Tieni traccia di ogni visita al sito web in tempo reale, comprendi il percorso con mappe di calore e profili dei visitatori e agisci con la chat dal vivo, tutto in un'unica dashboard.

Hitsteps real-time web analytics dashboard

Perché Hitsteps

Comprendi cosa fanno i visitatori e aiutali ad agire

Hitsteps riunisce analisi in tempo reale, approfondimenti sul comportamento, chat e controlli di uptime in modo che tu possa vedere cosa sta succedendo e rispondere mentre è ancora importante.

Feed dei visitatori in tempo reale

Osserva l'arrivo dei visitatori, lo spostamento tra le pagine, l'attivazione degli obiettivi e il ritorno su tutti i dispositivi in tempo reale.

Mappe di calore e analisi delle pagine

Scopri quali collegamenti, pulsanti ed elementi della pagina attirano l'attenzione in modo da poter migliorare le parti che guidano le conversioni.

Chat dal vivo nel contesto

Avvia una conversazione mentre puoi ancora vedere la fonte, la posizione, il dispositivo e la pagina corrente del visitatore.

Monitoraggio del tempo di attività

Ricevi una notifica quando il tuo sito non funziona e mantieni analisi, supporto e affidabilità nello stesso posto.

Analisi web in tempo reale per il monitoraggio dei visitatori, mappe di calore e chat dal vivo

Hitsteps aiuta i proprietari di siti Web a sostituire i report ritardati con il monitoraggio dei visitatori in tempo reale, il contesto della sessione, le mappe di calore, i report sui referrer, le informazioni dettagliate sulla campagna, la chat dal vivo e il monitoraggio dei tempi di attività da un'unica dashboard.

Monitoraggio dei visitatori del sito web Visualizza i visitatori, le pagine, i referrer, i dispositivi, le posizioni, le campagne e la cronologia dei visitatori attuali man mano che si verifica l'attività. Mappe di calore del sito web e analisi dei clic Scopri su quali elementi della pagina i visitatori fanno clic, trova inviti all'azione ignorati e collega l'analisi della pagina al percorso più ampio del visitatore. Statistiche del sito web e statistiche web Tieni traccia di visitatori, visite, visualizzazioni di pagina, pagine popolari, sorgenti di traffico, dispositivi, posizioni, obiettivi e tendenze a lungo termine.

Prova del prodotto

Hitsteps è un prodotto di analisi mantenuto, non uno script usa e getta.

Usalo quando hai bisogno di contesto per i visitatori in tempo reale, percorsi pratici di installazione e strumenti di azione per il traffico che già possiedi.

Dal 2013

Mantenuto per siti Web reali

Hitsteps ha continuato ad evolversi attraverso le piattaforme dei siti Web, i cambiamenti del browser, i cambiamenti nell'analisi e i flussi di lavoro del negozio.

Oltre 15 percorsi di installazione

Funziona dove risiede già il tuo sito

I percorsi di configurazione di WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, commercio, browser e desktop sono documentati da un unico hub.

Uno spazio di lavoro

Dal rilevamento del colpo all'azione successiva

Dashboard in tempo reale, profili dei visitatori, mappe di calore, chat, trigger, tempi di attività, report e avvisi rimangono connessi dopo l'installazione del monitoraggio.

Hitsteps dashboard live con attività e grafici dei visitatori — Cruscotto in tempo reale

Mappa termica Hitsteps e rapporto di analisi della pagina — Contesto della mappa termica

Hitsteps interfaccia live chat connessa al contesto del visitatore — Flusso di lavoro della chat

Prova di installazione WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Tutte le integrazioni

Configurazione semplice

Installa Hitsteps dove il tuo sito è già in esecuzione

Inizia con un plugin o un tag manager e ottieni i primi dati sui visitatori senza ricostruire nulla.

Analisi di WordPress Approfondimenti su WordPress e WooCommerce

Shopify Analytics Installazione automatizzata di Shopify

Gestione tag di Google Aggiungi il monitoraggio tramite GTM Più integrazioni Browser, macOS, Joomla e altro ancora

Caratteristiche principali

Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno per individuare le opportunità più velocemente

Intelligenza dei visitatori in tempo reale

Questo è il tuo pannello di controllo per statistiche del sito web in tempo reale. La Live Dashboard fornisce analisi del sito web in tempo reale e monitoraggio dei tuoi visitatori online. Scopri il loro Paese, come ti hanno trovato, quale pagina stanno visualizzando e molto altro ancora, tutto in un'unica pagina. Ti mostriamo anche quanti visitatori ci sono sul tuo sito web, il numero di visualizzazioni di pagina che hai avuto, le sorgenti di traffico recenti, le parole chiave di ricerca e una mappa di posizione geografica.

