Theo dõi từng lượt truy cập khi nó xảy ra, hiểu hành trình bằng bản đồ nhiệt và hồ sơ khách truy cập, rồi phản hồi bằng trò chuyện trực tiếp trong cùng một bảng điều khiển.

Bảng điều khiển phân tích web thời gian thực Hitsteps

Vì sao chọn Hitsteps

Hiểu khách truy cập đang làm gì, rồi giúp họ hành động

Hitsteps kết hợp phân tích trực tiếp, thông tin hành vi, trò chuyện và kiểm tra thời gian hoạt động để bạn thấy điều đang diễn ra và phản hồi khi còn kịp.

Luồng khách truy cập trực tiếp

Xem khách truy cập đến, di chuyển qua các trang, kích hoạt mục tiêu và quay lại trên nhiều thiết bị theo thời gian thực.

Bản đồ nhiệt và phân tích trang

Xem liên kết, nút và thành phần trang nào thu hút chú ý để cải thiện các phần tạo chuyển đổi.

Trò chuyện trực tiếp theo ngữ cảnh

Bắt đầu cuộc trò chuyện khi bạn vẫn thấy nguồn, vị trí, thiết bị và trang hiện tại của khách truy cập.

Giám sát thời gian hoạt động

Nhận thông báo khi trang web gặp sự cố và giữ phân tích, hỗ trợ, độ tin cậy trong cùng một nơi.

Phân tích web thời gian thực cho theo dõi khách truy cập, bản đồ nhiệt và trò chuyện trực tiếp

Hitsteps cung cấp cho chủ trang web theo dõi khách truy cập trực tiếp, ngữ cảnh phiên, bản đồ nhiệt, báo cáo nguồn giới thiệu, thông tin chiến dịch, trò chuyện trực tiếp và giám sát thời gian hoạt động trong một bảng điều khiển thay vì chỉ có báo cáo trễ.

Theo dõi khách truy cập trang web Xem khách truy cập hiện tại, trang, nguồn giới thiệu, thiết bị, vị trí, chiến dịch và lịch sử khách quay lại ngay khi hoạt động diễn ra. Bản đồ nhiệt trang web và phân tích lượt nhấp Xem khách truy cập nhấp vào phần tử nào trên trang, tìm các lời kêu gọi hành động bị bỏ qua và nối phân tích trang với hành trình khách truy cập rộng hơn. Thống kê trang web và thống kê web Theo dõi khách truy cập, lượt truy cập, lượt xem trang, trang phổ biến, nguồn lưu lượng, thiết bị, vị trí, mục tiêu và xu hướng dài hạn hơn.

Bằng chứng sản phẩm

Hitsteps là sản phẩm phân tích được duy trì nghiêm túc, không phải một đoạn mã tạm bợ.

Dùng công cụ này khi bạn cần ngữ cảnh khách truy cập trực tiếp, các cách cài đặt thực tế và công cụ hành động xung quanh lưu lượng bạn đang có.

Từ năm 2013

Được duy trì cho các trang web thật

Hitsteps liên tục phát triển cùng nền tảng trang web, thay đổi trình duyệt, thay đổi phân tích và quy trình cửa hàng.

Hơn 15 cách cài đặt

Hoạt động ngay nơi trang web của bạn đang chạy

Các cách cài đặt WordPress, Shopify, Wix, Google Tag Manager, HTML, CMS, thương mại, trình duyệt và ứng dụng máy tính đều được hướng dẫn từ một trung tâm.

Một không gian làm việc

Từ lượt theo dõi đến hành động tiếp theo

Bảng điều khiển trực tiếp, hồ sơ khách truy cập, bản đồ nhiệt, trò chuyện, điều kiện kích hoạt, giám sát thời gian hoạt động, báo cáo và cảnh báo vẫn kết nối với nhau sau khi cài theo dõi.

Bảng điều khiển trực tiếp Hitsteps với hoạt động khách truy cập và biểu đồ — Bảng điều khiển trực tiếp

Báo cáo bản đồ nhiệt và phân tích trang của Hitsteps — Ngữ cảnh bản đồ nhiệt

Giao diện trò chuyện trực tiếp Hitsteps được kết nối với ngữ cảnh khách truy cập — Quy trình trò chuyện

Bằng chứng cài đặt WordPress Shopify Wix Google Tag Manager HTML Tất cả tích hợp

Cài đặt dễ dàng

Cài Hitsteps ở nơi trang web của bạn đang chạy

Bắt đầu bằng tiện ích hoặc trình quản lý thẻ và nhận dữ liệu khách truy cập đầu tiên mà không cần xây lại trang web.

Phân tích WordPress Thông tin cho WordPress và WooCommerce

Phân tích Shopify Cài tự động trên Shopify

Google Tag Manager (GTM) Thêm theo dõi qua GTM Thêm tích hợp Trình duyệt, macOS, Joomla và hơn nữa

Tính năng nổi bật

Mọi thứ đội ngũ của bạn cần để phát hiện cơ hội nhanh hơn

Bảng điều khiển phân tích trang web theo thời gian thực

Thông tin khách truy cập trực tiếp

Đây là bảng điều khiển của bạn cho thống kê trang web thời gian thực. Bảng điều khiển trực tiếp cung cấp phân tích trang web thời gian thực và theo dõi khách đang trực tuyến. Khám phá quốc gia của họ, cách họ tìm thấy bạn, trang họ đang xem và nhiều thông tin khác trên một trang. Chúng tôi cũng hiển thị số khách trên trang web, số lượt xem trang, nguồn lưu lượng gần đây, từ khóa tìm kiếm và bản đồ vị trí địa lý.

