacak ke tindakan berikutnya

Dasbor langsung, profil pengunjung, peta panas, obrolan, pemicu, waktu aktif, laporan, dan peringatan tetap terhubung setelah pelacakan dipasang.

Dasbor langsung Hitsteps dengan aktivitas pengunjung dan grafik — Dasbor langsung

Laporan peta panas dan analisis halaman Hitsteps — Konteks peta panas

Antarmuka obrolan langsung Hitsteps yang terhubung ke konteks pengunjung — Alur obrolan

Bukti penyiapan WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Semua integrasi

Pemasangan mudah

Pasang Hitsteps di tempat situs web Anda berjalan

Mulai dengan pengaya atau pengelola tag dan dapatkan data pengunjung pertama tanpa membangun ulang situs web.

Analitik WordPress Wawasan untuk WordPress dan WooCommerce

Analitik Shopify Pemasangan otomatis di Shopify

Google Tag Manager Tambahkan pelacakan lewat GTM Integrasi lain Peramban, macOS, Joomla, dan lainnya

Fitur unggulan

Semua yang dibutuhkan tim Anda untuk menemukan peluang lebih cepat

Informasi pengunjung langsung

Ini adalah panel kontrol Anda untuk statistik situs web waktu nyata. Dasbor langsung menyediakan analitik web waktu nyata dan pelacakan pengunjung daring. Temukan negara mereka, bagaimana mereka menemukan Anda, halaman apa yang sedang dilihat, dan banyak lagi, semuanya dalam satu halaman. Kami juga menampilkan jumlah pengunjung di situs web, jumlah tampilan halaman, sumber trafik terbaru, kata kunci pencarian, dan peta geolokasi.

Dukungan obrolan langsung dengan pengunjung situs web

Dukungan langsung dengan pengunjung

Fitur obrolan daring memungkinkan pengunjung situs web berinteraksi langsung dengan Anda saat Anda masuk ke akun Hitsteps. Widget obrolan daring sangat berguna untuk penjualan karena Anda dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara waktu nyata dan melihat konteks halaman mereka.

Peramban yang digunakan

Pemilik situs web perlu tahu peramban mana yang paling populer di antara pengunjung. Jika situs web tidak tampil baik di peramban tertentu, Anda dapat kehilangan trafik penting.

Peta langsung

Peta langsung kami otomatis diperbarui untuk menunjukkan lokasi pengunjung daring saat ini di peta dunia dengan geolokasi tingkat kota.

Informasi terperinci

Perbesar pengunjung individual untuk melihat rincian asal, sistem, perujuk, dan jalur navigasi. Laporan rincian adalah salah satu fitur paling kuat Hitsteps.

Pelacakan pengunjung situs web lintas perangkat

Pengguna lintas perangkat

Hitsteps membuat profil terpisah untuk setiap pengunjung dan mengenali saat orang yang sama kembali dari ponsel, tablet, atau komputer.

Mulai melihat pengunjung nyata secara gratis

Lacak pengunjung dan ubah mereka menjadi pelanggan

Kami melakukan jauh lebih banyak daripada web analitik klasik untuk statistik Anda. Lihat pengunjung saat mereka datang dari rujukan, menelusuri halaman, memicu aksi dan tujuan funnel yang Anda tentukan, lalu berubah menjadi pelanggan berbayar. Semua informasi dan profil pengunjung Anda disediakan dalam laporan yang dapat dicari dengan rentang tanggal. Dengan menggunakan alias profil, jika pengguna yang sama masuk dari perangkat lain, kami mengidentifikasi dan melampirkan kunjungan tersebut ke profil pengunjung asli pertama.

Pengetahuan adalah kekuatan. Ketahui tempat mereka mengklik.

Berhenti membuang uang untuk iklan sampai Anda menguji ini! Suka peta panas klasik yang menunjukkan area paling banyak diklik pada halaman Anda? Anda akan menyukai Analisis Halaman. Identifikasi elemen dan tombol berkinerja rendah, lihat persis elemen mana di halaman Anda yang menerima klik paling banyak dan paling sedikit, lalu iterasikan sampai tingkat konversi naik.

UX yang lebih baik = pengunjung berubah menjadi pelanggan

Jelajahi peta panas situs web dan analitik klik Hitsteps

Obrolan langsung dengan pengunjung situs web

Mereka mencoba mengatakan sesuatu kepada Anda...

Saat mengikuti pengunjung, Anda dapat berinteraksi dan memulai sesi obrolan dengan mereka jika menurut Anda mereka terhenti atau membutuhkan bantuan. Mereka juga dapat melihat status daring Anda atau status agen Anda dan meminta obrolan jika punya pertanyaan. Pengaya dapat mendeteksi saat Anda diam di komputer, dan Anda juga dapat mengatur periode luring harian setiap agen. Respons siap pakai dan kemampuan melihat pesan pelanggan sebelum dikirim membuat obrolan jauh lebih mudah!

Saat Anda siap

Mulai melihat pengunjung nyata secara waktu nyata

Mulai melihat pengunjung nyata secara gratis

Integrasi

Hubungkan Hitsteps dengan alat yang Anda pakai

Gunakan pengaya, ekstensi peramban, dan integrasi komputer agar analitik dan obrolan langsung selalu mudah dijangkau.

Analitik web waktu nyata yang menunjukkan setiap pengunjung yang sedang daring