Varför Hitsteps

Förstå vad besökare gör och hjälp dem till nästa steg

Hitsteps kombinerar analys i realtid, beteendesignaler, chatt och drifttidskontroll så att du ser vad som händer nu och kan svara i tid.

Besöksflöde i realtid

Se besökare komma in, röra sig mellan sidor, utlösa mål och återvända på flera enheter, allt i realtid.

Värmekartor och sidanalys

Ta reda på vilka länkar, knappar och sidområden som får uppmärksamhet så att du kan förbättra konverteringspunkter.

Livechatt med full kontext

Starta samtal medan du ser besökarens källa, plats, enhet och aktuella sida.

Drifttidsövervakning

Få meddelanden när din webbplats får problem och samla analys, support och driftsäkerhet på ett ställe.

Webbanalys i realtid för besöksspårning, värmekartor och livechatt

Hitsteps hjälper webbplatsägare att ersätta fördröjda rapporter med besöksspårning i realtid, sessionskontext, värmekartor, hänvisningsrapporter, kampanjinsikter, livechatt och drifttidsmedveten övervakning från en instrumentpanel.

Spårning av webbplatsbesökare Se aktuella besökare, sidor, hänvisningar, enheter, platser, kampanjer och historik för återkommande besökare medan aktiviteten händer. Webbplatsvärmekartor och klickanalys Se vilka sidelement besökare klickar på, hitta förbisedda handlingsuppmaningar och koppla sidanalys till den bredare besöksresan. Webbplatsstatistik och webbstats Spåra besökare, besök, sidvisningar, populära sidor, trafikkällor, enheter, platser, mål och långsiktiga trender.

Produktbevis

Hitsteps är en underhållen analysprodukt, inte ett engångsskript.

Använd den när du behöver besökarkontext i realtid, praktiska installationsvägar och åtgärdsverktyg kring trafiken du redan har.

Sedan 2013

Underhållen för riktiga webbplatser

Hitsteps har fortsatt att utvecklas över webbplatsplattformar, webbläsarförändringar, analysskiften och butiksarbetsflöden.

15+ installationsvägar

Fungerar där din webbplats redan finns

WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, handel, webbläsare och datorinstallationer är dokumenterade från ett enda nav.

En arbetsyta

Från spårningsträff till nästa åtgärd

Instrumentpanel i realtid, besökarprofiler, värmekartor, chatt, utlösare, drifttid, rapporter och varningar förblir sammankopplade efter att spårningen har installerats.

Hitsteps instrumentpanel i realtid med besöksaktivitet och grafer — Instrumentpanel i realtid

Hitsteps värmekarta och sidanalysrapport — Värmekartskontext

Hitsteps livechattgränssnitt kopplat till besökarkontext — Chattarbetsflöde

Installationsbevis WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Alla integrationer

Enkel installation

Installera Hitsteps där din webbplats redan körs

Börja med ett tillägg eller en tagghanterare och få dina första besöksdata utan att bygga om webbplatsen.

WordPress-analys Insikter för WordPress och WooCommerce

Shopify-analys Automatisk installation på Shopify

Google Tag Manager Lägg till spårning via GTM Fler integrationer Webbläsare, macOS, Joomla och mer

Viktigaste funktioner

Allt ditt team behöver för att upptäcka möjligheter snabbare

Instrumentpanel för webbplatsanalys i realtid

Besökarinformation i realtid

Det här är din kontrollpanel för webbplatsstatistik i realtid. Instrumentpanelen i realtid levererar webbanalys i realtid och spårning av uppkopplade besökare. Upptäck deras land, hur de hittade dig, vilken sida de ser och mycket mer samlat på en sida. Vi visar också hur många besökare som finns på din webbplats, antal sidvisningar, senaste trafikkällor, sökord och en geolokaliseringskarta.

Support i realtid med besökare

Funktionen onlinechatt låter webbplatsbesökare kommunicera direkt med dig när du är inloggad på ditt Hitsteps-konto. Chattwidgeten kan vara ett starkt säljverktyg eftersom du kan svara kunder i realtid. Vår instrumentpanel låter dig se vem som är uppkopplad och starta en chatt. Under samtalet kan du se en förhandsvisning av meddelandet innan besökaren klickar på skicka, medan personen fortfarande skriver, och du kan se vilken sida besökaren tittar på.

Använda webbläsare

Det är viktigt för alla webbplatsägare att veta vilken webbläsare som är mest populär bland deras besökare. Om din webbplats inte visas bra i en viss webbläsare, till exempel Facebooks interna webbläsare, men visas fint i Google Chrome, kan du förlora mycket trafik från Facebook-besökare.

Livekarta

Vår livekarta uppdateras automatiskt för att visa platsen för aktuella uppkopplade besökare på en världskarta med vår precisa geolokaliseringstjänst på stadsnivå. Du kan dra och zooma.

Detaljerad information

Du kan zooma in på individuella besökare och få en detaljerad rapport om var de kommer från, deras systeminställningar, vilken länk som skickade dem till din webbplats och deras navigeringsväg genom webbplatsen. Du kan se senaste besökare och klicka på förstoringsglaset bredvid varje för att zooma in. Detaljerade rapporter är mycket starka verktyg och en av de mest avancerade funktionerna i Hitsteps. De låter dig se detaljer för allt i statistiken och visa besökare som är relaterade till dessa data.

Spårning av webbplatsbesökare över flera enheter

Användare över flera enheter

Hitsteps skapar en unik profil för varje besökare och känner igen när samma person återvänder via telefon, surfplatta eller dator.

Börja se riktiga besökare gratis

Spåra besökare och konvertera dem till kunder

Vi gör mycket mer än klassisk webbanalys när det gäller din statistik. Se dina besökare medan de kommer via hänvisningar, bläddrar genom sidor, utlöser dina angivna funnel-åtgärder och mål och konverterar till betalande kunder. All information och alla profiler om dina besökare levereras i en sökbar rapport med datumintervall. Med hjälp av profilalias, om samma användare kommer in från en annan enhet, identifierar vi och kopplar besöken till den första ursprungliga besöksprofilen.

Kunskap är makt. Se var de klickar.

Sluta slösa pengar på annonsering tills du har testat detta! Gillar du klassiska värmekartor som visar de mest klickade områdena på dina sidor? Du kommer att älska Sidanalys. Identifiera element och knappar med låg prestanda, se exakt vilka element på dina sidor som får flest och minst klick och iterera tills din konverteringsgrad ökar.

Förbättrad UX = besökare konverterade till kunder

Utforska Hitsteps webbplatsvärmekartor och klickanalys

Analys av användarupplevelse på webbplatsen

De försökte berätta något för dig...

Medan du följer dina besökare kan du interagera och starta en chattsession med dem om du tycker att de har fastnat eller behöver hjälp. De kan också se din onlinestatus eller agentens status och begära chatt om de har frågor. Tillägg kan känna av när du är inaktiv vid datorn, och du kan också konfigurera varje agents dagliga offlineperiod. Standardsvar och möjligheten att se kundens meddelande före sändning gör chatten mycket enklare!

När du är redo

Börja se riktiga besökare i realtid

Börja se riktiga besökare gratis

Integrationer

Anslut Hitsteps till verktygen du redan använder

Använd tillägg, webbläsartillägg och datorintegrationer så att analys och livechatt alltid finns nära till hands.

Webbanalys i realtid som visar varje besökare när det händer