Supporto dal vivo con i visitatori

La funzione chat online consente ai visitatori del tuo sito web di interagire direttamente con te quando hai effettuato l'accesso al tuo account Hitsteps. Il widget della chat online può essere un'eccellente funzionalità di vendita poiché puoi rispondere alle domande di un cliente in tempo reale. La nostra dashboard ti consente di vedere chi è online e puoi avviare una chat con loro. Durante la chat, puoi vedere un'anteprima del loro messaggio prima che facciano clic sul pulsante di invio mentre stanno ancora digitando e puoi vedere quale pagina stanno visualizzando.

Browser utilizzati

È importante che tutti i proprietari di siti web sappiano quale browser è più popolare tra i loro visitatori. Se il tuo sito web non viene visualizzato bene su un particolare browser, ad esempio il browser in-app di Facebook, ma viene visualizzato bene su Google Chrome, perderai molto traffico dai visitatori di Facebook.

Mappa in tempo reale

La nostra Live Map si aggiorna automaticamente per mostrare le posizioni attuali dei tuoi visitatori online utilizzando il nostro accurato servizio di geolocalizzazione a livello cittadino su una mappa del mondo. Puoi trascinare e ingrandire.

Informazioni dettagliate

Puoi "ingrandire" i singoli visitatori e ottenere un rapporto dettagliato sulla loro provenienza, le loro impostazioni di sistema, quale collegamento li ha indirizzati al tuo sito web e il loro percorso di navigazione attraverso il tuo sito web. Puoi visualizzare i visitatori recenti e fare clic sulla lente di ingrandimento accanto a ciascuno per ingrandirli. I report dettagliati sono strumenti molto potenti e una delle funzionalità più avanzate offerte da Hitsteps. Ti consente di visualizzare i dettagli di tutto sulle tue statistiche e visualizzare i visitatori ad essi correlati.

Utenti multidispositivo

Hitsteps crea un profilo univoco e tiene traccia quando lo stesso utente accede al tuo sito Web su smartphone, tablet e computer desktop. L'analisi classica può tracciare lo stesso utente come nuovo visitatore se proviene da un annuncio pubblicitario utilizzando uno smartphone, si registra sul tuo sito web, quindi accede al tuo sito tramite tablet ed effettua un acquisto. Di conseguenza, potresti ottenere una comprensione imprecisa del rendimento dei tuoi annunci. I nostri plugin WordPress e Shopify hanno già il monitoraggio cross-device integrato; altri utenti possono integrare questa funzionalità con un piccolo pezzo di codice.

Inizia a guardare i visitatori reali gratuitamente

Tieni traccia dei visitatori e convertili in clienti

Per quanto riguarda le tue statistiche, facciamo molto di più della classica analisi web. Osserva i tuoi visitatori mentre provengono dai referral, sfoglia le pagine, attiva le azioni e gli obiettivi specificati nella canalizzazione e converti in un cliente pagato. Tutte le informazioni e i profili dei tuoi visitatori ti vengono forniti in un report abilitato per la ricerca con intervallo di date. Utilizzando Profile Aliasing, se lo stesso utente accede tramite un altro dispositivo, identifichiamo e alleghiamo le visite al primo profilo del visitatore originale.

La conoscenza è potere. Scopri su cosa fanno clic.

Smetti di sprecare soldi in pubblicità finché non lo provi! Ti piacciono le classiche mappe di calore che mostrano le aree più cliccate delle tue pagine? Adorerai l'analisi delle pagine. Identifica gli elementi e i pulsanti a basso rendimento, scopri esattamente quali elementi delle tue pagine ottengono il maggior numero e il minor numero di clic e ripeti finché il tasso di conversione non raggiunge il tetto.

Improved UX = Visitatori convertiti in clienti

Esplora le heatmap del sito web Hitsteps e l'analisi dei clic

Hanno provato a dirti una cosa...

Mentre osservi i tuoi visitatori, puoi interagire e avviare una sessione di chat con loro se ritieni che siano bloccati o abbiano bisogno del tuo aiuto. Possono anche vedere il tuo stato online o quello del tuo agente e richiedere di chattare con te se hanno domande. I plugin ci consentono di rilevare quando sei inattivo sul tuo computer e puoi anche configurare il tempo di inattività giornaliero di ciascun agente. Le risposte predefinite e la possibilità di vedere il messaggio di un cliente prima che lo invii rendono la chat un gioco da ragazzi!

Pronto quando lo sei tu

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Integrazioni

Collega Hitsteps agli strumenti che già usi

Utilizza plug-in, estensioni del browser e integrazioni desktop per tenere a portata di mano analisi e chat dal vivo.

Analisi web in tempo reale che mostra ogni visitatore in tempo reale