すべての訪問者をライブで見られるリアルタイムWeb解析

サイト訪問を発生した瞬間に追跡し、ヒートマップと訪問者プロフィールで行動を理解し、ライブチャットでその場で対応できます。

Hitstepsの理由

訪問者の行動を理解し、次の行動を後押しする

Hitstepsはライブ解析、行動インサイト、チャット、稼働監視をまとめ、何が起きているかを見て、重要なうちに対応できるようにします。

ライブ訪問者フィード

訪問者の流入、ページ移動、目標達成、端末をまたいだ再訪問をリアルタイムで確認できます。

ヒートマップとページ分析

リンク、ボタン、ページ要素の注目度を把握し、コンバージョンにつながる部分を改善できます。

文脈つきライブチャット

訪問者の流入元、所在地、端末、現在ページを見ながら会話を始められます。

稼働監視

サイト停止時に通知を受け取り、解析、サポート、信頼性を同じ場所で管理できます。

訪問者トラッキング、ヒートマップ、ライブチャットのためのリアルタイムWeb解析

Hitsteps は、ライブ訪問者トラッキング、セッション文脈、ヒートマップ、参照元レポート、キャンペーン分析、ライブチャット、稼働状況を意識した監視を1つのダッシュボードで提供し、遅れて届くレポートからの脱却を支援します。

製品の信頼性

Hitsteps は使い捨てスクリプトではなく、継続的に保守されている解析製品です。

ライブ訪問者の文脈、実用的なインストール手段、既存トラフィックに対するアクションツールが必要なときにお使いください。

2013年から

実際のWebサイト向けに保守

Hitsteps は、Webサイトプラットフォーム、ブラウザの変化、解析環境の変化、ストア運用の変化に合わせて進化し続けています。

15以上の導入方法

サイトがある場所でそのまま動作

WordPress、Shopify、Wix、Google Tag Manager、HTML、CMS、コマース、ブラウザ、デスクトップの設定手順を1つのハブから確認できます。

1つのワークスペース

計測ヒットから次のアクションまで

トラッキング導入後も、ライブダッシュボード、訪問者プロフィール、ヒートマップ、チャット、トリガー、稼働監視、レポート、アラートがつながったまま使えます。

訪問者アクティビティとグラフを表示する Hitsteps ライブダッシュボード
ライブダッシュボード
Hitsteps ヒートマップとページ分析レポート
ヒートマップの文脈
訪問者の文脈につながった Hitsteps ライブチャット画面
チャットワークフロー
かんたん設定

Hitstepsは、あなたのサイトが動いている場所にそのまま導入できます

プラグインやタグマネージャーから始めれば、作り直しなしで最初の訪問者データを取得できます。






Real-time web analytics overview

訪問者を追跡し、顧客へ転換

統計に関して、当社は従来型のWeb解析よりはるかに多くのことを行います。訪問者が参照元から来て、ページを閲覧し、ファネル内で指定したアクションと目標をトリガーし、有料顧客へ転換するまでを確認できます。訪問者のすべての情報とプロフィールは、日付範囲で検索可能なレポートとして提供されます。プロフィールエイリアスを使うと、同じユーザーが別のデバイスからログインした場合、その訪問を識別して最初の元の訪問者プロフィールに紐づけます。

知識は力です。何がクリックされているかを把握しましょう。

これを試すまでは広告費を無駄にしないでください。ページ上で最もクリックされている領域を示す従来型のヒートマップが好きですか?きっとページ解析を気に入るはずです。成果の低い要素やボタンを特定し、ページ上のどの要素が最も多く、または最も少なくクリックされているかを正確に把握し、コンバージョン率が大きく伸びるまで改善を重ねましょう。

UX改善 = 訪問者が顧客へ転換

HitstepsのWebサイトヒートマップとクリック分析を見る

Website user experience analytics
Website heatmap analytics
Live chat with website visitors

訪問者は何かを伝えようとしていました...

訪問者を見守りながら、迷っている、または助けが必要だと感じた場合は、関わりを持ってチャットセッションを開始できます。訪問者はあなたまたは担当者のオンライン状態を確認でき、質問がある場合はチャットを依頼できます。プラグインにより、あなたがコンピューターで離席中かどうかを検出できます。また、各担当者の日ごとのオフタイムも設定できます。定型返信と、顧客が送信する前のメッセージを確認できる機能により、チャット対応がとても簡単になります。

準備ができたら

実際の訪問者をリアルタイムで見始める

実際の訪問者を無料で見始める
連携

Hitstepsをすでに使っているツールに接続

プラグイン、ブラウザ拡張、デスクトップ連携で、解析とライブチャットをすぐ手元に置けます。

WordPress解析


WordPress analytics integration リピートログインを検出し、Contact FormsやWooCommerce注文メールから顧客インサイトを受け取れます。ライブチャットウィジェットも含まれます。
プラグインを入手



Shopify解析


Shopify analytics integration 完全自動で、手動編集は不要です。顧客行動の深いインサイトをストアに追加し、ライブチャットウィジェットも管理できます。 Shopifyストアにインストール



Chrome連携


Google Chrome analytics extension Google Chrome用Hitstepsアドオンで、サイトダッシュボードをすばやく確認し、チャットやトリガー通知をデスクトップで受け取れます。 今すぐ入手



macOS連携


macOS analytics app macOSのメニューバーからHitstepsを確認し、Webサイトを開いていなくてもチャットやトリガー通知を受け取れます。 ダウンロード



Hitstepsモバイルアプリ


Hitsteps mobile analytics app iPhone、iPad、Androidでライブ訪問者、アラート、Webサイト分析をいつでも確認できます。



Google Tag Manager


Google Tag Manager analytics integration Google Tag Managerで計測コード管理をかんたんにできます。Hitsteps はGTMとスムーズに連携します。 手順を見る



Firefox連携


Mozilla Firefox analytics extension Mozilla Firefox向けHitsteps拡張機能を入手すると、コンピューターで離席状態でない間はチャットでオンラインを維持し、顧客からメッセージが届いたときにチャット通知を受け取れます。 Firefoxをもっと便利にしましょう。



ImpressPages解析


ImpressPages analytics plugin ImpressPagesユーザー向けのシンプルで強力なパッケージです。ページ編集中にヒートマップを直接表示し、解析設定を簡単に行えます。 マーケットプレイスから入手できます。



Edge & Opera連携


Opera analytics extension Hitstepsは人気ブラウザ向け拡張機能を提供しており、顧客からメッセージが届いたときのチャット通知や、トリガーに関する通知を受け取れます。 さっそく始めましょう。