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp với khách truy cập trang web

Hỗ trợ trực tiếp với khách truy cập

Tính năng trò chuyện trực tuyến cho phép khách truy cập trang web tương tác trực tiếp với bạn khi bạn đã đăng nhập tài khoản Hitsteps. Từ bảng điều khiển, bạn có thể xem ai đang trực tuyến và bắt đầu trò chuyện. Khi trò chuyện, bạn có thể xem trước tin nhắn trước khi khách bấm gửi và xem trang hiện tại của họ.

Phân tích trình duyệt của khách truy cập trang web

Trình duyệt đã dùng

Với chủ trang web, biết trình duyệt nào phổ biến nhất trong nhóm khách truy cập là điều quan trọng. Nếu trang web của bạn hiển thị không tốt trên một trình duyệt cụ thể, ví dụ trình duyệt trong ứng dụng Facebook, nhưng hoạt động tốt trên Google Chrome, bạn có thể mất nhiều lưu lượng từ Facebook.

Bản đồ trực tiếp

Bản đồ trực tiếp của chúng tôi tự động làm mới và hiển thị vị trí khách đang trực tuyến trên bản đồ thế giới bằng dịch vụ định vị chính xác tới cấp thành phố. Bạn có thể kéo và phóng to.

Thông tin chi tiết

Bạn có thể phóng to từng khách truy cập để xem báo cáo chi tiết: họ đến từ đâu, thiết lập hệ thống, liên kết nào đã giới thiệu họ và đường đi trong trang web. Báo cáo chi tiết là một trong các tính năng nâng cao của Hitsteps và cho phép xem sâu các khách truy cập liên quan tới thống kê.

Theo dõi khách truy cập trang web đa thiết bị

Người dùng đa thiết bị

Hitsteps tạo một hồ sơ riêng cho từng khách truy cập và nhận biết khi cùng một người quay lại từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính.

Bắt đầu xem khách truy cập thật miễn phí

Theo dõi khách truy cập và chuyển họ thành khách hàng

Về thống kê, chúng tôi làm nhiều hơn phân tích web cổ điển. Theo dõi khách truy cập khi họ đến từ nguồn giới thiệu, duyệt qua các trang, kích hoạt hành động và mục tiêu trong phễu bạn đặt ra, rồi chuyển đổi thành khách trả phí. Toàn bộ thông tin và hồ sơ khách truy cập được cung cấp trong báo cáo có thể tìm kiếm theo khoảng ngày. Với gộp định danh hồ sơ, nếu cùng một người dùng đăng nhập từ thiết bị khác, chúng tôi nhận diện và gắn lượt truy cập vào hồ sơ khách truy cập đầu tiên và gốc.

Kiến thức là sức mạnh. Hãy biết họ nhấp vào đâu.

Đừng tiếp tục chi tiền quảng cáo mà chưa thử nghiệm. Bạn thích bản đồ nhiệt cổ điển cho biết khu vực được nhấp nhiều nhất trên trang? Bạn sẽ thích Phân tích trang. Xác định các phần tử và nút hoạt động kém, xem phần tử nào trên trang nhận nhiều hoặc ít lượt nhấp nhất, rồi lặp lại cho đến khi tỷ lệ chuyển đổi cải thiện.

Trải nghiệm người dùng tốt hơn = khách truy cập chuyển thành khách hàng

Khám phá bản đồ nhiệt trang web và phân tích lượt nhấp của Hitsteps

Phân tích trải nghiệm người dùng trang web

Trò chuyện trực tiếp với khách truy cập trang web

Họ đã cố nói với bạn điều gì đó...

Khi theo dõi khách truy cập, nếu thấy họ bị kẹt hoặc cần trợ giúp, bạn có thể bắt đầu một phiên trò chuyện với họ. Họ cũng có thể thấy trạng thái trực tuyến của bạn hoặc nhân viên hỗ trợ và gửi yêu cầu trò chuyện khi có câu hỏi. Tiện ích giúp chúng tôi phát hiện khi bạn đang rảnh trên máy tính, và bạn có thể cấu hình thời gian nghỉ hằng ngày cho từng nhân viên hỗ trợ. Câu trả lời mẫu và khả năng xem trước tin nhắn của khách trước khi họ gửi giúp việc trò chuyện dễ dàng hơn.

Khi bạn sẵn sàng

Bắt đầu xem khách truy cập thật theo thời gian thực

Bắt đầu xem khách truy cập thật miễn phí

Tích hợp

Kết nối Hitsteps với các công cụ bạn đang dùng

Dùng tiện ích, tiện ích trình duyệt và tích hợp máy tính để luôn giữ phân tích và trò chuyện trực tiếp trong tầm tay.

Phân tích web theo thời gian thực cho thấy từng khách truy cập đang trực tuyến